Guide de la vue administrateur

Compte du site

Nom du site :: C'est le nom qui a été donné à votre site par la personne qui a enregistré votre site dans Ocean. Vous pouvez changer le nom de votre site à tout moment.
Numéro du site :: Il s'agit du numéro de votre site Ocean. Gardez-le à portée de main, car il vous permettra de connecter votre DMÉ à Ocean et peut être utile à l'équipe OceanMD pour le dépannage en cas de problème.
Courriel de l'administrateur financier :: Cette adresse e-mail sera en copie conforme sur les factures envoyées au payeur de votre site chaque mois. Si votre payeur est la seule personne à devoir recevoir les factures Ocean, vous pouvez laisser cette case vide.
Administrateur clinique/Personne-ressource Ocean :: Cette adresse e-mail recevra tout message système Ocean divers, y compris, mais sans s'y limiter, les demandes d'eRéférence en attente, les alertes d'exportation d'études, les messages liés aux rappels Ocean, etc.
Courriel de notification de formulaire de site web :: Cette adresse e-mail recevra des notifications par e-mail concernant les soumissions de formulaires sur le site web. Si elle est identique à votre adresse e-mail d'administrateur clinique, vous pouvez laisser cette case vide.
Adresse e-mail 'De' :: Par défaut, les e-mails envoyés aux patients via Ocean seront envoyés depuis "no-reply@cognisantmd.com". Si la validation est réussie, Ocean enverra des e-mails aux patients en utilisant cette valeur comme adresse 'de'. Notez qu'à l'heure actuelle, cette fonctionnalité n'est disponible que pour les sites ayant leur propre domaine e-mail. La validation est effectuée en interrogeant l'enregistrement SPF, qui est un enregistrement dans les paramètres DNS de votre domaine.
Nom convivial de l'e-mail :: Par défaut, les e-mails envoyés aux patients via Ocean seront envoyés depuis "no-reply@cognisantmd.com". Si défini, les e-mails envoyés par Ocean en votre nom seront étiquetés avec cette valeur pour qu'ils soient plus facilement reconnaissables par les patients. En général, il s'agirait du nom de votre clinique, mais cela peut être n'importe quelle valeur. Les e-mails seront toujours envoyés depuis "no-reply@cognisantmd.com" sauf si vous utilisez la fonction "Adresse e-mail 'De'", décrite ci-dessus.
Province/État :: La province/État où se trouve votre site.
Fuseau horaire :: Le fuseau horaire dans lequel se trouve votre site.

