Guide d'envoi des eConseils

Initiez votre Consultation électronique Ocean

Vous pouvez accéder au réseau d'eOrientation Ocean à partir du lien dans votre DMÉ (pour les DMÉ intégrés) ou directement depuis le Healthmap Ocean pour initier votre Consultation électronique.

Avec un compte Ocean, vous pouvez initier une Consultation électronique Ocean à tout moment directement depuis le Healthmap Ocean. Si vous utilisez un DMÉ intégré à Ocean, vous pouvez également initier une Consultation électronique à tout moment en suivant les étapes ci-dessous.

PS Suite Med Access Accuro OSCAR Pro Non-Intégré

Initier votre Consultation électronique (sans pièce jointe)
PS Suite Med Access Accuro OSCAR Pro Non-Intégré
- Cliquez sur le bouton "Référer" dans la barre d'outils Ocean dans le dossier du patient.
- Appuyez sur l'icône "Lancer" depuis le dossier du patient.
- Localisez l'extension "Ocean", et sélectionnez "Voir Patient".
- Appuyez sur le bouton "Envoyer eOrientation" depuis le tableau de bord du patient.
- Avec votre patient souhaité en contexte dans Accuro, cliquez sur le lien CDS global "Envoyer eDemande / Trouver Service de Santé".
- Alternativement, vous pouvez cliquer sur votre lien CDS convivial équivalent dans la barre d'action.
- Cliquez sur le bouton 'Référer' dans la barre d'outils Ocean.
- Alternativement, cliquez sur le raccourci 'Oc.' sur le rendez-vous du patient concerné depuis le calendrier, puis cliquez sur 'Trouver Service de Santé' sur le formulaire électronique Ocean.
Dans un navigateur web, accédez directement à l'Ocean Healthmap.
Initier votre consultation électronique (avec une pièce jointe)
PS Suite Accès Médical Accuro OSCAR Pro Non-Intégré
Avant de suivre les étapes de ce guide, assurez-vous d'avoir téléchargé et installé la dernière version de l'Exportateur de Pièces jointes Ocean (cliquez ici pour télécharger le fichier CFM.) La version 2.0 et supérieure téléchargera désormais les pièces jointes directement vers Ocean au lieu de les exporter en tant que fichier.

Ocean facilite la sélection et la "barre verte" des notes dans un dossier patient dans PS Suite qui peuvent être téléchargées directement vers Ocean. Le fichier peut ensuite être automatiquement inclus dans une Consultation électronique envoyée via le Healthmap Ocean.

Pour joindre une note de PS Suite à une Consultation électronique :
- Trouvez la note dans le dossier du patient que vous souhaitez générer en tant que pièce jointe PDF.
- Cochez la case à côté de la note pour activer la “barre verte”.
- Cliquez sur le lien Attacher dans la barre d'outils Ocean.
- Cela fera apparaître une boîte de saisie permettant à l'utilisateur de préciser le nom du fichier de la pièce jointe. Renommez le fichier, si désiré, et sélectionnez OK. (Par défaut, le nom du fichier inclura les initiales du patient, les initiales de l'utilisateur DMÉ et la date actuelle).
- Une invite apparaîtra ensuite pour confirmer que cette pièce jointe a été téléchargée avec succès vers Ocean. Sélectionnez l'option désirée. (Notez qu'elle n'apparaîtra pas si vous avez précédemment sélectionné "Ne plus afficher" ou si vous l'avez désactivée dans les paramètres personnalisés de l'exportateur de pièces jointes).
- Sélectionnez Orienter dans la barre d'outils Ocean pour lancer le Healthmap d'Ocean. Choisissez la liste désirée et sélectionnez Envoyer eOrientation. La pièce jointe sera automatiquement incluse en bas du formulaire de consultation.
- Conseil rapide : Si vous "barrez en vert" un élément et sélectionnez ensuite "Orienter" dans la barre d'outils Ocean pour initier une consultation électronique, la pièce jointe sera automatiquement générée pour être attachée à la consultation électronique (sans avoir à cliquer sur le lien "Attacher/Trombone"). Vous devrez cliquer sur "Oui - Créer une pièce jointe" sur l'invite de confirmation, avant de continuer avec les étapes D à F ci-dessus.
- Vous pouvez prévisualiser votre pièce jointe en cliquant sur l'icône “œil”, ou la supprimer en cliquant sur l'icône “X”.
- Si vous supprimez une pièce jointe et souhaitez l'ajouter à nouveau à la consultation électronique, sélectionnez le bouton Ajouter les pièces jointes en bas du formulaire de consultation. Une liste de toutes les pièces jointes téléchargées vers Ocean pour ce patient apparaîtra. Choisissez un fichier dans la liste ou choisissez « Sélectionner un fichier local... » pour parcourir un fichier sur votre ordinateur.
Pour personnaliser les paramètres du formulaire Ocean Pièce jointe Exporter :
- Ouvrez le formulaire Ocean Pièce jointe Exporter dans un dossier de test patient, et cliquez sur le bouton Paramètres.
- Sélectionner "Basculer l'affichage du message d'information d'exportation" si vous souhaitez montrer à l'utilisateur un message explicatif sur la pièce jointe, après que le téléchargement vers Ocean est complété.
- Sélectionner "Basculer l'invite pour exporter le tableau de laboratoire" si vous souhaitez être invité à inclure le tableau de laboratoire chaque fois qu'une pièce jointe est générée.
- Utilisez l'extension Ocean-MA pour Google Chrome et Microsoft Edge pour capturer les pièces jointes souhaitées à partir du dossier du patient dans Med Access.
- Appuyez sur l'icône "Lancer" à partir du dossier du patient.
- Localisez l'extension "Ocean", et sélectionnez "Voir le patient".
- Appuyez sur le bouton "Envoyer une eOrientation" à partir du tableau de bord du patient.
Prérequis
- Assurez-vous d'avoir activée le bouton 'Sauvegarder pour Ocean' dans les paramètres de votre système Accuro.
- Sélectionnez le patient dans Accuro pour lequel vous souhaitez générer une pièce jointe dans Ocean.
- Si vous avez un modèle de note de rencontre et un bouton d'action rapide correspondant configurés, utilisez votre bouton d'action rapide pour créer une nouvelle note de rencontre.
  
  Si vous n'avez pas de modèle de note de rencontre et de bouton d'action rapide correspondant configurés, créez une nouvelle note de rencontre vierge dans le dossier du patient.
  
