Guide de la vue administrateur

Compte du site

Nom du site :: C'est le nom qui a été donné à votre site par la personne qui a enregistré votre site dans Ocean. Vous pouvez changer le nom de votre site à tout moment.
Numéro du site :: Il s'agit du numéro de votre site Ocean. Gardez-le à portée de main, car il vous permettra de connecter votre DMÉ à Ocean et peut être utile à l'équipe OceanMD pour le dépannage en cas de problème.
Courriel de l'administrateur financier :: Cette adresse e-mail sera en copie conforme sur les factures envoyées au payeur de votre site chaque mois. Si votre payeur est la seule personne à devoir recevoir les factures Ocean, vous pouvez laisser cette case vide.
Administrateur clinique/Personne-ressource Ocean :: Cette adresse e-mail recevra tout message système Ocean divers, y compris, mais sans s'y limiter, les demandes d'eRéférence en attente, les alertes d'exportation d'études, les messages liés aux rappels Ocean, etc.
Courriel de notification de formulaire de site web :: Cette adresse e-mail recevra des notifications par e-mail concernant les soumissions de formulaires sur le site web. Si elle est identique à votre adresse e-mail d'administrateur clinique, vous pouvez laisser cette case vide.
Adresse e-mail 'De' :: Par défaut, les e-mails envoyés aux patients via Ocean seront envoyés depuis "no-reply@cognisantmd.com". Si la validation est réussie, Ocean enverra des e-mails aux patients en utilisant cette valeur comme adresse 'de'. Notez qu'à l'heure actuelle, cette fonctionnalité n'est disponible que pour les sites ayant leur propre domaine e-mail. La validation est effectuée en interrogeant l'enregistrement SPF, qui est un enregistrement dans les paramètres DNS de votre domaine.
Nom convivial de l'e-mail :: Par défaut, les e-mails envoyés aux patients via Ocean seront envoyés depuis "no-reply@cognisantmd.com". Si défini, les e-mails envoyés par Ocean en votre nom seront étiquetés avec cette valeur pour qu'ils soient plus facilement reconnaissables par les patients. En général, il s'agirait du nom de votre clinique, mais cela peut être n'importe quelle valeur. Les e-mails seront toujours envoyés depuis "no-reply@cognisantmd.com" sauf si vous utilisez la fonction "Adresse e-mail 'De'", décrite ci-dessus.
Province/État :: La province/État où se trouve votre site.
Fuseau horaire :: Le fuseau horaire dans lequel se trouve votre site.

