Guide de la vue administrateur

Compte du site

Nom du site :: C'est le nom qui a été donné à votre site par la personne qui a enregistré votre site dans Ocean. Vous pouvez changer le nom de votre site à tout moment.
Numéro du site :: Il s'agit du numéro de votre site Ocean. Gardez-le à portée de main, car il vous permettra de connecter votre DMÉ à Ocean et peut être utile à l'équipe OceanMD pour le dépannage en cas de problème.
Courriel de l'administrateur financier :: Cette adresse e-mail sera en copie conforme sur les factures envoyées au payeur de votre site chaque mois. Si votre payeur est la seule personne à devoir recevoir les factures Ocean, vous pouvez laisser cette case vide.
Administrateur clinique/Personne-ressource Ocean :: Cette adresse e-mail recevra tout message système Ocean divers, y compris, mais sans s'y limiter, les demandes d'eRéférence en attente, les alertes d'exportation d'études, les messages liés aux rappels Ocean, etc.
Courriel de notification de formulaire de site web :: Cette adresse e-mail recevra des notifications par e-mail concernant les soumissions de formulaires sur le site web. Si elle est identique à votre adresse e-mail d'administrateur clinique, vous pouvez laisser cette case vide.
Adresse e-mail 'De' :: Par défaut, les e-mails envoyés aux patients via Ocean seront envoyés depuis "no-reply@cognisantmd.com". Si la validation est réussie, Ocean enverra des e-mails aux patients en utilisant cette valeur comme adresse 'de'. Notez qu'à l'heure actuelle, cette fonctionnalité n'est disponible que pour les sites ayant leur propre domaine e-mail. La validation est effectuée en interrogeant l'enregistrement SPF, qui est un enregistrement dans les paramètres DNS de votre domaine.
Nom convivial de l'e-mail :: Par défaut, les e-mails envoyés aux patients via Ocean seront envoyés depuis "no-reply@cognisantmd.com". Si défini, les e-mails envoyés par Ocean en votre nom seront étiquetés avec cette valeur pour qu'ils soient plus facilement reconnaissables par les patients. En général, il s'agirait du nom de votre clinique, mais cela peut être n'importe quelle valeur. Les e-mails seront toujours envoyés depuis "no-reply@cognisantmd.com" sauf si vous utilisez la fonction "Adresse e-mail 'De'", décrite ci-dessus.
Province/État :: La province/État où se trouve votre site.
Fuseau horaire :: Le fuseau horaire dans lequel se trouve votre site.