Fonctionnalités du site

Chiffres pour les références de patients générées :: Cela vous permettra de changer le nombre de chiffres requis pour les numéros de référence de patients générés par Ocean (c'est-à-dire le code que vous entrez dans les tablettes pour récupérer les formulaires en file d'attente d'un patient spécifique).; En savoir plus sur cette fonctionnalité dans cet article de support : Je vois beaucoup de patients et je manque de numéros de référence générés par Ocean. Comment puis-je augmenter le nombre de chiffres pour les références de patients ?
Exiger la mémoire de formulaire pour les nouveaux patients :: Activez ce paramètre si vous avez des formulaires qui nécessitent la mémoire de formulaire (par exemple, des formulaires avec des règles de tablette firstTime). En savoir plus sur la mémoire de formulaire dans Mémoire de formulaire - Stocker les valeurs de formulaire pour les patients dans Ocean.
Permettre au kiosque Ocean de créer des patients dans votre DMÉ pour les patients sans rendez-vous :: Lorsqu'il est réglé sur "Mode Kiosque", l'application Ocean Tablet peut également accepter les patients sans rendez-vous qui n'ont pas de rendez-vous pré-réservés. Pour plus d'informations, veuillez vous référer au guide Configurer Ocean pour prendre en charge les patients sans rendez-vous.
Utiliser le mode Test pour les utilisateurs anonymes du DMÉ :: Activez ce paramètre si vous souhaitez qu'un utilisateur du DMÉ qui n'est pas connecté à Ocean lance le mode Test par défaut lorsqu'il accède à l'Ocean Healthmap depuis son DMÉ. Cocher cette case garantit qu'ils n'envoient que des références de test jusqu'à ce que leur configuration utilisateur soit complétée.
Permettre aux formulaires de site Web acceptés de créer des patients dans votre DMÉ :: Activez ce paramètre si vous souhaitez qu'un nouveau dossier DMÉ soit créé si Ocean ne peut pas trouver un patient correspondant avant de télécharger leur formulaire de site Web complété. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à Importer des soumissions de formulaires de site Web depuis l'Ocean Portail vers un DMÉ.
Permettre aux réservations en ligne acceptées de créer des patients dans votre DMÉ :: Activez ce paramètre si vous souhaitez qu'un nouveau dossier DMÉ soit créé si Ocean ne peut pas trouver un patient correspondant après que leur demande de réservation en ligne a été acceptée.; Lorsqu'il est activé, vous devez choisir entre les acheminements 'Importer manuellement les patients' ou 'Importer automatiquement les patients'. Pour plus de détails sur la différence entre ces acheminements, consultez : Accepter de nouveaux patients pour la réservation en ligne; Note : Pour assurer une expérience de transition fluide, tout utilisateur souhaitant activer le paramètre de site 'Importer automatiquement les patients' pour sa configuration de réservation en ligne est encouragé à contacter votre consultant Ocean Practice avant d'ajuster vos paramètres de site Ocean.
Afficher le numéro de référence Ocean dans votre emploi du temps DMÉ lorsque les formulaires sont mis en file d'attente manuellement :: Pour les intégrations DMÉ prises en charge, Ocean a la capacité d'afficher le numéro de référence du patient Ocean dans le planificateur pour les patients qui ont des eFormulaires disponibles à compléter. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à Comment puis-je afficher les numéros de référence des patients Ocean dans mon planificateur de rendez-vous ?
Authentification à deux facteurs :: Cela vous permet de définir l'authentification à deux facteurs comme optionnelle ou obligatoire pour tous les utilisateurs de votre site Ocean. Pour des informations sur la définition de l'authentification à deux facteurs comme obligatoire, veuillez consulter : Comment puis-je imposer l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs de mon site Ocean ?
Activer Ocean Cloud Connect :: Cette case est automatiquement activée une fois qu'Ocean Cloud Connect a été configuré. Si elle est décochée, la synchronisation automatique des informations du patient entre le DMÉ et Ocean cessera. Pour des informations sur Cloud Connect, veuillez consulter Configurer Ocean Cloud Connect.
Supprimer tous les patients du site ? :: Ce bouton supprimera tous les patients que vous avez chargés dans l'onglet Patients de votre site Ocean. Assurez-vous que toutes les notes de vos patients sont téléchargées avant de procéder à cette suppression.

Cette section de l'Ocean Portail vous permet d'ajouter et de supprimer des utilisateurs de votre site Ocean, d'accorder l'accès 'Admin du site' aux utilisateurs, et de gérer les délégués cliniques pour les utilisateurs de votre site Ocean.

Exporter les utilisateurs

Le bouton 'Exporter les utilisateurs' vous permet de télécharger une liste maître au format .csv de tous les utilisateurs de votre site Ocean et de leurs informations respectives, y compris :

Nom d'utilisateur : Le nom d'utilisateur du compte Ocean de l'utilisateur.
Prénom(s) : Le prénom de l'utilisateur.
Nom de famille : Le nom de famille de l'utilisateur.
Nom d'utilisateur DMÉ : Le nom d'utilisateur DMÉ auquel le compte utilisateur Ocean a été lié pour ce site Ocean.
Email du délégué clinique renseigné [O/N] : Si le paramètre Email du délégué clinique est renseigné dans les paramètres du compte de l'utilisateur.
Email de notification de référence renseigné [O/N] : Si le paramètre Email de notification de référence est renseigné dans les paramètres du compte de l'utilisateur.
Délégués cliniques : La liste des noms d'utilisateur pour tous les délégués cliniques assignés pour cet utilisateur, le cas échéant.
Nombre de délégués cliniques : Le nombre d'utilisateurs affichés dans la colonne "Délégués cliniques".
Rôle de l'utilisateur : Le 'rôle de l'utilisateur' tel que défini dans les paramètres du compte utilisateur Ocean.
Type de licence des messages aux patients : Le type de licence qui permet à l'utilisateur d'envoyer des messages aux patients.
Date du dernier message au patient : La date et l'heure du dernier message au patient envoyé par l'utilisateur.

Gestion des licences

La section Gestion des licences est l’endroit où vous pouvez ajouter ou retirer des fournisseurs et des horaires DMÉ pour une utilisation avec les Messages aux patients, les Rappels aux patients et la Prise de rendez-vous en ligne.

Ajouter des licences

Vous pouvez ajouter des licences en cliquant sur le bouton « Ajouter une licence » dans le coin supérieur droit.

Sélectionner la licence Ocean que vous souhaitez ajouter :

La « Licence d’engagement du patient (de base) » inclut les Messages aux patients et les Rappels aux patients.

La « Licence d’engagement du patient (Plus) » inclut les Messages aux patients, les Rappels aux patients et la Prise de rendez-vous en ligne.