Fonctionnalités du site

Chiffres pour les références de patients générées :: Cela vous permettra de changer le nombre de chiffres requis pour les numéros de référence de patients générés par Ocean (c'est-à-dire le code que vous entrez dans les tablettes pour récupérer les formulaires en file d'attente d'un patient spécifique).; En savoir plus sur cette fonctionnalité dans cet article de support : Je vois beaucoup de patients et je manque de numéros de référence générés par Ocean. Comment puis-je augmenter le nombre de chiffres pour les références de patients ?
Exiger la mémoire de formulaire pour les nouveaux patients :: Activez ce paramètre si vous avez des formulaires qui nécessitent la mémoire de formulaire (par exemple, des formulaires avec des règles de tablette firstTime). En savoir plus sur la mémoire de formulaire dans Mémoire de formulaire - Stocker les valeurs de formulaire pour les patients dans Ocean.
Permettre au kiosque Ocean de créer des patients dans votre DMÉ pour les patients sans rendez-vous :: Lorsqu'il est réglé sur "Mode Kiosque", l'application Ocean Tablet peut également accepter les patients sans rendez-vous qui n'ont pas de rendez-vous pré-réservés. Pour plus d'informations, veuillez vous référer au guide Configurer Ocean pour prendre en charge les patients sans rendez-vous.
Utiliser le mode Test pour les utilisateurs anonymes du DMÉ :: Activez ce paramètre si vous souhaitez qu'un utilisateur du DMÉ qui n'est pas connecté à Ocean lance le mode Test par défaut lorsqu'il accède à l'Ocean Healthmap depuis son DMÉ. Cocher cette case garantit qu'ils n'envoient que des références de test jusqu'à ce que leur configuration utilisateur soit complétée.
Permettre aux formulaires de site Web acceptés de créer des patients dans votre DMÉ :: Activez ce paramètre si vous souhaitez qu'un nouveau dossier DMÉ soit créé si Ocean ne peut pas trouver un patient correspondant avant de télécharger leur formulaire de site Web complété. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à Importer des soumissions de formulaires de site Web depuis l'Ocean Portail vers un DMÉ.
Permettre aux réservations en ligne acceptées de créer des patients dans votre DMÉ :: Activez ce paramètre si vous souhaitez qu'un nouveau dossier DMÉ soit créé si Ocean ne peut pas trouver un patient correspondant après que leur demande de réservation en ligne a été acceptée.; Lorsqu'il est activé, vous devez choisir entre les acheminements 'Importer manuellement les patients' ou 'Importer automatiquement les patients'. Pour plus de détails sur la différence entre ces acheminements, consultez : Accepter de nouveaux patients pour la réservation en ligne; Note : Pour assurer une expérience de transition fluide, tout utilisateur souhaitant activer le paramètre de site 'Importer automatiquement les patients' pour sa configuration de réservation en ligne est encouragé à contacter votre consultant Ocean Practice avant d'ajuster vos paramètres de site Ocean.
Afficher le numéro de référence Ocean dans votre emploi du temps DMÉ lorsque les formulaires sont mis en file d'attente manuellement :: Pour les intégrations DMÉ prises en charge, Ocean a la capacité d'afficher le numéro de référence du patient Ocean dans le planificateur pour les patients qui ont des eFormulaires disponibles à compléter. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à Comment puis-je afficher les numéros de référence des patients Ocean dans mon planificateur de rendez-vous ?
Authentification à deux facteurs :: Cela vous permet de définir l'authentification à deux facteurs comme optionnelle ou obligatoire pour tous les utilisateurs de votre site Ocean. Pour des informations sur la définition de l'authentification à deux facteurs comme obligatoire, veuillez consulter : Comment puis-je imposer l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs de mon site Ocean ?
Activer Ocean Cloud Connect :: Cette case est automatiquement activée une fois qu'Ocean Cloud Connect a été configuré. Si elle est décochée, la synchronisation automatique des informations du patient entre le DMÉ et Ocean cessera. Pour des informations sur Cloud Connect, veuillez consulter Configurer Ocean Cloud Connect.
Supprimer tous les patients du site ? :: Ce bouton supprimera tous les patients que vous avez chargés dans l'onglet Patients de votre site Ocean. Assurez-vous que toutes les notes de vos patients sont téléchargées avant de procéder à cette suppression.

Utilisateurs

Cette section du Portail Ocean vous permet d'ajouter et de supprimer des utilisateurs de votre site Ocean, de accorder l'accès 'Administrateur de site' aux utilisateurs, et de gérer les Délégués Cliniques pour les utilisateurs de votre site Ocean.

Exporter les utilisateurs

Le bouton 'Exporter les utilisateurs' vous permet de télécharger un fichier .csv maître listant tous les utilisateurs de votre site Ocean et leurs informations respectives, incluant :

Nom d'utilisateur : Le nom d'utilisateur du compte Ocean de l'utilisateur.
Prénom(s) : Le prénom de l'utilisateur.
Nom : Le nom de famille de l'utilisateur.
Nom d'utilisateur DMÉ : Le nom d'utilisateur DMÉ auquel le compte utilisateur Ocean a été lié pour ce site Ocean.
Email du Délégué Clinique renseigné [O/N] : Si le paramètre d'email du Délégué Clinique est renseigné dans les paramètres du compte de l'utilisateur.
Email de notification de référé renseigné [O/N] : Si le paramètre d'email de notification de référé est renseigné dans les paramètres du compte de l'utilisateur.
Délégués Cliniques : La liste des noms d'utilisateur de tous les Délégués Cliniques assignés à cet utilisateur, le cas échéant.
Nombre de Délégués Cliniques : Le nombre d'utilisateurs affichés dans la colonne "Délégués Cliniques".
Rôle de l'utilisateur : Le 'Rôle de l'utilisateur' défini dans les paramètres du compte utilisateur Ocean.
Type de licence pour les messages aux patients : Le type de licence qui permet à l'utilisateur d'envoyer des messages aux patients.
Date du dernier message aux patients : La date et l'heure du dernier message aux patients envoyé par l'utilisateur.

La zone Gestion des licences est l'endroit où vous pouvez ajouter ou supprimer des fournisseurs et des horaires DMÉ pour une utilisation avec les Messages aux Patients, les Rappels aux Patients et la Réservation en ligne.

Ajout de licences

Vous pouvez ajouter des licences en cliquant sur le bouton 'Ajouter une licence' dans le coin supérieur droit.

