La zone de Gestion des licences est l'endroit où vous pouvez ajouter ou supprimer des fournisseurs et des horaires de DMÉ pour une utilisation avec les Messages aux patients, les Rappels aux patients et la Réservation en ligne.
Ajout de licences
- Vous pouvez ajouter des licences en cliquant sur le bouton 'Ajouter une licence' dans le coin supérieur droit.
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Sélectionnez la licence Ocean que vous souhaitez ajouter :
La 'Licence d'engagement des patients (de base)' inclut les Messages aux patients et les Rappels aux patients.
La 'Licence d'engagement des patients (Plus)' inclut les Messages aux patients, les Rappels aux patients et la Réservation en ligne.
Note : Selon votre configuration de licence actuelle, une option supplémentaire pour 'Mettre à niveau une licence de base vers Plus' peut être disponible.
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Après avoir sélectionné la licence souhaitée, vous serez guidé à travers les étapes pour assigner la licence à l'horaire de DMÉ et au fournisseur concerné pour chaque produit Ocean inclus dans la licence que vous avez choisie.
Note pour les utilisateurs d'Accuro : Assurez-vous que les Autorisations du fournisseur Accuro pour l'utilisateur de DMÉ 'OceanAPI' ont été configurées pour tous les fournisseurs utilisant Ocean.
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Une fois que votre licence a été assignée à l'horaire de DMÉ et au fournisseur concerné, ils seront répertoriés sous les tables d'activation respectives.
Le panneau 'Totaux des licences' sera également mis à jour pour refléter le nombre total actuel de licences.
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Suppression de licences
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Pour supprimer une licence, cliquez sur le bouton 'Supprimer' sur le fournisseur et l'horaire de DMÉ que vous souhaitez supprimer.
Par exemple, pour supprimer une 'Licence d'engagement des patients (Plus)', supprimez un fournisseur de la table 'Messages aux patients', un horaire de DMÉ de la table 'Rappels aux patients', et un horaire de DMÉ de la table 'Réservation en ligne'.
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Note: Selon votre configuration de licence actuelle, un fournisseur/horaire non assigné peut être généré suite à la suppression d'un fournisseur assigné ou d'un horaire DMÉ. Consultez la section 'Comprendre les fournisseurs/horaires non assignés' ci-dessous pour plus d'informations à ce sujet.
Comprendre les fournisseurs/horaires non assignés
Dans certains cas, vous pouvez remarquer la possibilité d'Allouer [x] fournisseurs/horaires non assignés'. Cette option apparaît sous les tables des Messages aux patients et/ou des Rappels aux patients lorsque le nombre de licences activées est supérieur au nombre de fournisseurs de messagerie aux patients assignés ou d'horaires DMÉ de rappels aux patients assignés.
- Par exemple, si vous avez ajouté une 'Licence d'engagement des patients (Plus)' et avez activé un horaire DMÉ pour les Rappels aux patients et un horaire DMÉ pour la Réservation en ligne, mais que vous n'avez pas activé de fournisseur pour la messagerie aux patients, cela entraînera l'option d'Allouer [1] fournisseur non assigné'. En cliquant sur cette option, vous pouvez facilement activer un fournisseur pour utiliser la licence non allouée.
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Comprendre les icônes d'avertissement
Pour qu'un horaire DMÉ soit activé pour une utilisation avec les Rappels aux patients Ocean ou la Réservation en ligne, il doit : 1) être accessible à Ocean Cloud Connect, et 2) être sélectionné pour la synchronisation. Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, les Rappels aux patients Ocean et/ou la Réservation en ligne peuvent ne pas fonctionner comme prévu, et l'horaire DMÉ sera mis en évidence avec une icône d'avertissement rouge ou jaune.
- Lorsqu'un horaire DMÉ est mis en évidence en rouge, cela indique que l'horaire DMÉ n'est plus accessible à Ocean Cloud Connect.
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Note: Si l'horaire DMÉ a été supprimé du DMÉ, nous vous recommandons de supprimer toutes les licences qui y sont associées pour vous assurer de ne plus être facturé pour cela.
Lorsqu'un horaire DMÉ est mis en évidence en jaune, cela indique que l'horaire DMÉ est accessible à Ocean Cloud Connect, mais qu'il n'est pas actuellement synchronisé.
Note: Nous vous recommandons de vous connecter à Ocean Cloud Connect et vérifier que les rendez-vous de l'horaire DMÉ sont synchronisés pour garantir une utilisation adéquate des Rappels aux patients et/ou de la Réservation en ligne.