Fonctionnalités du site

Chiffres pour les références patients générées :: Cela vous permettra de modifier le nombre de chiffres requis pour les numéros de référence patient générés par Ocean (c.-à-d. le code que vous saisissez sur les tablettes pour récupérer les eFormulaires en file d’attente d’un patient spécifique).; Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez cet article de soutien : Je vois beaucoup de patients et je manque de numéros de référence générés par Ocean. Comment augmenter le nombre de chiffres pour les références patients ?
Exiger la mémoire de formulaire pour les nouveaux patients :: Activez ce paramètre si vous avez des eFormulaires qui nécessitent la mémoire de formulaire (p. ex. des formulaires avec des règles de tablette firstTime). Pour en savoir plus sur la mémoire de formulaire, consultez Mémoire de formulaire – Stockage des valeurs de formulaire pour les patients dans Ocean.
Permettre au kiosque Ocean de créer des patients dans votre DMÉ pour les patients sans rendez-vous :: Lorsque le mode « Kiosque » est activé, l’application Ocean Tablet peut également accepter les patients sans rendez-vous qui n’ont pas de rendez-vous préalablement réservés. Pour plus d’informations, veuillez consulter le guide Configurer Ocean pour soutenir les patients sans rendez-vous.
Utiliser le mode test pour les utilisateurs DMÉ anonymes :: Activez ce paramètre si vous souhaitez qu’un utilisateur DMÉ qui n’est pas connecté à Ocean lance par défaut le mode test lorsqu’il accède à Healthmap d’Ocean à partir de son DMÉ. En cochant cette case, ils n’enverront que des demandes de référence test jusqu’à ce que la configuration de leur utilisateur soit complétée.
Permettre aux eFormulaires acceptés sur le site Web de créer des patients dans votre DMÉ :: Activez ce paramètre si vous souhaitez qu’un nouveau dossier DMÉ soit créé si Ocean ne trouve pas de patient correspondant avant de télécharger leur eFormulaire Web complété. Pour plus d’informations, veuillez consulter Importer des soumissions de formulaires Web du Portail Ocean vers un DMÉ.
Permettre aux réservations en ligne acceptées de créer des patients dans votre DMÉ :: Activez ce paramètre si vous souhaitez qu’un nouveau dossier DMÉ soit créé si Ocean ne trouve pas de patient correspondant après que leur demande de réservation en ligne a été acceptée.; Lorsque ce paramètre est activé, vous devez choisir entre les acheminements « Importer les patients manuellement » ou « Importer les patients automatiquement ». Pour plus de détails sur la différence entre ces acheminements, consultez : Accepter de nouveaux patients pour la réservation en ligne; Note : Pour assurer une expérience de transition sans heurts, tout utilisateur souhaitant activer le paramètre de site « Importer les patients automatiquement » pour la configuration de la Réservation en ligne est encouragé à contacter votre consultant Ocean avant de modifier les paramètres de votre site Ocean.
Notifier cette adresse courriel lorsque les patients annulent des rendez-vous via la réservation en ligne et les rappels (optionnel): Entrez une adresse courriel pour recevoir des notifications lorsque les patients annulent des rendez-vous via la Réservation en ligne ou les Rappels aux patients. Ce champ est optionnel. Pour plus d’informations, veuillez consulter Activer l’annulation de rendez-vous à partir des rappels aux patients.
Afficher le numéro de référence Ocean dans votre horaire DMÉ lorsque les eFormulaires sont mis en file d’attente manuellement :: Pour les intégrations DMÉ prises en charge, Ocean peut afficher le numéro de référence patient Ocean dans l’horaire pour les patients ayant des eFormulaires à compléter. Pour plus d’informations, veuillez consulter Comment afficher les numéros de référence patient Ocean dans mon planificateur de rendez-vous ?
Authentification à deux facteurs :: Cela vous permet de définir l’authentification à deux facteurs comme optionnelle ou obligatoire pour tous les utilisateurs de votre site Ocean. Pour savoir comment rendre l’authentification à deux facteurs obligatoire, veuillez consulter : Comment appliquer l’authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs de mon site Ocean ?
Activer Connexion Cloud Ocean :: Cette case est automatiquement activée une fois que Connexion Cloud Ocean a été configurée. Si elle est décochée, la synchronisation automatique de l’information du patient entre le DMÉ et Ocean cessera. Pour plus d’informations sur Connexion Cloud, veuillez consulter Configurer Connexion Cloud Ocean.
Supprimer tous les patients du site ? :: Ce bouton supprimera tous les patients que vous avez chargés dans l’onglet Patients de votre site Ocean. Assurez-vous que toutes les notes de vos patients sont téléchargées avant de procéder à cette suppression.

Cette section de l'Ocean Portail vous permet d'ajouter et de supprimer des utilisateurs de votre site Ocean, d'accorder l'accès 'Admin du site' aux utilisateurs, et de gérer les délégués cliniques pour les utilisateurs de votre site Ocean.

Exporter les utilisateurs

Le bouton 'Exporter les utilisateurs' vous permet de télécharger une liste maître au format .csv de tous les utilisateurs de votre site Ocean et de leurs informations respectives, y compris :

Nom d'utilisateur : Le nom d'utilisateur du compte Ocean de l'utilisateur.
Prénom(s) : Le prénom de l'utilisateur.
Nom de famille : Le nom de famille de l'utilisateur.
Nom d'utilisateur DMÉ : Le nom d'utilisateur DMÉ auquel le compte utilisateur Ocean a été lié pour ce site Ocean.
Email du délégué clinique renseigné [O/N] : Si le paramètre Email du délégué clinique est renseigné dans les paramètres du compte de l'utilisateur.
Email de notification de référence renseigné [O/N] : Si le paramètre Email de notification de référence est renseigné dans les paramètres du compte de l'utilisateur.
Délégués cliniques : La liste des noms d'utilisateur pour tous les délégués cliniques assignés pour cet utilisateur, le cas échéant.
Nombre de délégués cliniques : Le nombre d'utilisateurs affichés dans la colonne "Délégués cliniques".
Rôle de l'utilisateur : Le 'rôle de l'utilisateur' tel que défini dans les paramètres du compte utilisateur Ocean.
Type de licence des messages aux patients : Le type de licence qui permet à l'utilisateur d'envoyer des messages aux patients.
Date du dernier message au patient : La date et l'heure du dernier message au patient envoyé par l'utilisateur.