Sélectionner la Licence Ocean que vous souhaitez ajouter :

La 'Licence d'engagement des patients (Basique)' inclut les Messages aux Patients et les Rappels aux Patients.

La 'Licence d'engagement des patients (Plus)' inclut les Messages aux Patients, les Rappels aux Patients et la Réservation en ligne.

Note : Selon votre configuration de licence actuelle, une option supplémentaire pour 'Mettre à niveau une licence basique vers Plus' peut être disponible.

Après avoir sélectionné la licence souhaitée, vous serez guidé à travers les étapes d'assignation de la licence à l'horaire DMÉ et au fournisseur pertinents pour chaque produit Ocean inclus dans la licence que vous avez choisie.

Note pour les utilisateurs d'Accuro : Assurez-vous que les autorisations des fournisseurs Accuro pour l'utilisateur DMÉ 'OceanAPI' ont été configurées pour tous les fournisseurs utilisant Ocean.

Une fois que votre licence a été assignée à l'horaire DMÉ et au fournisseur pertinents, ils seront listés sous les tableaux d'activation respectifs.

Le panneau 'Totaux des licences' sera également mis à jour pour refléter le nombre total actuel de licences.

Suppression de licences

Pour supprimer une licence, cliquez sur le bouton 'Supprimer' sur le fournisseur et l'horaire DMÉ que vous souhaitez supprimer.

Par exemple, pour supprimer une 'Licence d'engagement des patients (Plus)', supprimez un fournisseur du tableau 'Messages aux Patients', un horaire DMÉ du tableau 'Rappels aux Patients', et un horaire DMÉ du tableau 'Réservation en ligne'.

Note : Selon votre configuration de licence actuelle, un fournisseur/emploi du temps non assigné peut être généré suite à la suppression d'un fournisseur assigné ou d'un emploi du temps DMÉ. Reportez-vous à la section 'Comprendre les fournisseurs/emplois du temps non assignés' ci-dessous pour plus d'informations à ce sujet.

Comprendre les fournisseurs/emplois du temps non assignés

Dans certains cas, vous pouvez remarquer la possibilité de 'Allouer [x] fournisseurs/emplois du temps non assignés'. Cette option apparaît sous les tableaux des Messages aux Patients et/ou des Rappels aux Patients lorsque le nombre de licences activées est supérieur au nombre de fournisseurs de Messagerie aux Patients assignés ou d'emplois du temps DMÉ pour les Rappels aux Patients.

Par exemple, si vous avez ajouté une 'Licence d'Engagement des Patients (Plus)' et avez activé un emploi du temps DMÉ pour les Rappels aux Patients et un emploi du temps DMÉ pour la Réservation en Ligne, mais que vous n'avez pas activé de fournisseur pour la Messagerie aux Patients, cela entraînera l'option de 'Allouer [1] fournisseur non assigné'. Cliquer sur cette option vous permet d'activer facilement un fournisseur pour utiliser la licence non allouée.

Comprendre les icônes d'avertissement

Pour qu'un emploi du temps DMÉ soit activé pour une utilisation avec les Rappels aux Patients Ocean ou la Réservation en Ligne, il doit : 1) être accessible à Ocean Cloud Connect, et 2) il doit être sélectionné pour la synchronisation. Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, les Rappels aux Patients Ocean et/ou la Réservation en Ligne peuvent ne pas fonctionner comme prévu, et l'emploi du temps DMÉ sera mis en évidence avec une icône d'avertissement rouge ou jaune.

Lorsqu'un emploi du temps DMÉ est mis en évidence en rouge, cela indique que l'emploi du temps DMÉ n'est plus accessible à Ocean Cloud Connect.
Note : Si l'emploi du temps DMÉ a été supprimé du DMÉ, nous recommandons de supprimer toutes les licences qui lui sont associées pour vous assurer de ne plus être facturé pour cela.

Lorsqu'un emploi du temps DMÉ est mis en évidence en jaune, cela indique que l'emploi du temps DMÉ est accessible à Ocean Cloud Connect, mais qu'il n'est pas actuellement synchronisé.

Note : Nous recommandons de vous connecter à Ocean Cloud Connect et de vous assurer que les rendez-vous de l'emploi du temps DMÉ sont synchronisés pour garantir une utilisation correcte des Rappels aux Patients et/ou de la Réservation en Ligne.

Modifier la page des délégués

Qu'est-ce qu'un Délégué Clinique?