Note : Selon votre configuration de licence actuelle, une option supplémentaire pour « Mettre à niveau une licence de base vers Plus » peut être disponible.

Après avoir sélectionné la licence souhaitée, vous serez guidé à travers les étapes pour assigner la licence à l’horaire DMÉ et au fournisseur pertinents pour chaque produit Ocean inclus dans la licence choisie.

Note pour les utilisateurs Accuro : Assurez-vous que les autorisations du fournisseur Accuro pour l’Utilisateur DMÉ « OceanAPI » ont été configurées pour tous les fournisseurs utilisant Ocean.

Une fois que votre licence a été assignée à l’horaire DMÉ et au fournisseur pertinents, ils seront affichés dans les tableaux d’activation respectifs.

Le panneau « Total des licences » sera également mis à jour pour refléter le nombre total actuel de licences.

Retirer des licences

Pour retirer une licence, cliquez sur le bouton « Retirer » sur le fournisseur et l’horaire DMÉ que vous souhaitez retirer.

Par exemple, pour retirer une « Licence d’engagement du patient (Plus) », retirez un fournisseur du tableau « Messages aux patients », un horaire DMÉ du tableau « Rappels aux patients » et un horaire DMÉ du tableau « Prise de rendez-vous en ligne ».

Note : Selon votre configuration de licence actuelle, un fournisseur/horaire non assigné peut être généré à la suite du retrait d’un fournisseur assigné ou d’un horaire DMÉ. Consultez la section « Comprendre les fournisseurs/horaires non assignés » ci-dessous pour plus d’informations à ce sujet.

Comprendre les fournisseurs/horaires non assignés

Dans certains cas, vous pouvez remarquer la possibilité d’« Allouer [x] fournisseurs/horaires non assignés ». Cette option apparaît sous les tableaux Messages aux patients et/ou Rappels aux patients lorsque le nombre de licences activées est supérieur au nombre de fournisseurs de messagerie aux patients assignés ou d’horaires DMÉ de rappels aux patients assignés.

Par exemple, si vous avez ajouté une « Licence d’engagement du patient (Plus) » et avez activé un horaire DMÉ pour les Rappels aux patients et un horaire DMÉ pour la Prise de rendez-vous en ligne, mais que vous n’avez pas activé de fournisseur pour les Messages aux patients, cela entraînera l’option « Allouer [1] fournisseur non assigné ». Cliquer sur cette option vous permet d’activer facilement un fournisseur pour utiliser la licence non allouée.

Comprendre les icônes d’avertissement

Pour qu’un horaire DMÉ soit activé pour une utilisation avec les Rappels aux patients Ocean ou la Prise de rendez-vous en ligne, il doit : 1) être accessible à Ocean Cloud Connect, et 2) être sélectionné pour la synchronisation. Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, les Rappels aux patients Ocean et/ou la Prise de rendez-vous en ligne peuvent ne pas fonctionner comme prévu, et l’horaire DMÉ sera mis en évidence avec une icône d’avertissement rouge ou jaune.

Lorsqu’un horaire DMÉ est mis en évidence en rouge, cela indique que l’horaire DMÉ n’est plus accessible à Ocean Cloud Connect.
Note : Si l’horaire DMÉ a été retiré du DMÉ, nous recommandons de retirer toute licence qui y est associée afin de vous assurer de ne plus être facturé pour celle-ci.

Lorsqu’un horaire DMÉ est mis en évidence en jaune, cela indique que l’horaire DMÉ est accessible à Ocean Cloud Connect, mais qu’il n’est pas actuellement synchronisé.

Note : Nous recommandons de vous connecter à Ocean Cloud Connect et de vous assurer que les rendez-vous de l’horaire DMÉ sont synchronisés afin d’assurer le bon fonctionnement des Rappels aux patients et/ou de la Prise de rendez-vous en ligne.

Page de modification des délégués

Que sont les Délégués Cliniques ?

Chaque utilisateur d'Ocean peut préciser un nombre quelconque de 'Délégués Cliniques'. Un Délégué Clinique est un utilisateur d'Ocean qui a la capacité d'envoyer une eOrientation/Consultation électronique au nom d'un autre utilisateur.

Assigner et Supprimer des Délégués Cliniques

Dans l'Ocean Portail, ouvrez le Menu et sélectionnez 'Admin'.

Sélectionnez 'Utilisateurs'.

Cliquez sur 'Gérer l'Utilisateur' pour l'utilisateur pour lequel vous souhaitez assigner ou ajuster des délégués.