Gestion des licences

La zone Gestion des licences est l’endroit où vous pouvez ajouter ou retirer des fournisseurs et des horaires DMÉ pour une utilisation avec les Messages aux patients, les Rappels aux patients et la Réservation en ligne.

Ajouter des licences

Vous pouvez ajouter des licences en cliquant sur le bouton « Ajouter une licence » dans le coin supérieur droit.

Sélectionner la licence Ocean que vous souhaitez ajouter :

La « Licence d’engagement du patient (de base) » inclut les Messages aux patients et les Rappels aux patients.

La « Licence d’engagement du patient (Plus) » inclut les Messages aux patients, les Rappels aux patients et la Réservation en ligne.

Note : Selon votre configuration de licence actuelle, une option supplémentaire pour « Mettre à niveau une licence de base vers Plus » peut être disponible.

Après avoir sélectionné la licence souhaitée, vous serez guidé à travers les étapes pour assigner la licence à l’horaire DMÉ et au fournisseur pertinents pour chaque produit Ocean inclus dans la licence choisie.

Note pour les utilisateurs Accuro : Assurez-vous que les autorisations des fournisseurs Accuro pour l’utilisateur DMÉ « OceanAPI » ont été configurées pour tous les fournisseurs utilisant Ocean.

Une fois que votre licence a été assignée à l’horaire DMÉ et au fournisseur pertinents, ils seront listés sous les tableaux d’activation respectifs.

Le panneau « Total des licences » sera également mis à jour pour refléter le nombre total actuel de licences.

Retirer des licences

Pour retirer une licence, cliquez sur le bouton « Retirer » sur le fournisseur et l’horaire DMÉ que vous souhaitez retirer.

Par exemple, pour retirer une « Licence d’engagement du patient (Plus) », retirez un fournisseur du tableau « Messages aux patients », un horaire DMÉ du tableau « Rappels aux patients » et un horaire DMÉ du tableau « Réservation en ligne ».

Note : Selon votre configuration de licence actuelle, un fournisseur/horaire non assigné peut être généré à la suite du retrait d’un fournisseur ou d’un horaire DMÉ assigné. Consultez la section « Comprendre les fournisseurs/horaires non assignés » ci-dessous pour plus d’informations à ce sujet.

Comprendre les fournisseurs/horaires non assignés

Dans certains cas, vous pouvez remarquer la possibilité d’« Allouer [x] fournisseurs/horaires non assignés ». Cette option apparaît sous les tableaux Messages aux patients et/ou Rappels aux patients lorsque le nombre de licences activées est supérieur au nombre de fournisseurs de Messagerie assignés ou d’horaires DMÉ assignés pour les Rappels aux patients.

Par exemple, si vous avez ajouté une « Licence d’engagement du patient (Plus) » et que vous avez activé un horaire DMÉ pour les Rappels aux patients et un horaire DMÉ pour la Réservation en ligne, mais que vous n’avez pas activé de fournisseur pour la Messagerie, cela entraînera l’option « Allouer [1] fournisseur non assigné ». Cliquer sur cette option vous permet d’activer facilement un fournisseur pour utiliser la licence non allouée.

Comprendre les icônes d’avertissement

Pour qu’un horaire DMÉ soit activé pour une utilisation avec les Rappels aux patients Ocean ou la Réservation en ligne, il doit : 1) être accessible à Connexion Cloud Ocean, et 2) être sélectionné pour la synchronisation. Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, les Rappels aux patients Ocean et/ou la Réservation en ligne peuvent ne pas fonctionner comme prévu, et l’horaire DMÉ sera mis en évidence avec une icône d’avertissement rouge ou jaune.

Lorsqu’un horaire DMÉ est mis en évidence en rouge, cela indique que l’horaire DMÉ n’est plus accessible à Connexion Cloud Ocean.
Note : Si l’horaire DMÉ a été retiré du DMÉ, nous recommandons de retirer toute licence qui y est associée afin de vous assurer de ne plus être facturé pour celle-ci.

Lorsqu’un horaire DMÉ est mis en évidence en jaune, cela indique que l’horaire DMÉ est accessible à Connexion Cloud Ocean, mais qu’il n’est pas actuellement synchronisé.

Note : Nous recommandons de vous connecter à Connexion Cloud Ocean et de vous assurer que les rendez-vous de l’horaire DMÉ sont synchronisés afin d’assurer le bon fonctionnement des Rappels aux patients et/ou de la Réservation en ligne.

Page de modification des délégués

Que sont les Délégués Cliniques ?