Chaque utilisateur Ocean peut spécifier un nombre quelconque de 'Délégués Cliniques'. Un Délégué Clinique est un utilisateur Ocean qui a la capacité d'envoyer une eRéférence/eConseil au nom d'un autre utilisateur.

Assigner et Supprimer des Délégués Cliniques

Dans le Portail Ocean, ouvrez le Menu et sélectionnez 'Admin'.

Sélectionnez 'Utilisateurs'.

Cliquez sur 'Modifier les Délégués' pour l'utilisateur pour lequel vous souhaitez assigner ou ajuster des délégués.

Utilisez le bouton déroulant 'Ajouter des Délégués Cliniques' pour assigner le(s) Délégué(s) Clinique(s) pour l'utilisateur que vous gérez.
Pour assigner l'utilisateur que vous gérez actuellement en tant que Délégué Clinique pour un autre utilisateur Ocean, cliquez sur le bouton 'Ajouter un Utilisateur' dans la section inférieure pour choisir l'utilisateur pertinent.

Les Délégués Cliniques peuvent être supprimés à tout moment en cliquant sur le bouton 'Supprimer'.

Chiffrement

Cette section de la page des paramètres d'administration vous permettra de configurer la clé de chiffrement partagée pour votre site et d'y accéder à l'avenir, une fois qu'elle aura été configurée.

Organisation

Cette section de la vue Admin est l'endroit où vous pouvez modifier les informations de votre Organisation.

Si votre Organisation est associée à un Directory Listing dans votre site Ocean, le 'titre de l'Organisation' apparaîtra au-dessus du nom de l'inscription dans les résultats de recherche de l'Ocean Healthmap. De plus, le 'Logo' de l'Organisation sera affiché dans les résultats de recherche de l'Ocean Healthmap, remplaçant le logo configuré dans le Directory Listing (si un a été téléchargé). Une fois qu'un utilisateur ouvre le Directory Listing pour voir plus de détails, le logo spécifique à l'inscription sera affiché.

Le champ 'titre de l'Organisation' est également utilisé comme nom de votre clinique lors de l'envoi de messages texte de rappel de rendez-vous aux patients, et est visible pour les patients dans l'Ocean Health Messenger lorsqu'ils accèdent à des messages sécurisés et/ou des formulaires qui leur sont envoyés, et/ou lorsque le patient confirme son prochain rendez-vous.

Le 'Logo' de votre Organisation peut également être affiché de manière optionnelle aux patients dans le coin supérieur gauche de l'Ocean Health Messenger après vérification de leur identité. Vous pouvez activer cela en mettant à jour l'option 'Logo de la Clinique' dans les Paramètres de Modèle de votre site.

Directory Listings

Les Directory Listings sont requis pour certains produits Ocean. Vous pouvez créer et configurer un Directory Listing pour votre site Ocean en vous connectant au Ocean Portail, en cliquant sur le bouton 'Menu' dans le coin supérieur gauche, en sélectionnant 'Admin', puis en cliquant sur 'Directory Listings'.

Chaque Directory Listing contient 3 onglets principaux : Informations sur la liste, Offres de services de santé et Activation. Les détails des paramètres trouvés dans chaque onglet sont décrits ci-dessous.

Note : Certains paramètres ne sont disponibles pour la configuration que lorsque le paramètre 'Cette liste acceptera-t-elle les eRequests ?' est réglé sur 'Oui, eReferrals & eConsults'. Ces paramètres ont été indiqués par un astérisque (*) dans cet article.

L'onglet 'Informations sur l'inscription' est utilisé pour configurer les détails de base et indiquer l'objectif de votre Directory Listing.

Nom de l'inscription: Le nom de votre Directory Listing.

Objectif de l'inscription

Cette inscription acceptera-t-elle des eRequests ?: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si ce Directory Listing acceptera des eRequests maintenant ou à l'avenir.; Lorsqu'il est réglé sur 'Non', certains paramètres du Directory Listing liés à l'acceptation des eRequests sont masqués.; Lorsqu'il est réglé sur 'Oui', tous les paramètres du Directory Listing liés à l'acceptation des eRequests sont disponibles pour la configuration.
Étiquette du bouton eOrientation*: Ce paramètre vous permet de choisir le terme qui apparaît sur le bouton 'Envoyer _____' pour votre Directory Listing dans l'Ocean Healthmap, ainsi que le terme utilisé dans les notifications par courriel lorsqu'il est fait référence au type de eRequest (par exemple, eOrientation, eOrder).
Courriel de notification eRequest(s): Toutes les notifications concernant les eReferrals envoyées à cette inscription spécifique seront dirigées vers ce courriel. Pour plus de détails sur la logique de secours pour les notifications par courriel, consultez : Où sont envoyés les courriels de notification de Consultation électronique et/ou d'eOrientation ?
Courriel de contact du patient pour les eRequests*: Une adresse courriel de contact incluse dans les notifications par courriel des patients concernant leur eRequest.

