Puis-je limiter le temps dont un patient dispose pour répondre à un message sécurisé ?

  • Oui. Lorsque vous activez le paramètre 'Autoriser le patient à répondre' ou 'Autoriser le patient à envoyer des pièces jointes' pour votre message sécurisé, vous pouvez limiter le temps dont dispose un patient pour répondre en utilisant le paramètre 'Fenêtre de réponse'.
  • Ce paramètre peut être utilisé au besoin lors de l'envoi d'un message, et/ou il peut être sauvegardé dans le cadre de votre modèle de messagerie.
  • Lorsque le patient accède au message sécurisé, la date limite de la fenêtre de réponse est visible pour lui dans le message respectif.
  • Après que la date limite de la fenêtre de réponse soit passée, le patient ne pourra plus répondre et le message sera mis à jour pour indiquer que la fenêtre de réponse a expiré (y compris la date de l'expiration).
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