  Astuce : Vous pouvez utiliser le raccourci clavier 'CTRL+F11' pour créer une nouvelle note à partir de n'importe quelle section d'Accuro, tant que vous avez d'abord sélectionné le patient.
- Précisez un document pour votre pièce jointe en utilisant le champ 'Titre' en bas à gauche, puis cliquez sur Générer la lettre.
- Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon fournisseur 'À partir du :' en haut à gauche, puis allez dans le volet Pièces jointes et cliquez sur l'icône plus verte pour ajouter une pièce jointe.
- Dans la fenêtre Sélectionner les pièces jointes, choisissez les éléments du dossier du patient que vous souhaitez inclure, puis sélectionnez OK.
- La liste des pièces jointes sélectionnées apparaîtra à gauche. Cliquez sur le bouton 'Sauvegarder pour Ocean'.
- Une note de rencontre et la lettre générée seront créées dans le dossier du patient.
- Utilisez le lien CDS ou le bouton d'action 'Envoyer une demande électronique / Trouver un service de santé' pour lancer dans l'Ocean Healthmap.
  
  Ocean inclura automatiquement toutes les lettres générées non utilisées avec la date actuelle comme pièce jointe à votre consultation électronique.
Initier une Consultation électronique à partir de la zone 'Consultations' dans OSCAR Pro vous permet de joindre des Documents à partir du dossier du patient à votre Consultation électronique.
- À partir du dossier du patient, créer une nouvelle consultation en cliquant sur l'icône '+' sur le ruban violet 'Consultations'.
- Cliquez sur 'Joindre un fichier à la consultation' sur le côté gauche.
- Sélectionnez le(s) Document(s) souhaité(s) à joindre en utilisant les cases à cocher sur le côté gauche, puis cliquez sur 'Terminé Fermer la fenêtre'.
- Le(s) Document(s) choisi(s) apparaîtra(ont) maintenant sur le côté gauche de la fenêtre de Consultation.
- Cliquez sur le bouton 'Référer' dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour lancer dans l'Ocean Healthmap.
  
  Note : La fenêtre de Consultation se fermera automatiquement après avoir cliqué sur le bouton 'Référer'. Tout texte tapé dans la fenêtre de Consultation OSCAR Pro ne sera pas transféré dans la Consultation électronique Ocean.
- Utilisez le processus préexistant de votre clinique pour créer des documents pour fax ou courrier dans votre DMÉ (par exemple, consultations, références).
- Plutôt que d'imprimer votre document sur papier, sauvegardez votre document en tant que fichier PDF sur votre ordinateur.
  
  Note : Après avoir envoyé la Consultation électronique, assurez-vous de supprimer toutes les pièces jointes sauvegardées sur votre ordinateur pour vous assurer que toute information de santé personnelle est correctement nettoyée.
- Dans un navigateur web, naviguez directement vers l'Ocean Healthmap.
- Les actions spécifiques au DMÉ ci-dessus vous mèneront directement à la Ocean Healthmap.
- Note : Connectez-vous à l'Ocean Healthmap avec vos identifiants utilisateur Ocean si votre nom d'utilisateur n'apparaît pas en haut à droite afin que les détails de votre fournisseur soient remplis automatiquement dans la consultation électronique.
Sélectionner votre destinataire de Consultation électronique

Recherchez votre destinataire souhaité pour créer votre Consultation électronique.
- Parcourez ou recherchez dans l'Ocean Healthmap un Directory Listing pour envoyer votre Consultation électronique.
- La barre de recherche en haut de la page vous permet de taper un terme clé pour rechercher, ou de sélectionner des services de santé connexes dans la région géographique sur laquelle votre carte est centrée.
- Vous pouvez également parcourir les catégories de services de santé pour rechercher catégoriquement des services de santé dans la région géographique sur laquelle votre carte est centrée.
- L'option 'Recherche avancée et filtrage' vous permet de définir des critères plus spécifiques pour vos résultats de recherche. Pour filtrer les Directory Listings qui acceptent uniquement les Consultations électroniques, activez la case à cocher ‘Seulement si acceptant les Consultations électroniques’.
- Pour élargir vos résultats de recherche au-delà de la région géographique sur laquelle votre carte est centrée, vous pouvez choisir de dézoomer, effacer vos filtres, ou cliquer pour rechercher dans tout l'annuaire. Vous pouvez également zoomer et dézoomer dans l'Healthmap pour restreindre ou élargir votre recherche.
- Une fois que vous avez déterminé votre destinataire souhaité, sélectionnez le Directory Listing et cliquez sur 'Envoyer Consultation électronique Ocean'.
Mode Test
- Si vous souhaitez envoyer une Consultation électronique de test, utilisez le commutateur de mode test dans le coin inférieur gauche de l'écran pour activer/désactiver le mode test.
- Lorsque le mode test est activé, l'healthmap n'affichera que les Directory Listings de destinataires qui ont également le mode test activé.
Envoyez votre Consultation électronique

Complétez le formulaire de consultation électronique et envoyez votre demande de consultation à votre destinataire souhaité.
- Complétez le formulaire de consultation électronique, comme requis. Si vous avez initié la consultation électronique à partir d'un DMÉ intégré, les informations de contact du patient et d'autres détails requis seront automatiquement pré-remplis. Complétez les champs restants comme requis.
- Incluez toutes les pièces jointes pertinentes en appuyant sur le bouton 'Ajouter les pièces jointes' et en les sélectionnant depuis votre ordinateur.
  
  Note : Si vous êtes un utilisateur de Med Access et que vous utilisez l'extension Ocean-MA, vous serez automatiquement invité à inclure toutes les pièces jointes en attente dès que le formulaire de consultation est ouvert.
  
  Si vous êtes un utilisateur de PS Suite, Accuro ou OSCAR Pro et que vous avez initié votre consultation électronique avec une pièce jointe, elle sera automatiquement incluse sous le bouton 'Ajouter les pièces jointes'.
- Si vous envoyez une consultation électronique en tant que délégué, vous devrez sélectionner le prestataire approprié pour lequel vous faites référence (dans le menu déroulant en haut du panneau "Informations sur le référent").
- Cliquez sur le bouton "Envoyer la consultation électronique" pour envoyer votre consultation électronique.
  
  Note : Si le Directory Listing auquel vous envoyez accepte les consultations électroniques sous une autorité régionale (telle qu'une initiative provinciale d'eOrientation), vous devez accepter les conditions d'utilisation de l'autorité régionale situées à côté du bouton “Envoyer la consultation électronique” la première fois que vous envoyez une consultation électronique.
- Une fois envoyée, vous verrez une fenêtre de confirmation avec l'option d'imprimer une copie de la consultation électronique pour le patient.
- La consultation électronique sera ensuite documentée dans le dossier du patient.
PS Suite Med Access Accuro OSCAR Pro Autre DMÉ
- La note de consultation et le formulaire de consultation électronique Ocean seront automatiquement téléchargés dans le dossier du patient. Un message interne PS peut également être déclenché pour l'utilisateur/groupe PS de votre choix, afin qu'ils puissent faire un suivi de la consultation, dans le nombre de jours spécifié.
- Le résumé des informations de la consultation électronique sera automatiquement intégré dans le dossier du patient en tant que Tâche Active avec une pièce jointe PDF de la consultation. Toutes les pièces jointes de fichiers incluses avec la consultation électronique seront également incluses dans le PDF.
- Pour des informations détaillées sur la logique qu'Ocean utilise pour assigner la tâche à un utilisateur DMÉ, veuillez vous référer à l'article de support Tâches de Note Ocean.
Extension Ocean-MA : Ajustements de la Catégorie et du Type de Tâche
Si vous utilisez l'Extension Ocean-MA, elle reconnaîtra automatiquement à l'ouverture de la Tâche qu'elle est associée à une consultation électronique Ocean.