Informations de contact

Ces informations de contact sont également montrées aux patients lors du processus de confirmation de rendez-vous en ligne.

Adresse - ligne 1: L'adresse de rue correspondante pour l'inscription.
Adresse - ligne 2: La ligne d'adresse secondaire, si applicable.
Ville: La ville pour l'inscription.
Province: La province pour l'inscription.
Code postal: Le code postal pour l'inscription.
Masquer l'adresse sur l'Ocean Healthmap*: Ce paramètre est utilisé pour masquer les informations d'adresse de l'inscription dans l'Ocean Healthmap. Lorsqu'il est activé, une zone de desserte doit être configurée pour l'inscription. Pour plus de détails sur ce paramètre, consultez : Puis-je masquer l'adresse de mon Directory Listing sur l'Ocean Healthmap ?
Téléphone public: Le numéro de téléphone public pour l'inscription.
Fax: Le numéro de fax pour l'inscription.
Courriel public: Une adresse courriel publique pour l'inscription qui est affichée sur l'inscription dans l'Ocean Healthmap.
Site web: Une adresse de site web pour l'inscription.
Logo: Un logo pour l'inscription. Les logos sont limités à 10 Mo.
Organisation: L'Organisation correspondante pour cette inscription, si applicable.

Informations sur le clinicien

Groupe / Individuel: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si ce Directory Listing représente un prestataire de soins de santé individuel ou un groupe de prestataires de soins de santé; Lorsqu'il est réglé sur 'Individuel', les détails individuels du clinicien représenté par ce Directory Listing doivent être saisis. Ces informations sont stockées et maintenues indépendamment de toute information sur le clinicien stockée dans les comptes d'utilisateur Ocean individuels et affectent l'assignation des tâches DMÉ.
Prénom(s): Le prénom du clinicien représenté par ce Directory Listing.
Nom de famille: Le nom de famille du clinicien représenté par ce Directory Listing.
ID professionnel: L'ID professionnel du clinicien représenté par ce Directory Listing.
Numéro de facturation: Le numéro de facturation du clinicien représenté par ce Directory Listing.
rôle: Le rôle du clinicien représenté par ce Directory Listing.

Détails du service

Description: Fournissez des informations descriptives générales sur l'inscription.
Précisez la zone de desserte: Précisez une région géographique pour laquelle l'inscription accepte des eRequests.
Langues parlées: Les langues dans lesquelles les services sont offerts par l'inscription.
Moyen de rendez-vous par défaut*: Précisez quel moyen doit être le défaut lors de la planification d'un rendez-vous dans une eRequest.
Étiquette de rendez-vous*: Les étiquettes de rendez-vous qui sont sélectionnables dans la zone de Planification des horaires des orientations entrantes. Les étiquettes de rendez-vous déterminent quelles dates de rendez-vous sont utilisées dans les calculs de temps d'attente.; Les options d'étiquette incluent : Rendez-vous 1, Rendez-vous 2, Rendez-vous 3, Rendez-vous 4, Rendez-vous 5, Date de la première visite, Date de suivi, Date de consultation, Date chirurgicale, Date de procédure
Formulaire de demande par défaut*: Sélectionnez un eForm Ocean à utiliser comme formulaire de demande pour l'inscription. Le formulaire de demande contient les questions qu'un prestataire référent remplit lors de la soumission d'une eRequest à l'inscription.
Rediriger vers l'inscription de réception centrale*: Précisez une Inscription de réception centrale pour rediriger automatiquement les eRequests entrantes.; Lorsqu'une inscription de réception centrale a été spécifiée, le paramètre 'Formulaire de demande par défaut' pour l'inscription est masqué.; Si l'inscription a été configurée comme une inscription de réception centrale par un employé d'OceanMD, ce paramètre sera masqué.

Une fois qu'une Catégorie de Service de Santé a été ajoutée dans l'onglet 'Offres de Services de Santé' d'un Directory Listing, des paramètres supplémentaires spécifiques à l'offre peuvent être configurés.

Astuce : Pour en savoir plus sur la différence entre une Catégorie de Service de Santé et une Offre de Service de Santé, consultez : Quelle est la différence entre une Catégorie de Service de Santé et une Offre de Service de Santé ?