Utilisez le bouton déroulant 'Ajouter des Délégués Cliniques' pour assigner le(s) Délégué(s) Clinique(s) pour l'utilisateur que vous gérez.
Pour assigner l'utilisateur que vous gérez actuellement comme Délégué Clinique pour un autre utilisateur d'Ocean, cliquez sur le bouton 'Ajouter Utilisateur' dans la section inférieure pour choisir l'utilisateur concerné.

Les Délégués Cliniques peuvent être supprimés à tout moment en cliquant sur le bouton 'Supprimer'.

Chiffrement

Cette section de la page des paramètres d'administration vous permettra de configurer la clé de chiffrement partagée pour votre site et d'y accéder à l'avenir, une fois qu'elle aura été configurée.

Organisation

Cette section de la vue Admin est l’endroit où vous pouvez modifier les informations de votre organisation.

Si votre organisation est associée à une Listes d'annuaires dans votre site Ocean, le 'titre de l’organisation' apparaîtra au-dessus du nom de la liste dans les résultats de recherche de l’Healthmap Ocean. De plus, le 'logo' de l’organisation sera affiché dans les résultats de recherche de l’Healthmap Ocean, remplaçant le logo configuré dans la Listes d'annuaires (si un logo a été téléchargé). Une fois qu’un utilisateur ouvre la Listes d'annuaires pour voir plus de détails, le logo spécifique à la liste sera affiché.

Le champ 'titre de l’organisation' est également utilisé comme nom de votre clinique lors de l’envoi de messages texte de rappel au Patient, et il est visible pour les patients dans l’Ocean Health Messenger lorsqu’ils accèdent à des messages sécurisés et/ou des formulaires qui leur sont envoyés, et/ou lorsque le patient confirme son prochain rendez-vous.

Le 'logo' de votre organisation peut également être affiché, de façon optionnelle, aux patients dans le coin supérieur gauche de l’Ocean Health Messenger après la vérification de leur identité. Vous pouvez activer cette option en mettant à jour l’option « Logo de la clinique » dans les paramètres de modèle de votre site.

Listes d'annuaires

Les Listes d'annuaires sont requises pour certains produits Ocean. Vous pouvez créer et configurer une Liste d'annuaire pour votre site Ocean en vous connectant au Ocean Portail, en cliquant sur le bouton 'Menu' dans le coin supérieur gauche, en sélectionnant 'Admin', puis en cliquant sur 'Listes d'annuaires'.

Cette page affiche toutes les Listes d'annuaires revendiquées par votre site Ocean. Vous pouvez créer une nouvelle Liste d'annuaire en cliquant sur le bouton 'Ajouter une nouvelle liste'.

Le bouton 'Voir' sur une Liste d'annuaire ouvre un nouvel onglet affichant la liste dans l'Ocean Healthmap. Le bouton 'Modifier' vous permet de modifier les paramètres individuels de la Liste d'annuaire.

Lors de la modification d'une Liste d'annuaire, il y a 3 onglets principaux : Informations sur la liste, Offres de services de santé, et Activation. Les détails des paramètres trouvés dans chaque onglet sont décrits ci-dessous.

Il y a également 4 zones dans votre liste d'annuaire qui prennent en charge le contenu en français et en anglais : le Nom de la liste, l'Adresse de la liste, la Description de la liste, et les Offres de services de santé. Pour mettre à jour ces champs en tant que champs bilingues, sélectionnez le bouton 'Ajouter le français'. Veuillez consulter Fonctionnalité bilingue dans Ocean pour plus d'informations.

Note : Certains paramètres ne sont disponibles pour la configuration que lorsque le paramètre 'Cette liste acceptera-t-elle des eRequêtes ?' est réglé sur 'Oui, eOrientations & Consultations électroniques'. Ces paramètres ont été indiqués par un astérisque (*) dans cet article.

L'onglet 'Informations sur la liste' est utilisé pour configurer les détails de base et indiquer l'objectif de votre Listes d'annuaires.

Nom de la liste: Le nom de votre Listes d'annuaires.