Chaque utilisateur d'Ocean peut préciser un nombre quelconque de 'Délégués Cliniques'. Un Délégué Clinique est un utilisateur d'Ocean qui a la capacité d'envoyer une eOrientation/Consultation électronique au nom d'un autre utilisateur.

Assigner et Supprimer des Délégués Cliniques

Dans l'Ocean Portail, ouvrez le Menu et sélectionnez 'Admin'.

Sélectionnez 'Utilisateurs'.

Cliquez sur 'Gérer l'Utilisateur' pour l'utilisateur pour lequel vous souhaitez assigner ou ajuster des délégués.

Utilisez le bouton déroulant 'Ajouter des Délégués Cliniques' pour assigner le(s) Délégué(s) Clinique(s) pour l'utilisateur que vous gérez.
Pour assigner l'utilisateur que vous gérez actuellement comme Délégué Clinique pour un autre utilisateur d'Ocean, cliquez sur le bouton 'Ajouter Utilisateur' dans la section inférieure pour choisir l'utilisateur concerné.

Les Délégués Cliniques peuvent être supprimés à tout moment en cliquant sur le bouton 'Supprimer'.

Chiffrement

Cette section de la page des paramètres d'administration vous permettra de configurer la clé de chiffrement partagée pour votre site et d'y accéder à l'avenir, une fois qu'elle aura été configurée.

Organisation

Cette section de la vue Admin est l’endroit où vous pouvez modifier les informations de votre organisation.

Si votre organisation est associée à une Listes d'annuaires dans votre site Ocean, le 'titre de l’organisation' apparaîtra au-dessus du nom de la liste dans les résultats de recherche de l’Healthmap Ocean. De plus, le 'logo' de l’organisation sera affiché dans les résultats de recherche de l’Healthmap Ocean, remplaçant le logo configuré dans la Listes d'annuaires (si un logo a été téléchargé). Une fois qu’un utilisateur ouvre la Listes d'annuaires pour voir plus de détails, le logo spécifique à la liste sera affiché.

Le champ 'titre de l’organisation' est également utilisé comme nom de votre clinique lors de l’envoi de messages texte de rappel au Patient, et il est visible pour les patients dans l’Ocean Health Messenger lorsqu’ils accèdent à des messages sécurisés et/ou des formulaires qui leur sont envoyés, et/ou lorsque le patient confirme son prochain rendez-vous.

Le 'logo' de votre organisation peut également être affiché, de façon optionnelle, aux patients dans le coin supérieur gauche de l’Ocean Health Messenger après la vérification de leur identité. Vous pouvez activer cette option en mettant à jour l’option « Logo de la clinique » dans les paramètres de modèle de votre site.

Listes d'annuaires

Les listes d'annuaires sont requises pour certains produits Ocean. Vous pouvez créer et configurer une liste d'annuaire pour votre site Ocean en vous connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton 'Menu' dans le coin supérieur gauche, en sélectionnant 'Admin', puis en cliquant sur 'Listes d'annuaires'.

Cette page affiche toutes les listes d'annuaires revendiquées par votre site Ocean. Vous pouvez créer une nouvelle liste d'annuaire en cliquant sur le bouton 'Ajouter une nouvelle liste'.

Le bouton 'Voir' sur une liste d'annuaire ouvre un nouvel onglet affichant la liste dans Ocean Healthmap. Le bouton 'Modifier' vous permet de modifier les paramètres individuels de la liste d'annuaire.

Lors de la modification d'une liste d'annuaire, il y a 3 onglets principaux : Informations sur la liste, Offres de services de santé et Activation. Les détails des paramètres trouvés dans chaque onglet sont décrits ci-dessous.

Il y a également 4 zones dans votre liste d'annuaire qui prennent en charge le contenu en français et en anglais : le Nom de la liste, l'Adresse de la liste, la Description de la liste et les Offres de services de santé. Pour mettre à jour ces champs en tant que champs bilingues, sélectionnez le bouton 'Ajouter le français'. Veuillez consulter Fonctionnalité bilingue dans Ocean pour plus d'informations.

Note : Certains paramètres ne sont disponibles pour la configuration que lorsque le paramètre 'Cette liste acceptera-t-elle des eRequêtes ?' est défini sur 'Oui, eOrientations & eConsultations'. Ces paramètres sont indiqués par un astérisque (*) dans cet article.

L’onglet « Information sur la liste d'annuaire » est utilisé pour configurer les détails de base et indiquer l’objectif de votre Liste d'annuaire.

Nom de la liste: Le nom de votre Liste d'annuaire.