Dans l'onglet 'Offres de Services de Santé' du Directory Listing, sélectionnez l'offre que vous souhaitez configurer en cliquant dessus.
Les paramètres de l'offre sélectionnée seront disponibles pour la configuration. Une description de chaque paramètre est fournie ci-dessous.

Offres de Services de Santé

Nom de l'offre: C'est le nom du service de santé proposé sur votre Directory Listing dans l'Ocean Healthmap. Cette valeur est préremplie avec le nom de la Catégorie de Service de Santé que vous avez ajoutée en tant qu'offre. Elle peut être ajustée pour être plus spécifique/précise par rapport au service que vous fournissez (surtout dans le cas où vous ne parvenez pas à trouver une Catégorie de Service de Santé dans Ocean qui correspond exactement au service que vous offrez).
Accepter les Orientations électroniques*: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement les Orientations électroniques pour cette offre spécifique.; Lorsqu'il est réglé sur 'Oui', et que la case 'Acceptation des eRequests' dans l'onglet 'Activation' de votre Directory Listing a été activée, le bouton 'Envoyer une Orientation électronique' sur votre Directory Listing dans l'Ocean Healthmap est disponible pour que les utilisateurs soumettent une Orientation électronique pour cette offre spécifique. Si la case 'Acceptation des eRequests' est désactivée, le bouton 'Envoyer une Orientation électronique' n'apparaîtra pas.; Lorsqu'il est réglé sur 'Non', le bouton 'Envoyer une Orientation électronique' sur votre Directory Listing dans l'Ocean Healthmap devient désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de pouvoir soumettre une Orientation électronique pour cette offre spécifique.
Accepter les Consultations électroniques*: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement les Consultations électroniques pour cette offre spécifique.; Lorsqu'il est réglé sur 'Oui', le bouton 'Envoyer une Consultation électronique' devient disponible sur votre Directory Listing dans l'Ocean Healthmap.; Lorsqu'il est réglé sur 'Non', le bouton 'Envoyer une Consultation électronique' sur votre Directory Listing dans l'Ocean Healthmap devient désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de pouvoir soumettre une Consultation électronique pour cette offre spécifique.

Gestion du Temps d'Attente de l'Offre*

Cette section est utilisée pour gérer les informations sur le temps d'attente pour l'offre de service de santé sélectionnée. Pour plus d'informations, consultez Gestion des Temps d'Attente Calculés et Auto-rapportés.

Configurations de l'Offre (Optionnel)

Description de l'offre: Ceci est la description du service de santé offert dans votre Directory Listing sur l'Ocean Healthmap. Elle est affichée aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre Directory Listing. Elle peut être utilisée pour fournir des informations supplémentaires concernant le service offert.
ID de service externe de l'offre: Précisez éventuellement une valeur d'ID à utiliser par les systèmes intégrés pour identifier cette offre de service de santé spécifique. L'ID peut être alphanumérique. Ce paramètre est disponible uniquement si un 'ID de service externe' a été défini pour la liste dans l'onglet 'Activation'.
Précisez la zone de desserte de l'offre: Le paramètre est utilisé pour configurer éventuellement une zone de desserte pour certaines catégories de services de santé. Pour plus d'informations, consultez Comment ajouter une zone de desserte à mon Directory Listing sur l'Ocean Healthmap?
Email(s) de notification de l'offre: Ce paramètre est utilisé pour préciser l'adresse email qui doit recevoir la notification par email lorsqu'une nouvelle eRequest est arrivée sur votre site Ocean pour cette offre spécifique. Ocean envoie des notifications par email en fonction de la logique de secours documentée dans cet article : Où sont envoyés les emails de notification de Consultation électronique et/ou d'eOrientation?
Email public de l'offre: Une adresse email publique pertinente pour cette offre spécifique peut être précisée ici. L'adresse email est affichée aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre Directory Listing sur l'Ocean Healthmap.
Site web de l'offre: Une URL de site web spécifique pertinente pour cette offre spécifique peut être précisée ici. L'URL du site web est affichée aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre Directory Listing sur l'Ocean Healthmap.
Langues parlées pour l'offre: Ce paramètre vous permet de préciser la ou les langues que vous supportez pour cette offre spécifique. Les langues sont affichées aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre Directory Listing sur l'Ocean Healthmap.
Formulaire de demande de l'offre*: Ce paramètre vous permet de préciser un formulaire de demande unique pour cette offre de service spécifique. Lorsqu'un utilisateur initie une eRequest pour cette offre de service spécifique sur l'Ocean Healthmap, il se verra présenter le formulaire spécifique choisi ici.; Note : Si votre Directory Listing a été configuré pour rediriger les orientations vers une liste de réception centrale, veuillez consulter l'article suivant pour en savoir plus sur le formulaire d'orientation présenté et où l'orientation sera ensuite dirigée : Comment les formulaires d'orientation sont-ils gérés pour les sites avec réception centrale?
Fichiers de réquisition de l'offre: Ce paramètre vous permet de télécharger un ou plusieurs fichiers de réquisition pour cette offre de service spécifique. Il est affiché et disponible pour téléchargement aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre Directory Listing sur l'Ocean Healthmap.
Documents à remettre au patient pour l'offre: Ce paramètre vous permet de télécharger un ou plusieurs fichiers de documents à remettre au patient pour cette offre de service de santé spécifique. Il est affiché et disponible pour téléchargement aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre Directory Listing sur l'Ocean Healthmap. Un lien hypertexte qui télécharge le fichier de documents à remettre au patient est également inclus dans les emails de notification au patient et au fournisseur concernant l'état d'une orientation envoyée pour cette offre de service spécifique.
Référence: La valeur de référence unique pour cette offre de service de santé spécifique dans Ocean.