Objectif de la liste

Cette liste acceptera-t-elle des eRequêtes ?: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si cette Listes d'annuaires acceptera des eRequêtes maintenant ou à l'avenir.; Lorsqu'il est réglé sur 'Non', certains paramètres de la Listes d'annuaires liés à l'acceptation des eRequêtes sont masqués.; Lorsqu'il est réglé sur 'Oui', tous les paramètres de la Listes d'annuaires liés à l'acceptation des eRequêtes sont disponibles pour la configuration.
Étiquette du bouton eOrientation*: Ce paramètre vous permet de choisir le terme qui apparaît sur le bouton 'Envoyer _____' pour votre Listes d'annuaires dans l'Ocean Healthmap, ainsi que le terme utilisé dans les notifications par courriel lorsqu'il s'agit du type d'eRequête (par exemple, eOrientation, eCommande).
Courriel(s) de notification eRequête: Toutes les notifications concernant les eOrientations envoyées à cette liste spécifique seront dirigées vers ce courriel. Pour plus de détails sur la logique de secours pour les notifications par courriel, consultez : Où sont envoyés les courriels de notification de Consultation électronique et/ou d'eOrientation ?
Courriel de contact patient pour les eRequêtes*: Une adresse courriel de contact incluse dans les notifications par courriel aux patients concernant leur eRequête.

Informations de contact

Ces informations de contact sont également affichées aux patients lors du processus de confirmation de rendez-vous en ligne.

Adresse - ligne 1: L'adresse de rue correspondante pour la liste.
Adresse - ligne 2: La ligne d'adresse secondaire, si applicable.
Ville: La ville pour la liste.
Province: La province pour la liste.
Code postal: Le code postal pour la liste.
Masquer l'adresse sur l'Ocean Healthmap*: Ce paramètre est utilisé pour masquer les informations d'adresse de la liste dans l'Ocean Healthmap. Lorsqu'il est activé, une zone de chalandise doit être configurée pour la liste. Pour plus de détails sur ce paramètre, consultez : Puis-je masquer l'adresse de ma Listes d'annuaires sur l'Ocean Healthmap ?
Téléphone public: Le numéro de téléphone public pour la liste.
Fax: Le numéro de fax pour la liste.
Courriel public: Une adresse courriel publique pour la liste qui est affichée sur la liste dans l'Ocean Healthmap.
Site web: Une adresse de site web pour la liste.
Logo: Un logo pour la liste. Les logos sont limités à 10 Mo.
Organisation: L'Organisation correspondante pour cette liste, si applicable.

Informations sur le clinicien

Groupe / Individuel: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si cette Listes d'annuaires représente un prestataire de soins de santé individuel ou un groupe de prestataires de soins de santé; Lorsqu'il est réglé sur 'Individuel', les détails individuels du clinicien représenté par cette Listes d'annuaires doivent être saisis. Ces informations sont stockées et maintenues indépendamment de toute information sur le clinicien stockée dans les comptes d'utilisateur Ocean individuels et affectent l'assignation des tâches DMÉ.
Prénom(s): Le prénom du clinicien représenté par cette Listes d'annuaires.
Nom de famille: Le nom de famille du clinicien représenté par cette Listes d'annuaires.
ID professionnel: L'ID professionnel du clinicien représenté par cette Listes d'annuaires.
Numéro de facturation: Le numéro de facturation du clinicien représenté par cette Listes d'annuaires.
rôle: Le rôle du clinicien représenté par cette Listes d'annuaires.

Détails du service

Description: Fournissez des informations descriptives générales sur la liste.
Précisez la zone de chalandise: Précisez une région géographique pour laquelle la liste accepte les eRequêtes.
Langues parlées: Les langues dans lesquelles les services sont offerts par la liste.
Moyen de rendez-vous par défaut*: Précisez quel Moyen doit être le défaut lors de la planification d'un rendez-vous dans une eRequête.
Étiquette de rendez-vous*: Les étiquettes de rendez-vous qui sont sélectionnables dans la zone de Planification des horaires des orientations entrantes. Les étiquettes de rendez-vous déterminent quelles dates de rendez-vous sont utilisées dans les calculs de temps d'attente.; Les options d'étiquette incluent : Rendez-vous 1, Rendez-vous 2, Rendez-vous 3, Rendez-vous 4, Rendez-vous 5, Date de la première visite, Date de suivi, Date de consultation, Date chirurgicale, Date de procédure
Formulaire de demande par défaut*: Sélectionnez un eForm Ocean à utiliser comme formulaire de demande pour la liste. Le formulaire de demande contient les questions qu'un prestataire référent remplit lors de la soumission d'une eRequête à la liste.
Rediriger vers la liste de réception centrale*: Précisez une Liste de réception centrale vers laquelle rediriger automatiquement les eRequêtes entrantes.; Lorsqu'une liste de réception centrale a été spécifiée, le paramètre 'Formulaire de demande par défaut' pour la liste est masqué.; Si la liste a été configurée comme une liste de réception centrale par un employé d'OceanMD, ce paramètre sera masqué.

Une fois qu'une catégorie de service de santé a été ajoutée dans l'onglet 'Offres de services de santé' d'une liste d'annuaire, des paramètres spécifiques à l'offre peuvent être configurés.

