- Si un patient essaie de confirmer un rendez-vous via un rappel de patient mais que le rendez-vous a été déplacé, annulé ou supprimé dans le calendrier du DMÉ après l'envoi du rappel, Ocean demandera au patient d'appeler la clinique pour vérifier leur rendez-vous.
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- Selon la manière dont le rappel de patient a été reçue (c'est-à-dire, Email seulement/Email & Message texte/Message texte seulement), les patients peuvent également avoir l'option de continuer vers le Messager de santé pour accéder à tout message sécurisé existant ou nouveau et/ou compléter tout formulaire en attente.
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