L'extension ajustera automatiquement les valeurs de 'Catégorie' et 'Type' de la Tâche pour correspondre à la consultation électronique Ocean.
Après avoir examiné les modifications et effectué tous les autres ajustements nécessaires à la Tâche, cliquez sur 'Sauvegarder'. La Tâche sera automatiquement catégorisée dans la section 'Requêtes Actives' de la zone correspondante 'Consultations' ou 'Investigations' du dossier du patient.
- Selon la configuration de vos paramètres Cloud Connect, le résumé des informations de la Consultation électronique se remplira automatiquement soit comme une Note de rencontre, soit comme un fichier PDF dans la zone des Documents du dossier du patient.
- Note : Il est recommandé que vos paramètres Cloud Connect soient configurés pour sauvegarder les orientations électroniques envoyées et reçues comme Documents afin de garantir que toutes les pièces jointes soient automatiquement importées dans Accuro. Ce paramètre s'appliquera à la fois aux orientations électroniques et aux consultations électroniques.
- Lorsque vos paramètres Cloud Connect sont configurés de sorte que 'Sauvegarder les orientations envoyées comme' est défini sur 'Documents', toutes les pièces jointes incluses au moment de l'envoi de la Consultation électronique seront également incluses dans le dossier PDF de la Consultation électronique.
- Par défaut, le Fournisseur de documents sera 'Non assigné'. Cependant, l'assignation automatique du Fournisseur de documents peut être activée dans vos paramètres Cloud Connect.
- Le résumé des informations de la Consultation électronique se remplira automatiquement comme un PDF dans la zone des Documents du dossier du patient. Toutes les pièces jointes incluses avec la Consultation électronique seront également incluses dans le dossier de consultation PDF.
- Une nouvelle Consultation sera également générée automatiquement dans le dossier du patient.
- Si vous utilisez un DMÉ non intégré, vous pouvez copier et coller les informations de la fenêtre de confirmation directement dans le dossier de votre patient dans votre DMÉ.
Suivez vos Consultations électroniques Ocean

Vous recevrez des notifications par courriel concernant l'état de votre/vos Consultation(s) électronique(s).

À partir du là, vous pouvez voir et suivre l'état de vos Consultations électroniques depuis votre DMÉ et/ou la Vue des Orientations électroniques & Consultations électroniques de l'Ocean Portail.

PS Suite Med Access Accuro OSCAR Pro Non-Intégré
- Une fois que vous avez envoyé une Consultation électronique, vous pouvez suivre son état à tout moment.
- Si vous avez lié votre Consultation électronique à votre propre compte Ocean, vous recevrez également automatiquement des mises à jour par courriel lorsque l'état de votre Consultation électronique change (par exemple, lorsque le destinataire fournit des conseils de consultation).
- Plus de détails sur ces mises à jour par courriel peuvent être trouvés dans l'article "Où sont envoyés les courriels de notification de Consultation électronique et/ou d'Orientation électronique ?".
Vérifiez l'État de votre Consultation électronique depuis votre DMÉ
PS Suite Med Access Accuro OSCAR Pro Non-Intégré
- Après avoir envoyé une consultation électronique à partir de PSS, une note de consultation et un formulaire de consultation électronique Ocean seront automatiquement téléchargés dans le dossier du patient à la date à laquelle la consultation électronique a été envoyée.
- Vous pouvez accéder et visualiser la consultation électronique en sélectionnant "Voir dans Ocean" depuis la barre d'outils Ocean, ou en sélectionnant "Ouvrir" depuis le formulaire de consultation électronique Ocean.
- Cela ouvrira le tableau de bord Ocean du patient, où vous pouvez trouver un tableau des consultations électroniques envoyées actives pour le patient. Vous pouvez sélectionner une consultation électronique spécifique dans le tableau pour l'ouvrir et voir plus de détails, ou y apporter des mises à jour.
- Voir l'état de la consultation électronique en appuyant sur l'icône "Lancer" depuis le dossier du patient.
- Localisez l'extension "Ocean", et sélectionnez "Voir Patient".
- Cela ouvre le résumé du patient Ocean où vous pouvez voir l'état de toutes les consultations électroniques actives. Cliquez sur une ligne de consultation électronique individuelle pour l'ouvrir et obtenir plus de détails.
- Voir l'état de la Consultation électronique en utilisant le lien CDS global 'Voir le résumé du Patient'.
- Alternativement, vous pouvez utiliser le bouton 'Résumé' sur la barre d'action.
- Cela ouvre le Résumé du Patient Ocean où vous pouvez voir l'état de toutes les Consultations électroniques actives. Cliquez sur une ligne de Consultation électronique individuelle pour l'ouvrir pour plus de détails.
- Lorsque l'état de la Consultation électronique change dans Ocean, l'état de la Consultation dans OSCAR Pro sera automatiquement mis à jour en utilisant les correspondances suivantes :
- • 'En attente de Réponse', 'Accepté comme Consultation électronique' et 'Consultation électronique En cours' dans Ocean = 'En attente de rappel du Spécialiste' dans OSCAR Pro.
  
  • 'Terminé', 'Annulé', et 'Refusé' dans Ocean = 'Terminé' dans OSCAR Pro.
- Le bouton 'Modifier sur Ocean' peut être cliqué à tout moment pour ouvrir la Consultation électronique Ocean afin de voir plus de détails.
- Cliquez sur 'Résumé du Patient' à partir de la barre d'outils Ocean pour ouvrir le Tableau de bord du Patient Ocean, où vous pouvez voir l'état de toutes les Consultations électroniques actives. Cliquez sur une ligne de Consultation électronique individuelle pour l'ouvrir pour plus de détails.
- Vous pouvez voir vos consultations électroniques dans la zone des Orientations électroniques & consultations électroniques de l'Ocean Portail.
- Pour voir les consultations électroniques que vous avez envoyées, sélectionnez l'option 'Envoyé (Tous)' dans la barre latérale gauche.
- Si une consultation électronique a été envoyée, mais n'a pas encore été actionnée par le destinataire, elle se trouvera dans le dossier d'état 'En attente de réponse'.
  
  Si une consultation électronique a été acceptée, mais que les conseils de consultation n'ont pas encore été fournis, elle se trouvera dans le dossier d'état 'Accepté comme consultation électronique'. Une fois les conseils de consultation fournis, elle sera automatiquement déplacée dans le dossier d'état 'Consultation électronique en cours'.
Suivez vos consultations électroniques à partir de l'Ocean Portail

Vous pouvez voir et gérer toutes vos consultations électroniques envoyées depuis la zone Orientations électroniques & Consultations électroniques de l'Ocean Portail.