Objectif de la liste

Cette liste acceptera-t-elle des eRequêtes?: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si cette Liste d'annuaire acceptera des eRequêtes maintenant ou à l’avenir.; Lorsque le paramètre est défini sur « Non », certains paramètres de la Liste d'annuaire liés à l’acceptation des eRequêtes sont masqués.; Lorsque le paramètre est défini sur « Oui », tous les paramètres de la Liste d'annuaire liés à l’acceptation des eRequêtes sont disponibles pour la configuration.
Étiquette du bouton eOrientation*: Ce paramètre vous permet de choisir le terme qui apparaît sur le bouton « Envoyer _____ » pour votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap, ainsi que le terme utilisé dans les notifications par courriel lorsqu’on fait référence au type d’eRequête (par exemple, eOrientation, eCommande).
Courriel de notification eRequête(s): Toute notification concernant les eOrientations envoyées à cette liste spécifique sera dirigée vers ce courriel. Pour plus de détails sur la logique de secours pour les notifications par courriel, consultez : Où sont envoyés les courriels de notification d’eConsultation et/ou d’eOrientation?
Courriel de contact patient pour les eRequêtes*: Une adresse courriel de contact incluse dans les notifications par courriel envoyées aux patients concernant leur eRequête.

Information de contact

Ces informations de contact sont également affichées aux patients lors du processus de confirmation de réservation de rendez-vous en ligne.

Adresse - ligne 1: L’adresse de rue correspondante pour la liste.
Adresse - ligne 2: La deuxième ligne d’adresse, si applicable.
Ville: La ville de la liste.
Province: La province de la liste.
Code postal: Le code postal de la liste.
Masquer l’adresse sur Ocean Healthmap*: Ce paramètre est utilisé pour masquer l’adresse de la liste dans Ocean Healthmap. Lorsqu’il est activé, une zone de desserte doit être configurée pour la liste. Pour plus de détails sur ce paramètre, consultez : Puis-je masquer l’adresse de ma Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap?
Téléphone public: Le numéro de téléphone public pour la liste.
Télécopieur: Le numéro de télécopieur pour la liste.
Courriel public: Une adresse courriel publique pour la liste qui est affichée sur la liste dans Ocean Healthmap.
Site Web: Une adresse de site Web pour la liste.
Logo: Un logo pour la liste. Les logos sont limités à 10 Mo.
Organisation: L’Organisation correspondante pour cette liste, si applicable.

Information sur le clinicien

Groupe / Individuel: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si cette Liste d'annuaire représente un fournisseur de soins de santé individuel ou un groupe de fournisseurs de soins de santé.; Lorsque le paramètre est défini sur « Individuel », les détails individuels du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire doivent être saisis. Cette information est stockée et maintenue indépendamment de toute Information sur le clinicien stockée dans les comptes utilisateurs Ocean individuels et affecte l’assignation des tâches dans le DMÉ.
Prénom(s): Le prénom du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.
Nom: Le nom du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.
ID professionnel: L’ID professionnel du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.
Numéro de facturation: Le numéro de facturation du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.
rôle: Le rôle du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.

Détails du service

Description: Fournissez des informations descriptives générales sur la liste.
Précisez la zone de desserte: Précisez une région géographique à partir de laquelle la liste accepte des eRequêtes.
Langues parlées: Les langues dans lesquelles les services sont offerts par la liste.
Moyen de rendez-vous par défaut*: Précisez quel moyen doit être utilisé par défaut lors de la planification d’un rendez-vous dans une eRequête.
Étiquette de rendez-vous*: Les étiquettes de rendez-vous qui sont sélectionnables dans la zone de Planification des horaires des orientations entrantes. Les étiquettes de rendez-vous déterminent quelles dates de rendez-vous sont utilisées dans les calculs du temps d’attente.; Les options d’étiquette incluent : Rendez-vous 1, Rendez-vous 2, Rendez-vous 3, Rendez-vous 4, Rendez-vous 5, Date de la visite initiale, Date de suivi, Date de consultation, Date chirurgicale, Date de la procédure
Formulaire de demande par défaut*: Sélectionnez un eForm Ocean à utiliser comme formulaire de demande pour la liste. Le formulaire de demande contient les questions qu’un fournisseur référent doit remplir lors de la soumission d’une eRequête à la liste.
Rediriger vers une liste de réception centrale*: Précisez une Liste de réception centrale vers laquelle rediriger automatiquement les eRequêtes entrantes.; Lorsqu’une liste de réception centrale a été précisée, le paramètre « Formulaire de demande par défaut » pour la liste est masqué.; Si la liste a été configurée comme une liste de réception centrale par un employé d’OceanMD, ce paramètre sera masqué.