L'onglet 'Activation' contient les paramètres d'activation pour votre Directory Listing et des options de configuration supplémentaires.

Paramètres administratifs

Abonnement eRequest*: Sélectionnez votre modèle de facturation préféré.
État de la liste*: L'activation ou la désactivation de la case à cocher 'Accepter les eRequests' détermine si les eRequests peuvent actuellement être envoyées à la liste.
Mode test: Activez ou désactivez la case à cocher 'Activer le mode test' pour indiquer si des demandes réelles ou fictives peuvent actuellement être envoyées au Directory Listing.; Lorsque le mode test est activé, la case à cocher 'Masquer cette liste aux utilisateurs qui n'utilisent pas le mode test' devient disponible. Lorsqu'elle est activée, la liste n'apparaîtra qu'aux utilisateurs d'Ocean Healthmap qui sont en mode test.

Politiques de demande

Diviser automatiquement les demandes avec plusieurs services en demandes distinctes*: Choisissez le comportement pour les eRequests qui ont plus d'un service de santé spécifié. Activez cette case à cocher si vous souhaitez que les eRequests avec plusieurs services de santé soient automatiquement divisées en demandes distinctes.
Les fournisseurs de demandes doivent se connecter*: Impose que les référents doivent être connectés à un compte utilisateur Ocean lorsqu'il est activé.
Le demandeur doit être un médecin ou une IP*: Impose que les référents doivent être l'un des rôles d'utilisateur suivants lorsqu'il est activé : Médecin de famille, Spécialiste, Infirmière praticienne
Empêcher les demandeurs de soumettre à nouveau des demandes*: Lorsqu'il est activé, les référents ne peuvent pas soumettre à nouveau une demande qui a été refusée par la liste.
Attendre une URL externe dynamique lors de la création de la demande*: Utilisé avec les intégrations de systèmes externes pour rediriger les utilisateurs après qu'une eRequest a été envoyée lorsqu'il est activé.
Politique de transfert manuel*: Précisez le comportement par défaut pour déterminer les responsabilités de communication pour les demandes qui sont transférées* à un destinataire hors ligne qui n'utilise pas Ocean.; *Note : Le paramètre de politique de transfert manuel ne s'applique que lorsque le site Ocean est le troisième site à traiter la demande au cours de son cycle de vie.

Autorité régionale

Si vous participez à un programme provincial, il se peut que vous soyez invité à postuler auprès d'une Autorité régionale.

Après avoir enregistré votre liste pour la première fois, vous pouvez postuler en cliquant sur 'Postuler auprès de l'Autorité régionale'.

Vous serez invité à entrer le nombre de cliniciens autorisés à recevoir des eRequests au Directory Listing. Pour plus d'informations sur cette invite, veuillez consulter cet article.

Vous serez invité à sélectionner l'Autorité régionale à laquelle vous souhaitez postuler.

Vous serez invité à examiner et à accepter le contrat de licence de l'Autorité régionale respective dans le cadre de votre demande.
Après avoir cliqué sur 'Envoyer la demande', la demande sera envoyée au site de l'Autorité régionale choisie pour examen, et vos options de configuration seront visibles comme détaillé ci-dessous.