Le portail vous permet de voir toutes vos consultations électroniques en un seul endroit, clairement organisées en dossiers selon leur état courant.

Connectez-vous à l'Ocean Portail
- Connectez-vous à l'Ocean Portail avec votre nom d'utilisateur et mot de passe Ocean.
- Ouvrez le Menu dans le coin supérieur gauche, et sélectionnez 'Orientations électroniques & Consultations électroniques'.
Configurez vos dossiers Envoyés et Reçus
- La vue Orientation électronique & Consultation électronique dans l'Ocean Portail a deux principaux regroupements de dossiers : 'Reçue' et 'Envoyée'.
- Dans ces regroupements de dossiers, vous pouvez accéder à toutes vos consultations électroniques dans leur dossier d'état courant. Notez que les orientations électroniques et les consultations électroniques seront visibles dans leurs dossiers d'état pertinents. Les consultations électroniques seront affichées en couleur de police bleue, tandis que les orientations électroniques sont affichées en couleur de police noire.
- Si vous envoyez uniquement des consultations électroniques, il est recommandé de réduire le regroupement de dossiers 'Reçue' en cliquant dessus.
Dossiers d'état
- Les dossiers d'état catégorisent vos consultations en fonction de leur état courant. Au fur et à mesure que l'état d'une consultation change tout au long de son cycle de vie, elle sera automatiquement déplacée vers le dossier approprié.
- Par exemple, une consultation dans le dossier 'En attente de Réponse' sera automatiquement déplacée vers le dossier 'Accepté comme Consultation électronique' lorsque le destinataire accepte la Consultation électronique.
- Lorsque des conseils de consultation sont fournis, la consultation sera automatiquement déplacée vers le dossier 'Consultation électronique En cours'.
- Lorsque la Consultation électronique est marquée comme terminée par le fournisseur expéditeur, elle sera alors automatiquement déplacée vers le dossier 'Terminé' pour les deux parties.
Cette fonctionnalité garantit que l'état de la Consultation électronique est toujours à jour tout au long de son cycle de vie pour toutes les parties concernées.

Recherche et Filtrage

Barre de Recherche

Pour localiser rapidement une Consultation électronique spécifique ou un groupe de Consultations électroniques, vous pouvez utiliser la barre de recherche dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionner 'Patient avec le nom de famille' filtre toutes vos Consultations électroniques pour n'inclure que les patients avec le nom de famille correspondant.
- Sélectionner 'Clinicien référent avec le nom contenant' filtre toutes vos Consultations électroniques pour n'inclure que les consultations envoyées par un clinicien spécifique.
- Sélectionner 'Fournisseur avec le nom contenant' filtre toutes vos Consultations électroniques pour n'inclure que les consultations envoyées au Directory Listing avec le terme de recherche choisi inclus dans son nom.
Filtrage du Clinicien Référent et du Service
- Tous les dossiers au sein du regroupement de dossiers 'Envoyé' peuvent être filtrés en fonction du 'Clinicien Référent' et/ou du 'Service' consulté.
Filtrage par Colonne
- Certaines colonnes dans chaque dossier d'état peuvent être utilisées pour ordonner les Consultations électroniques correspondantes par ordre croissant ou décroissant.
- Il suffit de cliquer sur l'en-tête de colonne pour trier les Consultations électroniques en fonction de cette colonne.
Voir les conseils de consultation

Apprenez comment prendre des actions après qu'une consultation électronique a été acceptée ou refusée.

Cet article décrit les actions que vous pouvez entreprendre une fois qu'un destinataire a répondu à votre consultation électronique.
Acceptée Refusée
Consultation électronique acceptée
- Si votre consultation électronique a été acceptée par le destinataire, elle sera automatiquement déplacée dans le dossier d'état 'Acceptée comme consultation électronique' dans l'Ocean Portail.
- Lorsque le destinataire fournit des conseils de consultation, la consultation électronique sera déplacée dans le dossier d'état 'Consultation électronique en cours'.
Consultation électronique refusée
- Si votre consultation électronique est refusée par le destinataire, elle sera automatiquement déplacée dans les dossiers d'état 'Besoin de révision' et 'Refusée' dans l'Ocean Portail.
- En cliquant sur la consultation électronique, vous pouvez voir la raison du refus et agir en conséquence.
Voir les conseils de consultation

En cliquant sur la consultation électronique, vous pouvez voir les conseils fournis par le destinataire dans la zone 'Messagerie'. Après avoir examiné les conseils fournis, il y a plusieurs actions différentes que vous pouvez entreprendre :

Faire un suivi avec des informations supplémentaires
- Si vous souhaitez fournir des informations supplémentaires au destinataire, ou si vous souhaitez poser des questions supplémentaires, vous pouvez continuer votre échange en utilisant la zone 'Messagerie' de la Consultation électronique.
  
  Vous pouvez envoyer un message au destinataire en tapant dans la zone de texte et en cliquant sur 'Envoyer'.
Procéder à l'eOrientation
- Après que le destinataire de la Consultation électronique a fourni ses conseils de consultation, et que vous pensez que le fournisseur devrait procéder à une orientation pour le patient, sélectionnez 'Procéder à l'eOrientation'.
- Il vous sera demandé de fournir une raison pour la demande.
- Votre Consultation électronique sera automatiquement déplacée dans le dossier d'état 'En attente de réponse'.
Changer pour eOrientation
- Vous pouvez sélectionner 'Changer pour eOrientation' pour changer votre Consultation électronique en eOrientation.
- Cela peut être fait à tout moment pendant le cycle de vie d'une Consultation électronique, tandis que 'Procéder à l'eOrientation' ne peut être sélectionné qu'après que le destinataire a fourni des conseils de consultation.
- Votre Consultation électronique sera automatiquement déplacée dans le dossier d'état 'En attente de réponse'.
Révisé & Fermer
- Vous pouvez également choisir de simplement reconnaître que le conseil de consultation a été examiné sans prendre d'autres actions.
- Pour ce faire, sélectionnez 'Examiné & Fermer'.
- Votre Consultation électronique sera retirée du dossier d'état 'Besoin d'examen', mais elle restera dans le dossier d'état 'Consultation électronique En cours' jusqu'à ce que vous preniez d'autres actions.
Terminé
- Si vous êtes satisfait des conseils de consultation fournis et que vous êtes prêt à mettre fin à votre échange avec le destinataire, sélectionnez 'Terminé'.
- Votre Consultation électronique sera déplacée dans le dossier d'état 'Terminé'.
  
  Seul l'expéditeur de la Consultation électronique peut marquer la consultation comme terminée. Si le destinataire ne croit pas que la Consultation électronique est complète, il peut marquer la Consultation électronique comme incomplète, ce qui permet de continuer la communication.
- Note : Si vous utilisez PS Suite, Accuro, ou OSCAR Pro, une copie finale du record de la Consultation électronique sera automatiquement téléchargée dans le dossier du patient dans votre DMÉ.
  
