Collecte du consentement par message texte
Les eFormulaires Ocean offrent un moyen facile de recueillir le consentement par courriel ou sur des tablettes. Mettez à jour tout eFormulaire de consentement existant pour recueillir le consentement par message texte. Vous pouvez facilement créer un nouveau eFormulaire indiquant l'utilisation de messages texte pour les rappels aux patients et inclure un champ pour que les patients fournissent ou mettent à jour leur numéro de mobile directement dans leur dossier DMÉ. Ocean propose un formulaire de base dans la bibliothèque d'eFormulaires intitulé Consentement pour les messages texte (Consentement SMS).
Le consentement peut également être recueilli verbalement avec le patient en personne ou par téléphone.
Les cliniques recueillant le consentement pour les messages texte peuvent utiliser l'eFormulaire de Consentement pour les messages texte (Consentement SMS). Le personnel peut examiner les soumissions de formulaires et inclure du texte dans le champ des commentaires du dossier d'un patient tel que "smsc" pour les patients ayant consenti à recevoir des rappels par message texte. Les sites peuvent ensuite créer une règle de rappel pour déclencher des rappels par message texte uniquement pour les patients ayant donné leur consentement.
ScriptUtil.getKeyword("@ptComments").toLowerCase().includes("smsc")Gestion du numéro de mobile
Ocean utilise automatiquement le numéro dans le champ du numéro de mobile du dossier d'un patient dans votre DMÉ. Si un patient refuse le consentement pour les messages texte, nous recommandons de stocker leur numéro de mobile dans une zone différente de leur dossier pour éviter qu'Ocean n'envoie des messages texte à ce numéro.
Pour les utilisateurs de Med Access
Med Access a la capacité de stocker plusieurs numéros de mobile dans la liste de téléphones du dossier d'un patient (par ex. "Personnel - Cellulaire", "Travail - Cellulaire", "Domicile - Cellulaire"). Ocean enverra un message texte au premier numéro de téléphone de la liste et enverra un courriel à la dernière adresse courriel de la liste de téléphones. Si un patient refuse le consentement pour les messages texte, nous recommandons de stocker le numéro de mobile en tant que type de téléphone différent 'Groupe' (par ex. "Domicile - Téléphone", "Travail - Téléphone" ou "Autre").
Les patients peuvent facilement choisir de ne plus recevoir de messages texte d'Ocean. En savoir plus : Comment les patients peuvent-ils choisir de ne plus recevoir de messages texte d'Ocean ?