Une fois qu’une Catégorie de service de santé a été ajoutée dans l’onglet « Offres de services de santé » d’une Liste d'annuaire, des paramètres supplémentaires spécifiques à l’offre peuvent être configurés.

Conseil : Pour en savoir plus sur la différence entre une Catégorie de service de santé et une Offre de service de santé, consultez : Quelle est la différence entre une Catégorie de service de santé et une Offre de service de santé?

Dans l’onglet « Offres de services de santé » de la Liste d'annuaire, sélectionnez l’offre que vous souhaitez configurer en cliquant dessus.
Les paramètres pour l’offre sélectionnée seront disponibles pour la configuration. Une description de chaque paramètre est fournie ci-dessous.

Offres de services de santé

Nom de l’offre: Il s’agit du nom du service de santé offert sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap. Cette valeur est préremplie avec le nom de la Catégorie de service de santé que vous avez ajoutée comme offre. Elle peut être ajustée pour être plus précise/pertinente par rapport au service que vous fournissez (surtout dans le cas où vous ne trouvez pas de Catégorie de service de santé dans Ocean qui correspond exactement au service que vous offrez).
Accepter les eOrientations*: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement des eOrientations pour cette offre spécifique.; Lorsque le paramètre est défini sur « Oui » et que la case « Accepter les eRequêtes » dans l’onglet « Activation » de votre Liste d'annuaire a été activée, le bouton « Envoyer une eOrientation » sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap est disponible pour que les utilisateurs puissent soumettre une eOrientation pour cette offre spécifique. Si la case « Accepter les eRequêtes » est désactivée, le bouton « Envoyer une eOrientation » n’apparaîtra pas.; Lorsque le paramètre est défini sur « Non », le bouton « Envoyer une eOrientation » sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap devient désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de soumettre une eOrientation pour cette offre spécifique.
Accepter les eConsultations*: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement des eConsultations pour cette offre spécifique.; Lorsque le paramètre est défini sur « Oui », le bouton « Envoyer une eConsultation » devient disponible sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap.; Lorsque le paramètre est défini sur « Non », le bouton « Envoyer une eConsultation » sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap devient désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de soumettre une eConsultation pour cette offre spécifique.

Gestion du temps d’attente de l’offre*

Cette section est utilisée pour gérer l’information sur le temps d’attente pour l’offre de service de santé sélectionnée. Pour plus d’informations, consultez Gestion des temps d’attente calculés et autodéclarés.

Configurations de l’offre (optionnel)

Description de l’offre: Il s’agit de la description du service de santé offert sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap. Elle est affichée aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire. Elle peut être utilisée pour fournir de l’information supplémentaire concernant le service offert.
ID de service externe de l’offre: Vous pouvez éventuellement préciser une valeur d’ID à utiliser par les systèmes intégrés pour identifier cette offre de service de santé spécifique. L’ID peut être alphanumérique. Ce paramètre n’est disponible que si un « ID de service externe » a été défini pour la liste dans l’onglet « Activation ».
Préciser la zone de desserte de l’offre: Ce paramètre est utilisé pour configurer éventuellement une zone de desserte pour certaines Catégories de service de santé. Pour plus d’informations, consultez Comment ajouter une zone de desserte à ma Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap?
Courriel de notification de l’offre: Ce paramètre est utilisé pour préciser l’adresse courriel qui doit recevoir la notification lorsqu’une nouvelle eRequête est arrivée sur votre site Ocean pour cette offre spécifique. Ocean envoie des notifications par courriel selon la logique de secours documentée dans cet article : Où sont envoyés les courriels de notification d’eConsultation et/ou d’eOrientation?
Courriel public de l’offre: Une adresse courriel publique pertinente pour cette offre spécifique peut être précisée ici. L’adresse courriel est affichée aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap.
Site Web de l’offre: Une URL de site Web spécifique pertinente pour cette offre spécifique peut être précisée ici. L’URL du site Web est affichée aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap.
Langues parlées de l’offre: Ce paramètre vous permet de préciser la/les langue(s) que vous supportez pour cette offre spécifique. Les langues sont affichées aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap.
Formulaire de demande de l’offre*: Ce paramètre vous permet de préciser un formulaire de demande unique à cette offre de service spécifique. Lorsqu’un utilisateur initie une eRequête pour cette offre de service spécifique sur Ocean Healthmap, il verra le formulaire spécifique choisi ici.