  Pour d'autres DMÉ, vous pouvez manuellement télécharger une copie finale du record de la référence/consultation.

Initiez votre Consultation électronique Ocean

Vous pouvez accéder au réseau d'eOrientation Ocean à partir du lien dans votre DMÉ (pour les DMÉ intégrés) ou directement depuis le Healthmap Ocean pour initier votre Consultation électronique.

Avec un compte Ocean, vous pouvez initier une Consultation électronique Ocean à tout moment directement depuis le Healthmap Ocean. Si vous utilisez un DMÉ intégré à Ocean, vous pouvez également initier une Consultation électronique à tout moment en suivant les étapes ci-dessous.

Initier votre Consultation électronique (sans pièce jointe)

Cliquez sur le bouton "Référer" dans la barre d'outils Ocean dans le dossier du patient.

Appuyez sur l'icône "Lancer" depuis le dossier du patient.

Localisez l'extension "Ocean", et sélectionnez "Voir Patient".

Appuyez sur le bouton "Envoyer eOrientation" depuis le tableau de bord du patient.

Avec votre patient souhaité en contexte dans Accuro, cliquez sur le lien CDS global "Envoyer eDemande / Trouver Service de Santé".

Alternativement, vous pouvez cliquer sur votre lien CDS convivial équivalent dans la barre d'action.

Cliquez sur le bouton 'Référer' dans la barre d'outils Ocean.

Alternativement, cliquez sur le raccourci 'Oc.' sur le rendez-vous du patient concerné depuis le calendrier, puis cliquez sur 'Trouver Service de Santé' sur le formulaire électronique Ocean.

Dans un navigateur web, accédez directement à l'Ocean Healthmap.

Initier votre consultation électronique (avec une pièce jointe)

Avant de suivre les étapes de ce guide, assurez-vous d'avoir téléchargé et installé la dernière version de l'Exportateur de Pièces jointes Ocean (cliquez ici pour télécharger le fichier CFM.) La version 2.0 et supérieure téléchargera désormais les pièces jointes directement vers Ocean au lieu de les exporter en tant que fichier.

Ocean facilite la sélection et la "barre verte" des notes dans un dossier patient dans PS Suite qui peuvent être téléchargées directement vers Ocean. Le fichier peut ensuite être automatiquement inclus dans une Consultation électronique envoyée via le Healthmap Ocean.

Pour joindre une note de PS Suite à une Consultation électronique :

Trouvez la note dans le dossier du patient que vous souhaitez générer en tant que pièce jointe PDF.
Cochez la case à côté de la note pour activer la “barre verte”.

Cliquez sur le lien Attacher dans la barre d'outils Ocean.

Cela fera apparaître une boîte de saisie permettant à l'utilisateur de préciser le nom du fichier de la pièce jointe. Renommez le fichier, si désiré, et sélectionnez OK. (Par défaut, le nom du fichier inclura les initiales du patient, les initiales de l'utilisateur DMÉ et la date actuelle).

Une invite apparaîtra ensuite pour confirmer que cette pièce jointe a été téléchargée avec succès vers Ocean. Sélectionnez l'option désirée. (Notez qu'elle n'apparaîtra pas si vous avez précédemment sélectionné "Ne plus afficher" ou si vous l'avez désactivée dans les paramètres personnalisés de l'exportateur de pièces jointes).

Sélectionnez Orienter dans la barre d'outils Ocean pour lancer le Healthmap d'Ocean. Choisissez la liste désirée et sélectionnez Envoyer eOrientation. La pièce jointe sera automatiquement incluse en bas du formulaire de consultation.

Conseil rapide : Si vous "barrez en vert" un élément et sélectionnez ensuite "Orienter" dans la barre d'outils Ocean pour initier une consultation électronique, la pièce jointe sera automatiquement générée pour être attachée à la consultation électronique (sans avoir à cliquer sur le lien "Attacher/Trombone"). Vous devrez cliquer sur "Oui - Créer une pièce jointe" sur l'invite de confirmation, avant de continuer avec les étapes D à F ci-dessus.

Vous pouvez prévisualiser votre pièce jointe en cliquant sur l'icône “œil”, ou la supprimer en cliquant sur l'icône “X”.

Si vous supprimez une pièce jointe et souhaitez l'ajouter à nouveau à la consultation électronique, sélectionnez le bouton Ajouter les pièces jointes en bas du formulaire de consultation. Une liste de toutes les pièces jointes téléchargées vers Ocean pour ce patient apparaîtra. Choisissez un fichier dans la liste ou choisissez « Sélectionner un fichier local... » pour parcourir un fichier sur votre ordinateur.

Pour personnaliser les paramètres du formulaire Ocean Pièce jointe Exporter :

Ouvrez le formulaire Ocean Pièce jointe Exporter dans un dossier de test patient, et cliquez sur le bouton Paramètres.

Sélectionner "Basculer l'affichage du message d'information d'exportation" si vous souhaitez montrer à l'utilisateur un message explicatif sur la pièce jointe, après que le téléchargement vers Ocean est complété.
Sélectionner "Basculer l'invite pour exporter le tableau de laboratoire" si vous souhaitez être invité à inclure le tableau de laboratoire chaque fois qu'une pièce jointe est générée.

Utilisez l'extension Ocean-MA pour Google Chrome et Microsoft Edge pour capturer les pièces jointes souhaitées à partir du dossier du patient dans Med Access.

Appuyez sur l'icône "Lancer" à partir du dossier du patient.

Localisez l'extension "Ocean", et sélectionnez "Voir le patient".

Appuyez sur le bouton "Envoyer une eOrientation" à partir du tableau de bord du patient.

Prérequis

Assurez-vous d'avoir activée le bouton 'Sauvegarder pour Ocean' dans les paramètres de votre système Accuro.

Sélectionnez le patient dans Accuro pour lequel vous souhaitez générer une pièce jointe dans Ocean.

Si vous avez un modèle de note de rencontre et un bouton d'action rapide correspondant configurés, utilisez votre bouton d'action rapide pour créer une nouvelle note de rencontre.

Si vous n'avez pas de modèle de note de rencontre et de bouton d'action rapide correspondant configurés, créez une nouvelle note de rencontre vierge dans le dossier du patient.

Astuce : Vous pouvez utiliser le raccourci clavier 'CTRL+F11' pour créer une nouvelle note à partir de n'importe quelle section d'Accuro, tant que vous avez d'abord sélectionné le patient.

Précisez un document pour votre pièce jointe en utilisant le champ 'Titre' en bas à gauche, puis cliquez sur Générer la lettre.

Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon fournisseur 'À partir du :' en haut à gauche, puis allez dans le volet Pièces jointes et cliquez sur l'icône plus verte pour ajouter une pièce jointe.