Astuce : Pour en savoir plus sur la différence entre une catégorie de service de santé et une offre de service de santé, consultez : Quelle est la différence entre une catégorie de service de santé et une offre de service de santé ?

Dans l'onglet 'Offres de services de santé' de la liste d'annuaire, sélectionnez l'offre que vous souhaitez configurer en cliquant dessus.
Les paramètres de l'offre sélectionnée seront disponibles pour la configuration. Une description de chaque paramètre est fournie ci-dessous.

Offres de services de santé

Nom de l'offre: C'est le nom du service de santé proposé sur votre liste d'annuaire dans l'Ocean Healthmap. Cette valeur est préremplie avec le nom de la catégorie de service de santé que vous avez ajoutée en tant qu'offre. Elle peut être ajustée pour être plus spécifique/précise par rapport au service que vous fournissez (surtout dans le cas où vous ne pouvez pas trouver une catégorie de service de santé dans Ocean qui correspond exactement au service que vous offrez).
Accepter les orientations électroniques*: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement les orientations électroniques pour cette offre spécifique.; Lorsqu'il est réglé sur 'Oui', et que la case 'Accepter les eRequêtes' dans l'onglet 'Activation' de votre liste d'annuaire a été activée, le bouton 'Envoyer une orientation électronique' sur votre liste d'annuaire dans l'Ocean Healthmap est disponible pour que les utilisateurs soumettent une orientation électronique pour cette offre spécifique. Si la case 'Accepter les eRequêtes' est désactivée, le bouton 'Envoyer une orientation électronique' n'apparaîtra pas.; Lorsqu'il est réglé sur 'Non', le bouton 'Envoyer une orientation électronique' sur votre liste d'annuaire dans l'Ocean Healthmap devient désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de pouvoir soumettre une orientation électronique pour cette offre spécifique.
Accepter les consultations électroniques*: Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement les consultations électroniques pour cette offre spécifique.; Lorsqu'il est réglé sur 'Oui', le bouton 'Envoyer une consultation électronique' devient disponible sur votre liste d'annuaire dans l'Ocean Healthmap.; Lorsqu'il est réglé sur 'Non', le bouton 'Envoyer une consultation électronique' sur votre liste d'annuaire dans l'Ocean Healthmap devient désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de pouvoir soumettre une consultation électronique pour cette offre spécifique.

Gestion du temps d'attente de l'offre*

Cette section est utilisée pour gérer les informations sur le temps d'attente pour l'offre de service de santé sélectionnée. Pour plus d'informations, consultez Gestion des temps d'attente calculés et auto-déclarés.

Configurations de l'offre (Optionnel)

Description de l'offre: C'est la description du service de santé proposé sur votre liste d'annuaire dans l'Ocean Healthmap. Elle est affichée aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre liste d'annuaire. Elle peut être utilisée pour fournir des informations supplémentaires concernant le service proposé.
ID de service externe de l'offre: Précisez éventuellement une valeur d'ID à utiliser par les systèmes intégrés pour identifier cette offre de service de santé spécifique. L'ID peut être alphanumérique. Ce paramètre n'est disponible que si un 'ID de service externe' a été défini pour la liste dans l'onglet 'Activation'.
Précisez la zone de desserte de l'offre: Le paramètre est utilisé pour configurer éventuellement une zone de desserte pour certaines catégories de services de santé. Pour plus d'informations, consultez Comment ajouter une zone de desserte à ma liste d'annuaire sur l'Ocean Healthmap ?
Email(s) de notification de l'offre: Ce paramètre est utilisé pour préciser l'adresse email qui devrait recevoir la notification par email lorsqu'une nouvelle eRequête est arrivée sur votre site Ocean pour cette offre spécifique. Ocean envoie des notifications par email en fonction de la logique de secours documentée dans cet article : Où sont envoyés les emails de notification de consultation électronique et/ou d'orientation électronique ?
Email public de l'offre: Une adresse email publique pertinente pour cette offre spécifique peut être précisée ici. L'adresse email est affichée aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre liste d'annuaire sur l'Ocean Healthmap.
Site web de l'offre: Une URL de site web spécifique pertinente pour cette offre spécifique peut être précisée ici. L'URL du site web est affichée aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre liste d'annuaire sur l'Ocean Healthmap.
Langues parlées pour l'offre: Ce paramètre vous permet de préciser la ou les langues que vous supportez pour cette offre spécifique. Les langues sont affichées aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre liste d'annuaire sur l'Ocean Healthmap.
Formulaire de demande de l'offre*: Ce paramètre vous permet de préciser un formulaire de demande qui est unique à cette offre de service spécifique. Lorsqu'un utilisateur initie une eRequête pour cette offre de service spécifique sur l'Ocean Healthmap, il se verra présenter le formulaire spécifique choisi ici.