Note : Si votre Liste d'annuaire a été configurée pour rediriger les orientations vers une liste de réception centrale, veuillez consulter l’article suivant pour en savoir plus sur le formulaire d’orientation présenté et où l’orientation sera ensuite acheminée : Comment les formulaires d’orientation sont-ils gérés pour les sites avec réception centrale?

Fichiers de réquisition de l’offre: Ce paramètre vous permet de téléverser un ou des fichiers de réquisition pour cette offre de service spécifique. Il est affiché et disponible pour téléchargement aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap.
Documents à remettre au patient pour l’offre: Ce paramètre vous permet de téléverser un ou des documents à remettre au patient pour cette offre de service de santé spécifique. Il est affiché et disponible pour téléchargement aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap. Un hyperlien permettant de télécharger le document à remettre au patient est également inclus dans les courriels de notification envoyés au patient et au fournisseur concernant l’état d’une orientation envoyée pour cette offre de service spécifique.
Référence: La valeur de référence unique pour cette offre de service de santé spécifique dans Ocean.

L’onglet « Activation » contient les paramètres d’activation pour votre Liste d'annuaire et des options de configuration supplémentaires.

Paramètres administratifs

Abonnement eRequête*: Sélectionner votre modèle de facturation préféré.
Sous-site*: Sélectionner votre sous-site préféré. Ce menu déroulant n’apparaîtra que lorsqu’un sous-site est ajouté à votre site Ocean. Pour plus d’information, veuillez consulter cet article sur les sous-sites.
État de la liste*: L’activation ou la désactivation de la case « Accepter les eRequêtes » détermine si les eRequêtes peuvent actuellement être envoyées à la liste.
Mode test: Activez ou désactivez la case « Activer le mode test » pour indiquer si des demandes réelles ou fictives peuvent actuellement être envoyées à la Liste d'annuaire.; Lorsque le mode test est activée, la case « Masquer cette liste aux utilisateurs qui n’utilisent pas le mode test » devient disponible. Lorsqu’elle est activée, la liste ne s’affichera qu’aux utilisateurs Healthmap d’Ocean qui sont en mode test.

Politiques de demande

Diviser automatiquement les demandes comportant plusieurs services en demandes distinctes*: Choisissez le comportement pour les eRequêtes comportant plus d’un service de santé précisé. Activez cette case si vous souhaitez que les eRequêtes avec plusieurs services de santé soient automatiquement divisées en demandes distinctes.
Les fournisseurs demandeurs doivent se connecter*: Oblige les référents à être connectés à un compte utilisateur Ocean lorsque cette option est activée.
Le demandeur doit être un médecin ou une IP*: Oblige les référents à avoir l’un des rôles d’utilisateur suivants lorsque cette option est activée : Médecin de famille, Spécialiste, Infirmière praticienne
Empêcher les demandeurs de soumettre à nouveau des demandes*: Lorsque cette option est activée, les référents ne peuvent pas soumettre à nouveau une demande qui a été refusée par la liste.
Attendre une URL externe dynamique lors de la création de la demande*: Utilisé avec les intégrations de systèmes externes pour rediriger les utilisateurs après qu’une eRequête a été envoyée lorsque cette option est activée.
Politique de transfert manuel*: Précisez le comportement par défaut pour déterminer les responsabilités de communication pour les demandes qui sont transférées* à un destinataire hors ligne qui n’utilise pas Ocean.; Note : Le paramètre de politique de transfert manuel ne s’applique que lorsque le site Ocean est le troisième site à traiter la demande au cours de son cycle de vie.

Autorité régionale

Si vous participez à un programme provincial, il se peut que l’on vous demande de faire une demande auprès d’une Autorité régionale.

Après avoir enregistré votre liste pour la première fois, vous pouvez faire une demande en cliquant sur « Faire une demande auprès de l’Autorité régionale ».

Il vous sera demandé d’entrer le nombre de cliniciens autorisés à recevoir des eRequêtes dans la Liste d'annuaire. Pour plus d’information sur cette invite, veuillez consulter cet article.

Il vous sera demandé de sélectionner l’Autorité régionale à laquelle vous souhaitez faire une demande.

Il vous sera demandé de réviser et d’accepter le contrat de licence de l’Autorité régionale respective dans le cadre de votre demande.
Après avoir cliqué sur « Envoyer la demande », la demande sera envoyée au site de l’Autorité régionale choisie pour révision, et vos options de configuration seront visibles comme détaillé ci-dessous.