Dans la fenêtre Sélectionner les pièces jointes, choisissez les éléments du dossier du patient que vous souhaitez inclure, puis sélectionnez OK.

La liste des pièces jointes sélectionnées apparaîtra à gauche. Cliquez sur le bouton 'Sauvegarder pour Ocean'.

Une note de rencontre et la lettre générée seront créées dans le dossier du patient.

Utilisez le lien CDS ou le bouton d'action 'Envoyer une demande électronique / Trouver un service de santé' pour lancer dans l'Ocean Healthmap.

Ocean inclura automatiquement toutes les lettres générées non utilisées avec la date actuelle comme pièce jointe à votre consultation électronique.

Initier une Consultation électronique à partir de la zone 'Consultations' dans OSCAR Pro vous permet de joindre des Documents à partir du dossier du patient à votre Consultation électronique.

À partir du dossier du patient, créer une nouvelle consultation en cliquant sur l'icône '+' sur le ruban violet 'Consultations'.

Cliquez sur 'Joindre un fichier à la consultation' sur le côté gauche.

Sélectionnez le(s) Document(s) souhaité(s) à joindre en utilisant les cases à cocher sur le côté gauche, puis cliquez sur 'Terminé Fermer la fenêtre'.

Le(s) Document(s) choisi(s) apparaîtra(ont) maintenant sur le côté gauche de la fenêtre de Consultation.

Cliquez sur le bouton 'Référer' dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour lancer dans l'Ocean Healthmap.

Note : La fenêtre de Consultation se fermera automatiquement après avoir cliqué sur le bouton 'Référer'. Tout texte tapé dans la fenêtre de Consultation OSCAR Pro ne sera pas transféré dans la Consultation électronique Ocean.

Utilisez le processus préexistant de votre clinique pour créer des documents pour fax ou courrier dans votre DMÉ (par exemple, consultations, références).
Plutôt que d'imprimer votre document sur papier, sauvegardez votre document en tant que fichier PDF sur votre ordinateur.

Note : Après avoir envoyé la Consultation électronique, assurez-vous de supprimer toutes les pièces jointes sauvegardées sur votre ordinateur pour vous assurer que toute information de santé personnelle est correctement nettoyée.
Dans un navigateur web, naviguez directement vers l'Ocean Healthmap.

Les actions spécifiques au DMÉ ci-dessus vous mèneront directement à la Ocean Healthmap.
Note : Connectez-vous à l'Ocean Healthmap avec vos identifiants utilisateur Ocean si votre nom d'utilisateur n'apparaît pas en haut à droite afin que les détails de votre fournisseur soient remplis automatiquement dans la consultation électronique.

Sélectionner votre destinataire de Consultation électronique

Recherchez votre destinataire souhaité pour créer votre Consultation électronique.

Parcourez ou recherchez dans l'Ocean Healthmap un Directory Listing pour envoyer votre Consultation électronique.

La barre de recherche en haut de la page vous permet de taper un terme clé pour rechercher, ou de sélectionner des services de santé connexes dans la région géographique sur laquelle votre carte est centrée.

Vous pouvez également parcourir les catégories de services de santé pour rechercher catégoriquement des services de santé dans la région géographique sur laquelle votre carte est centrée.

L'option 'Recherche avancée et filtrage' vous permet de définir des critères plus spécifiques pour vos résultats de recherche. Pour filtrer les Directory Listings qui acceptent uniquement les Consultations électroniques, activez la case à cocher ‘Seulement si acceptant les Consultations électroniques’.

Pour élargir vos résultats de recherche au-delà de la région géographique sur laquelle votre carte est centrée, vous pouvez choisir de dézoomer, effacer vos filtres, ou cliquer pour rechercher dans tout l'annuaire. Vous pouvez également zoomer et dézoomer dans l'Healthmap pour restreindre ou élargir votre recherche.

Une fois que vous avez déterminé votre destinataire souhaité, sélectionnez le Directory Listing et cliquez sur 'Envoyer Consultation électronique Ocean'.

Mode Test

Si vous souhaitez envoyer une Consultation électronique de test, utilisez le commutateur de mode test dans le coin inférieur gauche de l'écran pour activer/désactiver le mode test.
Lorsque le mode test est activé, l'healthmap n'affichera que les Directory Listings de destinataires qui ont également le mode test activé.

Envoyez votre Consultation électronique

Complétez le formulaire de consultation électronique et envoyez votre demande de consultation à votre destinataire souhaité.

Complétez le formulaire de consultation électronique, comme requis. Si vous avez initié la consultation électronique à partir d'un DMÉ intégré, les informations de contact du patient et d'autres détails requis seront automatiquement pré-remplis. Complétez les champs restants comme requis.
Incluez toutes les pièces jointes pertinentes en appuyant sur le bouton 'Ajouter les pièces jointes' et en les sélectionnant depuis votre ordinateur.

Note : Si vous êtes un utilisateur de Med Access et que vous utilisez l'extension Ocean-MA, vous serez automatiquement invité à inclure toutes les pièces jointes en attente dès que le formulaire de consultation est ouvert.

Si vous êtes un utilisateur de PS Suite, Accuro ou OSCAR Pro et que vous avez initié votre consultation électronique avec une pièce jointe, elle sera automatiquement incluse sous le bouton 'Ajouter les pièces jointes'.

Si vous envoyez une consultation électronique en tant que délégué, vous devrez sélectionner le prestataire approprié pour lequel vous faites référence (dans le menu déroulant en haut du panneau "Informations sur le référent").

Cliquez sur le bouton "Envoyer la consultation électronique" pour envoyer votre consultation électronique.

Note : Si le Directory Listing auquel vous envoyez accepte les consultations électroniques sous une autorité régionale (telle qu'une initiative provinciale d'eOrientation), vous devez accepter les conditions d'utilisation de l'autorité régionale situées à côté du bouton “Envoyer la consultation électronique” la première fois que vous envoyez une consultation électronique.

Une fois envoyée, vous verrez une fenêtre de confirmation avec l'option d'imprimer une copie de la consultation électronique pour le patient.

La consultation électronique sera ensuite documentée dans le dossier du patient.

La note de consultation et le formulaire de consultation électronique Ocean seront automatiquement téléchargés dans le dossier du patient. Un message interne PS peut également être déclenché pour l'utilisateur/groupe PS de votre choix, afin qu'ils puissent faire un suivi de la consultation, dans le nombre de jours spécifié.

Le résumé des informations de la consultation électronique sera automatiquement intégré dans le dossier du patient en tant que Tâche Active avec une pièce jointe PDF de la consultation. Toutes les pièces jointes de fichiers incluses avec la consultation électronique seront également incluses dans le PDF.
Pour des informations détaillées sur la logique qu'Ocean utilise pour assigner la tâche à un utilisateur DMÉ, veuillez vous référer à l'article de support Tâches de Note Ocean.