Note : Si votre liste d'annuaire a été configurée pour rediriger les orientations vers une liste de réception centrale, veuillez consulter l'article suivant pour en savoir plus sur le formulaire d'orientation présenté et où l'orientation sera ensuite dirigée : Comment les formulaires d'orientation sont-ils gérés pour les sites avec réception centrale ?

Offrir des fichiers de réquisition: Ce paramètre vous permet de télécharger un ou plusieurs fichiers de réquisition pour cette offre de service spécifique. Il est affiché et disponible pour téléchargement aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans vos Listes d'annuaires sur l'Ocean Healthmap.
Offrir des brochures pour les patients: Ce paramètre vous permet de télécharger un ou plusieurs fichiers de brochures pour les patients pour cette offre de service de santé spécifique. Il est affiché et disponible pour téléchargement aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans vos Listes d'annuaires sur l'Ocean Healthmap. Un hyperlien qui télécharge le fichier de la brochure pour les patients est également inclus dans les courriels de notification aux patients et aux fournisseurs concernant l'état d'une référence envoyée pour cette offre de service spécifique.
Référence: La valeur de référence unique pour cette offre de service de santé spécifique dans Ocean.

L'onglet 'Activation' contient les paramètres d'activation pour vos Listes d'annuaires et des options de configuration supplémentaires.

Paramètres administratifs

Abonnement eRequête*: Sélectionnez votre modèle de facturation préféré.
État de la liste*: L'activation ou la désactivation de la case à cocher 'Accepter les eRequêtes' détermine si les eRequêtes peuvent actuellement être envoyées à la liste.
Mode test: Activez ou désactivez la case à cocher 'Activer le mode test' pour indiquer si des demandes réelles ou fictives peuvent actuellement être envoyées à la Liste d'annuaires.; Lorsque le mode test est activé, la case à cocher 'Masquer cette liste aux utilisateurs qui n'utilisent pas le mode test' devient disponible. Lorsqu'elle est activée, la liste n'apparaîtra qu'aux utilisateurs de Healthmap Ocean qui sont en mode test.

Politiques de demande

Diviser automatiquement les demandes avec plusieurs services en demandes distinctes*: Choisissez le comportement pour les eRequêtes qui ont plus d'un service de santé spécifié. Activez cette case à cocher si vous souhaitez que les eRequêtes avec plusieurs services de santé soient automatiquement divisées en demandes distinctes.
Les fournisseurs de demandes doivent se connecter*: Impose que les référents doivent être connectés à un compte utilisateur Ocean lorsqu'il est activé.
Le demandeur doit être un médecin ou une IP*: Impose que les référents doivent être l'un des rôles d'utilisateur suivants lorsqu'il est activé : Médecin de famille, Spécialiste, Infirmière praticienne
Empêcher les demandeurs de soumettre à nouveau des demandes*: Lorsqu'il est activé, les référents ne peuvent pas soumettre à nouveau une référence qui a été refusée par la liste.
Attendre une URL externe dynamique lors de la création de la demande*: Utilisé avec les intégrations de systèmes externes pour rediriger les utilisateurs après qu'une eRequête a été envoyée lorsqu'il est activé.
Politique de transfert manuel*: Précisez le comportement par défaut pour déterminer les responsabilités de communication pour les références qui sont transférées* à un destinataire hors ligne qui n'utilise pas Ocean.; *Note : Le paramètre de politique de transfert manuel ne s'applique que lorsque le site Ocean est le troisième site à traiter la référence au cours de son cycle de vie.

Autorité régionale

Si vous participez à un programme provincial, il se peut que vous soyez invité à postuler auprès d'une Autorité régionale.

Après avoir enregistré votre liste pour la première fois, vous pouvez postuler en cliquant sur 'Postuler à l'Autorité régionale'.

Vous serez invité à entrer le nombre de cliniciens autorisés à recevoir des eRequêtes à la Liste d'annuaires. Pour plus d'informations sur cette invite, veuillez consulter cet article.

Vous serez invité à sélectionner l'Autorité régionale à laquelle vous souhaitez postuler.

Vous serez invité à examiner et à accepter le contrat de licence de l'Autorité régionale respective dans le cadre de votre candidature.
Après avoir cliqué sur 'Envoyer la candidature', la candidature sera envoyée au site de l'Autorité régionale choisie pour examen, et vos options de configuration seront visibles comme détaillé ci-dessous.

