Les fournisseurs de soins de santé qui prennent des rendez-vous avec des patients et voient des patients de manière indépendante nécessitent une Licence d'engagement des patients pour envoyer des messages aux patients.
Lorsqu'au moins un fournisseur dans un Site Ocean a été activé pour envoyer des messages dans le cadre d'une Licence d'engagement des patients, jusqu'à 3 membres du personnel de soutien clinique (par Licence Ocean) sont également automatiquement activés pour envoyer des messages aux patients sans frais supplémentaires.
Note : Le personnel de soutien clinique comprend tous les utilisateurs ayant l'un des rôles d'utilisateur suivants : AMO/Secrétaire, Administrateur, Infirmière, Résident, Étudiant en médecine ou Assistant médical.
Licence d'infirmière pour les messages aux patients
Dans certains contextes (par exemple, les postes d'infirmière à distance), les rendez-vous des patients peuvent être pris directement avec une infirmière. Dans ce cas, l'infirmière est considérée comme le fournisseur de soins de santé nécessitant une licence, car le patient est directement inscrit dans l'horaire de l'infirmière et que l'infirmière voit le patient de manière indépendante.
Pour répondre au scénario où tous les utilisateurs d'un Site Ocean sont considérés comme du 'personnel de soutien clinique', les utilisateurs ayant le rôle d'utilisateur 'Infirmière' peuvent être activés en tant que fournisseur pour envoyer des messages dans le cadre d'une Licence d'engagement des patients.