Paramètres de l'Autorité régionale (une fois appliqué)

Une fois votre demande envoyée à l'Autorité régionale, les options de configuration suivantes peuvent être disponibles comme détaillé ci-dessous :

Nom de l'Autorité régionale: Le nom de l'Autorité régionale qui a approuvé votre Directory Listing, avec l'option de voir le contrat de licence respectif.
Nombre de cliniciens: Le nombre de cliniciens représentés par ce Directory Listing, avec l'option de fournir un commentaire contextuel. Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article.
Information supplémentaire pour les cliniciens: Si votre site Ocean de l'Autorité régionale a activé la validation du site utilisateur, ce paramètre sera disponible.; C'est un champ protégé où vous pouvez entrer des informations supplémentaires pour les cliniciens qui ne seront visibles que par d'autres utilisateurs d'Ocean qui sont connectés à un compte utilisateur Ocean et qui consultent l'Ocean Healthmap à partir d'un site Ocean qui a été validé par la même Autorité régionale qui a approuvé votre Directory Listing. Ce champ est limité à 375 caractères.; Le contenu de ce champ sera affiché à ces utilisateurs dans votre Directory Listing sur l'Ocean Healthmap sous la section 'Description protégée'.

Paramètres de l'Autorité régionale (une fois approuvé)

Une fois votre demande approuvée par l'Autorité régionale, vous serez notifié par email et des options de configuration supplémentaires peuvent être disponibles comme détaillé ci-dessous.

Répertoire des demandes de service: Contrôlez la contribution de vos données de demande à un Répertoire des demandes de service (si activé par votre Autorité régionale).

Intégrations

ID de service externe: Précisez une valeur d'ID à utiliser par les systèmes intégrés pour identifier l'annonce. L'ID peut être alphanumérique.
Intégration: Si votre site Ocean a une intégration de recommandation personnalisée configurée, elle peut être sélectionnée à l'aide du menu déroulant.

Liens de formulaires de site Web

Vous pouvez Créer/configurer un Lien de Formulaire de Site Web en vous connectant au Ocean Portail, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". À partir de la page des Paramètres d'Admin, cliquez sur "Liens de Formulaire de Site Web". Pour en savoir plus sur les Formulaires de Site Web et comment les configurer, veuillez consulter notre Guide de Création de Formulaires de Site Web.

Réponses préenregistrées

Les utilisateurs du Formulaire de site Web et de l'eRéférence peuvent créer et modifier des réponses préenregistrées pour la soumission et les notifications d'eRéférence. Connectez-vous au Portail Ocean, cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Admin". À partir de la page des Paramètres d'administration, cliquez sur "Réponses préenregistrées". Une fois que vous avez réservé un rendez-vous pour un patient, vous pouvez ajouter des commentaires préenregistrés qui peuvent être envoyés au patient avant son rendez-vous.

Pour plus d'informations sur la configuration de ceux-ci, veuillez consulter "Création de réponses préenregistrées pour les réservations d'eRéférence" (cet article inclut des instructions pour les utilisateurs du formulaire de site Web et de l'eRéférence).

Rapports

Vous pouvez accéder aux Rapports Ocean en vous connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". À partir de la page Paramètres Admin, cliquez sur "Rapports".

Il existe différents types de rapports que vous pouvez exécuter pour exporter les enregistrements pertinents :

Cartographie des champs EMR

Les utilisateurs d'Accuro et d'Oscar peuvent créer/configurer la Mappage des champs DMÉ en se connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". À partir de la page des Paramètres d'administration, cliquez sur "Mappage des champs DMÉ". Pour en savoir plus sur la configuration de ces paramètres, vous pouvez consulter : Mappage des réponses d'un formulaire Ocean vers un champ de démographie personnalisé et "OSCAR : Mappage des réponses d'un formulaire Ocean vers une mesure OSCAR".

Facturation

Connectez-vous au Portail Ocean. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Admin". Cliquez sur "Facturation" depuis la page Paramètres Admin. À partir de la section Facturation, vous pouvez choisir un nom d'utilisateur pour être le payeur de votre site (cet utilisateur recevra des courriels pour les factures mensuelles de Ocean), configurer des sous-sites (si vous avez des payeurs différents pour des utilisateurs spécifiques sur un site Ocean) et accéder à toutes vos factures actuelles et précédentes ainsi qu'aux détails de paiement.

Pour en savoir plus sur les procédures de facturation Ocean, veuillez consulter notre Aperçu de la facturation Ocean.