Paramètres de l'Autorité régionale (Une fois appliqué)

Une fois votre candidature envoyée à l'Autorité régionale, les options de configuration suivantes peuvent être disponibles comme détaillé ci-dessous :

Nom de l'Autorité régionale

Le nom de l'Autorité régionale qui a approuvé votre Liste d'annuaires, avec l'option de voir le contrat de licence respectif.

Nombre de cliniciens

Le nombre de cliniciens représentés par cette Liste d'annuaires, avec l'option de fournir un commentaire contextuel. Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article.

Information supplémentaire pour les cliniciens

Si votre site Ocean de l'Autorité régionale a activé la validation du site utilisateur, ce paramètre sera disponible.

C'est un champ protégé où vous pouvez entrer des informations supplémentaires pour les cliniciens qui ne seront visibles que par d'autres utilisateurs d'Ocean qui sont connectés à un compte utilisateur Ocean et qui consultent le Healthmap Ocean à partir d'un site Ocean qui a été validé par la même Autorité régionale qui a approuvé votre Liste d'annuaires. Ce champ est limité à 375 caractères.

Le contenu de ce champ sera affiché à ces utilisateurs dans votre Liste d'annuaires sur le Healthmap Ocean sous la section 'Description protégée'.

Paramètres de l'Autorité régionale (Une fois approuvé)

Une fois que votre demande a été approuvée par l'Autorité Régionale, vous serez informé par courriel et des options de configuration supplémentaires peuvent être disponibles comme détaillé ci-dessous.

Référentiel de Demandes de Service: Contrôlez la contribution de vos données de référence à un Référentiel de Demandes de Service (si activée par votre Autorité Régionale).

Intégrations

ID de service externe: Précisez une valeur d'ID à utiliser par les systèmes intégrés pour identifier la liste. L'ID peut être alphanumérique.
Intégration: Si votre site Ocean a une intégration de référence personnalisée configurée, elle peut être sélectionnée à l'aide du menu déroulant.

Liens de formulaires de site Web

Vous pouvez Créer/configurer un Lien de Formulaire de Site Web en vous connectant au Ocean Portail, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". À partir de la page des Paramètres d'Admin, cliquez sur "Liens de Formulaire de Site Web". Pour en savoir plus sur les Formulaires de Site Web et comment les configurer, veuillez consulter notre Guide de Création de Formulaires de Site Web.

Réponses préenregistrées

Les utilisateurs du Formulaire de site Web et de l'eRéférence peuvent créer et modifier des réponses préenregistrées pour la soumission et les notifications d'eRéférence. Connectez-vous au Portail Ocean, cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Admin". À partir de la page des Paramètres d'administration, cliquez sur "Réponses préenregistrées". Une fois que vous avez réservé un rendez-vous pour un patient, vous pouvez ajouter des commentaires préenregistrés qui peuvent être envoyés au patient avant son rendez-vous.

Pour plus d'informations sur la configuration de ceux-ci, veuillez consulter "Création de réponses préenregistrées pour les réservations d'eRéférence" (cet article inclut des instructions pour les utilisateurs du formulaire de site Web et de l'eRéférence).

Rapports

Vous pouvez accéder aux Rapports Ocean en vous connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". À partir de la page Paramètres Admin, cliquez sur "Rapports".

Il existe différents types de rapports que vous pouvez exécuter pour exporter les enregistrements pertinents :

Cartographie des champs EMR

Les utilisateurs d'Accuro et d'Oscar peuvent créer/configurer la Mappage des champs DMÉ en se connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". À partir de la page des Paramètres d'administration, cliquez sur "Mappage des champs DMÉ". Pour en savoir plus sur la configuration de ces paramètres, vous pouvez consulter : Mappage des réponses d'un formulaire Ocean vers un champ de démographie personnalisé et "OSCAR : Mappage des réponses d'un formulaire Ocean vers une mesure OSCAR".

Facturation

Connectez-vous au Portail Ocean. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Admin". Cliquez sur "Facturation" depuis la page Paramètres Admin. À partir de la section Facturation, vous pouvez choisir un nom d'utilisateur pour être le payeur de votre site (cet utilisateur recevra des courriels pour les factures mensuelles de Ocean), configurer des sous-sites (si vous avez des payeurs différents pour des utilisateurs spécifiques sur un site Ocean) et accéder à toutes vos factures actuelles et précédentes ainsi qu'aux détails de paiement.

Pour en savoir plus sur les procédures de facturation Ocean, veuillez consulter notre Aperçu de la facturation Ocean.