Extension Ocean-MA : Ajustements de la Catégorie et du Type de Tâche

Si vous utilisez l'Extension Ocean-MA, elle reconnaîtra automatiquement à l'ouverture de la Tâche qu'elle est associée à une consultation électronique Ocean.
L'extension ajustera automatiquement les valeurs de 'Catégorie' et 'Type' de la Tâche pour correspondre à la consultation électronique Ocean.

Après avoir examiné les modifications et effectué tous les autres ajustements nécessaires à la Tâche, cliquez sur 'Sauvegarder'. La Tâche sera automatiquement catégorisée dans la section 'Requêtes Actives' de la zone correspondante 'Consultations' ou 'Investigations' du dossier du patient.

Selon la configuration de vos paramètres Cloud Connect, le résumé des informations de la Consultation électronique se remplira automatiquement soit comme une Note de rencontre, soit comme un fichier PDF dans la zone des Documents du dossier du patient.
Note : Il est recommandé que vos paramètres Cloud Connect soient configurés pour sauvegarder les orientations électroniques envoyées et reçues comme Documents afin de garantir que toutes les pièces jointes soient automatiquement importées dans Accuro. Ce paramètre s'appliquera à la fois aux orientations électroniques et aux consultations électroniques.

Lorsque vos paramètres Cloud Connect sont configurés de sorte que 'Sauvegarder les orientations envoyées comme' est défini sur 'Documents', toutes les pièces jointes incluses au moment de l'envoi de la Consultation électronique seront également incluses dans le dossier PDF de la Consultation électronique.
Par défaut, le Fournisseur de documents sera 'Non assigné'. Cependant, l'assignation automatique du Fournisseur de documents peut être activée dans vos paramètres Cloud Connect.

Le résumé des informations de la Consultation électronique se remplira automatiquement comme un PDF dans la zone des Documents du dossier du patient. Toutes les pièces jointes incluses avec la Consultation électronique seront également incluses dans le dossier de consultation PDF.

Une nouvelle Consultation sera également générée automatiquement dans le dossier du patient.

Si vous utilisez un DMÉ non intégré, vous pouvez copier et coller les informations de la fenêtre de confirmation directement dans le dossier de votre patient dans votre DMÉ.

Suivez vos Consultations électroniques Ocean

Vous recevrez des notifications par courriel concernant l'état de votre/vos Consultation(s) électronique(s).

À partir du là, vous pouvez voir et suivre l'état de vos Consultations électroniques depuis votre DMÉ et/ou la Vue des Orientations électroniques & Consultations électroniques de l'Ocean Portail.

Une fois que vous avez envoyé une Consultation électronique, vous pouvez suivre son état à tout moment.
Si vous avez lié votre Consultation électronique à votre propre compte Ocean, vous recevrez également automatiquement des mises à jour par courriel lorsque l'état de votre Consultation électronique change (par exemple, lorsque le destinataire fournit des conseils de consultation).
Plus de détails sur ces mises à jour par courriel peuvent être trouvés dans l'article "Où sont envoyés les courriels de notification de Consultation électronique et/ou d'Orientation électronique ?".

Vérifiez l'État de votre Consultation électronique depuis votre DMÉ

Après avoir envoyé une consultation électronique à partir de PSS, une note de consultation et un formulaire de consultation électronique Ocean seront automatiquement téléchargés dans le dossier du patient à la date à laquelle la consultation électronique a été envoyée.
Vous pouvez accéder et visualiser la consultation électronique en sélectionnant "Voir dans Ocean" depuis la barre d'outils Ocean, ou en sélectionnant "Ouvrir" depuis le formulaire de consultation électronique Ocean.

Cela ouvrira le tableau de bord Ocean du patient, où vous pouvez trouver un tableau des consultations électroniques envoyées actives pour le patient. Vous pouvez sélectionner une consultation électronique spécifique dans le tableau pour l'ouvrir et voir plus de détails, ou y apporter des mises à jour.

Voir l'état de la consultation électronique en appuyant sur l'icône "Lancer" depuis le dossier du patient.

Localisez l'extension "Ocean", et sélectionnez "Voir Patient".

Cela ouvre le résumé du patient Ocean où vous pouvez voir l'état de toutes les consultations électroniques actives. Cliquez sur une ligne de consultation électronique individuelle pour l'ouvrir et obtenir plus de détails.

Voir l'état de la Consultation électronique en utilisant le lien CDS global 'Voir le résumé du Patient'.

Alternativement, vous pouvez utiliser le bouton 'Résumé' sur la barre d'action.

Cela ouvre le Résumé du Patient Ocean où vous pouvez voir l'état de toutes les Consultations électroniques actives. Cliquez sur une ligne de Consultation électronique individuelle pour l'ouvrir pour plus de détails.

Lorsque l'état de la Consultation électronique change dans Ocean, l'état de la Consultation dans OSCAR Pro sera automatiquement mis à jour en utilisant les correspondances suivantes :
• 'En attente de Réponse', 'Accepté comme Consultation électronique' et 'Consultation électronique En cours' dans Ocean = 'En attente de rappel du Spécialiste' dans OSCAR Pro.

• 'Terminé', 'Annulé', et 'Refusé' dans Ocean = 'Terminé' dans OSCAR Pro.

Le bouton 'Modifier sur Ocean' peut être cliqué à tout moment pour ouvrir la Consultation électronique Ocean afin de voir plus de détails.

Cliquez sur 'Résumé du Patient' à partir de la barre d'outils Ocean pour ouvrir le Tableau de bord du Patient Ocean, où vous pouvez voir l'état de toutes les Consultations électroniques actives. Cliquez sur une ligne de Consultation électronique individuelle pour l'ouvrir pour plus de détails.

Vous pouvez voir vos consultations électroniques dans la zone des Orientations électroniques & consultations électroniques de l'Ocean Portail.
Pour voir les consultations électroniques que vous avez envoyées, sélectionnez l'option 'Envoyé (Tous)' dans la barre latérale gauche.
Si une consultation électronique a été envoyée, mais n'a pas encore été actionnée par le destinataire, elle se trouvera dans le dossier d'état 'En attente de réponse'.

Si une consultation électronique a été acceptée, mais que les conseils de consultation n'ont pas encore été fournis, elle se trouvera dans le dossier d'état 'Accepté comme consultation électronique'. Une fois les conseils de consultation fournis, elle sera automatiquement déplacée dans le dossier d'état 'Consultation électronique en cours'.

Suivez vos consultations électroniques à partir de l'Ocean Portail

Vous pouvez voir et gérer toutes vos consultations électroniques envoyées depuis la zone Orientations électroniques & Consultations électroniques de l'Ocean Portail.

Le portail vous permet de voir toutes vos consultations électroniques en un seul endroit, clairement organisées en dossiers selon leur état courant.

Connectez-vous à l'Ocean Portail

Connectez-vous à l'Ocean Portail avec votre nom d'utilisateur et mot de passe Ocean.
Ouvrez le Menu dans le coin supérieur gauche, et sélectionnez 'Orientations électroniques & Consultations électroniques'.

