Les rappels d'Ocean ne peuvent pas être configurés contre un état de retard d'un courriel/questionnaire ou lorsque un rendez-vous n'est pas confirmé. Actuellement, les rappels ne peuvent être ciblés que sur des informations liées aux rendez-vous -- fournisseur, type, raison, etc. -- ainsi que sur certaines données démographiques -- âge, sexe, etc. Pour en savoir plus sur la création de ce type de règles de rappel, veuillez consulter Règles de rappel - Utilisation des conditions Javascript.