Apprenez comment prendre des actions après qu'une consultation électronique a été acceptée ou refusée.
Cet article décrit les actions que vous pouvez entreprendre une fois qu'un destinataire a répondu à votre consultation électronique.
Consultation électronique acceptée
Consultation électronique refusée
Voir les conseils de consultation
En cliquant sur la consultation électronique, vous pouvez voir les conseils fournis par le destinataire dans la zone 'Messagerie'. Après avoir examiné les conseils fournis, il y a plusieurs actions différentes que vous pouvez entreprendre :
Faire un suivi avec des informations supplémentaires
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Si vous souhaitez fournir des informations supplémentaires au destinataire, ou si vous souhaitez poser des questions supplémentaires, vous pouvez continuer votre échange en utilisant la zone 'Messagerie' de la Consultation électronique.
Vous pouvez envoyer un message au destinataire en tapant dans la zone de texte et en cliquant sur 'Envoyer'.
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Procéder à l'eOrientation
Changer pour eOrientation
- Vous pouvez sélectionner 'Changer pour eOrientation' pour changer votre Consultation électronique en eOrientation.
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- Cela peut être fait à tout moment pendant le cycle de vie d'une Consultation électronique, tandis que 'Procéder à l'eOrientation' ne peut être sélectionné qu'après que le destinataire a fourni des conseils de consultation.
Révisé & Fermer
Terminé
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Votre Consultation électronique sera déplacée dans le dossier d'état 'Terminé'.
Seul l'expéditeur de la Consultation électronique peut marquer la consultation comme terminée. Si le destinataire ne croit pas que la Consultation électronique est complète, il peut marquer la Consultation électronique comme incomplète, ce qui permet de continuer la communication.
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Note : Si vous utilisez PS Suite, Accuro, ou OSCAR Pro, une copie finale du record de la Consultation électronique sera automatiquement téléchargée dans le dossier du patient dans votre DMÉ.
Pour d'autres DMÉ, vous pouvez manuellement télécharger une copie finale du record de la référence/consultation.