Configurez vos dossiers Envoyés et Reçus

La vue Orientation électronique & Consultation électronique dans l'Ocean Portail a deux principaux regroupements de dossiers : 'Reçue' et 'Envoyée'.
Dans ces regroupements de dossiers, vous pouvez accéder à toutes vos consultations électroniques dans leur dossier d'état courant. Notez que les orientations électroniques et les consultations électroniques seront visibles dans leurs dossiers d'état pertinents. Les consultations électroniques seront affichées en couleur de police bleue, tandis que les orientations électroniques sont affichées en couleur de police noire.

Si vous envoyez uniquement des consultations électroniques, il est recommandé de réduire le regroupement de dossiers 'Reçue' en cliquant dessus.

Dossiers d'état

Les dossiers d'état catégorisent vos consultations en fonction de leur état courant. Au fur et à mesure que l'état d'une consultation change tout au long de son cycle de vie, elle sera automatiquement déplacée vers le dossier approprié.
Par exemple, une consultation dans le dossier 'En attente de Réponse' sera automatiquement déplacée vers le dossier 'Accepté comme Consultation électronique' lorsque le destinataire accepte la Consultation électronique.

Lorsque des conseils de consultation sont fournis, la consultation sera automatiquement déplacée vers le dossier 'Consultation électronique En cours'.
Lorsque la Consultation électronique est marquée comme terminée par le fournisseur expéditeur, elle sera alors automatiquement déplacée vers le dossier 'Terminé' pour les deux parties.

Cette fonctionnalité garantit que l'état de la Consultation électronique est toujours à jour tout au long de son cycle de vie pour toutes les parties concernées.

Recherche et Filtrage

Barre de Recherche

Pour localiser rapidement une Consultation électronique spécifique ou un groupe de Consultations électroniques, vous pouvez utiliser la barre de recherche dans le coin supérieur gauche.

Sélectionner 'Patient avec le nom de famille' filtre toutes vos Consultations électroniques pour n'inclure que les patients avec le nom de famille correspondant.
Sélectionner 'Clinicien référent avec le nom contenant' filtre toutes vos Consultations électroniques pour n'inclure que les consultations envoyées par un clinicien spécifique.
Sélectionner 'Fournisseur avec le nom contenant' filtre toutes vos Consultations électroniques pour n'inclure que les consultations envoyées au Directory Listing avec le terme de recherche choisi inclus dans son nom.

Filtrage du Clinicien Référent et du Service

Tous les dossiers au sein du regroupement de dossiers 'Envoyé' peuvent être filtrés en fonction du 'Clinicien Référent' et/ou du 'Service' consulté.

Filtrage par Colonne

Certaines colonnes dans chaque dossier d'état peuvent être utilisées pour ordonner les Consultations électroniques correspondantes par ordre croissant ou décroissant.
Il suffit de cliquer sur l'en-tête de colonne pour trier les Consultations électroniques en fonction de cette colonne.

Voir les conseils de consultation

Apprenez comment prendre des actions après qu'une consultation électronique a été acceptée ou refusée.

Cet article décrit les actions que vous pouvez entreprendre une fois qu'un destinataire a répondu à votre consultation électronique.

Consultation électronique acceptée

Si votre consultation électronique a été acceptée par le destinataire, elle sera automatiquement déplacée dans le dossier d'état 'Acceptée comme consultation électronique' dans l'Ocean Portail.

Lorsque le destinataire fournit des conseils de consultation, la consultation électronique sera déplacée dans le dossier d'état 'Consultation électronique en cours'.

Consultation électronique refusée

Si votre consultation électronique est refusée par le destinataire, elle sera automatiquement déplacée dans les dossiers d'état 'Besoin de révision' et 'Refusée' dans l'Ocean Portail.

En cliquant sur la consultation électronique, vous pouvez voir la raison du refus et agir en conséquence.

Voir les conseils de consultation

En cliquant sur la consultation électronique, vous pouvez voir les conseils fournis par le destinataire dans la zone 'Messagerie'. Après avoir examiné les conseils fournis, il y a plusieurs actions différentes que vous pouvez entreprendre :

Faire un suivi avec des informations supplémentaires

Si vous souhaitez fournir des informations supplémentaires au destinataire, ou si vous souhaitez poser des questions supplémentaires, vous pouvez continuer votre échange en utilisant la zone 'Messagerie' de la Consultation électronique.

Vous pouvez envoyer un message au destinataire en tapant dans la zone de texte et en cliquant sur 'Envoyer'.

Lorsqu'un message est envoyé, le destinataire sera notifié. Vous pouvez continuer à communiquer avec le destinataire jusqu'à ce que vous soyez satisfait des conseils de consultation fournis.
Votre Consultation électronique restera dans le dossier d'état 'Consultation électronique en cours'.

Procéder à l'eOrientation

Après que le destinataire de la Consultation électronique a fourni ses conseils de consultation, et que vous pensez que le fournisseur devrait procéder à une orientation pour le patient, sélectionnez 'Procéder à l'eOrientation'.
Il vous sera demandé de fournir une raison pour la demande.

Votre Consultation électronique sera automatiquement déplacée dans le dossier d'état 'En attente de réponse'.

Changer pour eOrientation

Vous pouvez sélectionner 'Changer pour eOrientation' pour changer votre Consultation électronique en eOrientation.
Cela peut être fait à tout moment pendant le cycle de vie d'une Consultation électronique, tandis que 'Procéder à l'eOrientation' ne peut être sélectionné qu'après que le destinataire a fourni des conseils de consultation.

Votre Consultation électronique sera automatiquement déplacée dans le dossier d'état 'En attente de réponse'.

Révisé & Fermer

Vous pouvez également choisir de simplement reconnaître que le conseil de consultation a été examiné sans prendre d'autres actions.
Pour ce faire, sélectionnez 'Examiné & Fermer'.

Votre Consultation électronique sera retirée du dossier d'état 'Besoin d'examen', mais elle restera dans le dossier d'état 'Consultation électronique En cours' jusqu'à ce que vous preniez d'autres actions.

Terminé

Si vous êtes satisfait des conseils de consultation fournis et que vous êtes prêt à mettre fin à votre échange avec le destinataire, sélectionnez 'Terminé'.

Votre Consultation électronique sera déplacée dans le dossier d'état 'Terminé'.

Seul l'expéditeur de la Consultation électronique peut marquer la consultation comme terminée. Si le destinataire ne croit pas que la Consultation électronique est complète, il peut marquer la Consultation électronique comme incomplète, ce qui permet de continuer la communication.
Note : Si vous utilisez PS Suite, Accuro, ou OSCAR Pro, une copie finale du record de la Consultation électronique sera automatiquement téléchargée dans le dossier du patient dans votre DMÉ.

Pour d'autres DMÉ, vous pouvez manuellement télécharger une copie finale du record de la référence/consultation.