Paramètres de l’Autorité régionale (après la demande)

Une fois que votre demande a été envoyée à l’Autorité régionale, les options de configuration suivantes peuvent être disponibles comme détaillé ci-dessous :

Nom de l’Autorité régionale

Le nom de l’Autorité régionale qui a approuvé votre Liste d'annuaire, avec l’option de consulter le contrat de licence respectif.

Nombre de cliniciens

Le nombre de cliniciens représentés par cette Liste d'annuaire, avec l’option de fournir un commentaire contextuel. Pour plus d’information, veuillez consulter cet article.

Information supplémentaire pour les cliniciens

Si votre site Ocean de l’Autorité régionale a activée la validation du site utilisateur, ce paramètre sera disponible.

Il s’agit d’un champ protégé où vous pouvez saisir de l’information supplémentaire pour les cliniciens qui ne sera visible que par d’autres utilisateurs Ocean connectés à un compte utilisateur Ocean et qui consultent Healthmap d’Ocean à partir d’un site Ocean qui a été validé par la même Autorité régionale qui a approuvé votre Liste d'annuaire. Ce champ est limité à 375 caractères.

Le contenu de ce champ sera affiché à ces utilisateurs dans votre Liste d'annuaire sur Healthmap d’Ocean sous la section « Description protégée ».

Paramètres de l’Autorité régionale (après approbation)

Une fois que votre demande a été approuvée par l’Autorité régionale, vous serez avisé par courriel et des options de configuration supplémentaires peuvent être disponibles comme détaillé ci-dessous.

Dépôt des demandes de service: Contrôlez la contribution de vos données de demande de référence à un Dépôt des demandes de service (si activée par votre Autorité régionale).

Intégrations

ID de service externe: Précisez une valeur d’ID à utiliser par les systèmes intégrés pour identifier la liste. L’ID peut être alphanumérique.
Intégration: Si votre site Ocean dispose d’une intégration de référence personnalisée configurée, elle peut être sélectionnée à l’aide du menu déroulant.

Liens de formulaires de site Web

Vous pouvez Créer/configurer un Lien de Formulaire de Site Web en vous connectant au Ocean Portail, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". À partir de la page des Paramètres d'Admin, cliquez sur "Liens de Formulaire de Site Web". Pour en savoir plus sur les Formulaires de Site Web et comment les configurer, veuillez consulter notre Guide de Création de Formulaires de Site Web.

Réponses préenregistrées

Les utilisateurs du Formulaire de site Web et de l'eRéférence peuvent créer et modifier des réponses préenregistrées pour la soumission et les notifications d'eRéférence. Connectez-vous au Portail Ocean, cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Admin". À partir de la page des Paramètres d'administration, cliquez sur "Réponses préenregistrées". Une fois que vous avez réservé un rendez-vous pour un patient, vous pouvez ajouter des commentaires préenregistrés qui peuvent être envoyés au patient avant son rendez-vous.

Pour plus d'informations sur la configuration de ceux-ci, veuillez consulter "Création de réponses préenregistrées pour les réservations d'eRéférence" (cet article inclut des instructions pour les utilisateurs du formulaire de site Web et de l'eRéférence).

Rapports

Vous pouvez accéder aux rapports Ocean en vous connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". À partir de la page des Paramètres d'administration, cliquez sur "Rapports".

Il existe différents types de rapports que vous pouvez exécuter afin d’exporter les records pertinents :

Cartographie des champs EMR

Les utilisateurs d'Accuro et d'Oscar peuvent créer/configurer la Mappage des champs DMÉ en se connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". À partir de la page des Paramètres d'administration, cliquez sur "Mappage des champs DMÉ". Pour en savoir plus sur la configuration de ces paramètres, vous pouvez consulter : Mappage des réponses d'un formulaire Ocean vers un champ de démographie personnalisé et "OSCAR : Mappage des réponses d'un formulaire Ocean vers une mesure OSCAR".

Facturation

Connectez-vous au Portail Ocean. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Admin". Cliquez sur "Facturation" depuis la page Paramètres Admin. À partir de la section Facturation, vous pouvez choisir un nom d'utilisateur pour être le payeur de votre site (cet utilisateur recevra des courriels pour les factures mensuelles de Ocean), configurer des sous-sites (si vous avez des payeurs différents pour des utilisateurs spécifiques sur un site Ocean) et accéder à toutes vos factures actuelles et précédentes ainsi qu'aux détails de paiement.

Pour en savoir plus sur les procédures de facturation Ocean, veuillez consulter notre Aperçu de la facturation Ocean.