La zone Gestion des licences est l'endroit où vous pouvez ajouter ou supprimer des fournisseurs et des horaires DMÉ pour une utilisation avec les Messages aux Patients, les Rappels aux Patients et la Réservation en ligne.
Ajout de licences
- Vous pouvez ajouter des licences en cliquant sur le bouton 'Ajouter une licence' dans le coin supérieur droit.
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Sélectionner la Licence Ocean que vous souhaitez ajouter :
La 'Licence d'engagement des patients (Basique)' inclut les Messages aux Patients et les Rappels aux Patients.
La 'Licence d'engagement des patients (Plus)' inclut les Messages aux Patients, les Rappels aux Patients et la Réservation en ligne.
Note : Selon votre configuration de licence actuelle, une option supplémentaire pour 'Mettre à niveau une licence basique vers Plus' peut être disponible.
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Après avoir sélectionné la licence souhaitée, vous serez guidé à travers les étapes d'assignation de la licence à l'horaire DMÉ et au fournisseur pertinents pour chaque produit Ocean inclus dans la licence que vous avez choisie.
Note pour les utilisateurs d'Accuro : Assurez-vous que les autorisations des fournisseurs Accuro pour l'utilisateur DMÉ 'OceanAPI' ont été configurées pour tous les fournisseurs utilisant Ocean.
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Une fois que votre licence a été assignée à l'horaire DMÉ et au fournisseur pertinents, ils seront listés sous les tableaux d'activation respectifs.
Le panneau 'Totaux des licences' sera également mis à jour pour refléter le nombre total actuel de licences.
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Suppression de licences
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Pour supprimer une licence, cliquez sur le bouton 'Supprimer' sur le fournisseur et l'horaire DMÉ que vous souhaitez supprimer.
Par exemple, pour supprimer une 'Licence d'engagement des patients (Plus)', supprimez un fournisseur du tableau 'Messages aux Patients', un horaire DMÉ du tableau 'Rappels aux Patients', et un horaire DMÉ du tableau 'Réservation en ligne'.
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Note : Selon votre configuration de licence actuelle, un fournisseur/emploi du temps non assigné peut être généré suite à la suppression d'un fournisseur assigné ou d'un emploi du temps DMÉ. Reportez-vous à la section 'Comprendre les fournisseurs/emplois du temps non assignés' ci-dessous pour plus d'informations à ce sujet.
Comprendre les fournisseurs/emplois du temps non assignés
Dans certains cas, vous pouvez remarquer la possibilité de 'Allouer [x] fournisseurs/emplois du temps non assignés'. Cette option apparaît sous les tableaux des Messages aux Patients et/ou des Rappels aux Patients lorsque le nombre de licences activées est supérieur au nombre de fournisseurs de Messagerie aux Patients assignés ou d'emplois du temps DMÉ pour les Rappels aux Patients.
- Par exemple, si vous avez ajouté une 'Licence d'Engagement des Patients (Plus)' et avez activé un emploi du temps DMÉ pour les Rappels aux Patients et un emploi du temps DMÉ pour la Réservation en Ligne, mais que vous n'avez pas activé de fournisseur pour la Messagerie aux Patients, cela entraînera l'option de 'Allouer [1] fournisseur non assigné'. Cliquer sur cette option vous permet d'activer facilement un fournisseur pour utiliser la licence non allouée.
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Comprendre les icônes d'avertissement
Pour qu'un emploi du temps DMÉ soit activé pour une utilisation avec les Rappels aux Patients Ocean ou la Réservation en Ligne, il doit : 1) être accessible à Ocean Cloud Connect, et 2) il doit être sélectionné pour la synchronisation. Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, les Rappels aux Patients Ocean et/ou la Réservation en Ligne peuvent ne pas fonctionner comme prévu, et l'emploi du temps DMÉ sera mis en évidence avec une icône d'avertissement rouge ou jaune.
- Lorsqu'un emploi du temps DMÉ est mis en évidence en rouge, cela indique que l'emploi du temps DMÉ n'est plus accessible à Ocean Cloud Connect.
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Note : Si l'emploi du temps DMÉ a été supprimé du DMÉ, nous recommandons de supprimer toutes les licences qui lui sont associées pour vous assurer de ne plus être facturé pour cela.
Lorsqu'un emploi du temps DMÉ est mis en évidence en jaune, cela indique que l'emploi du temps DMÉ est accessible à Ocean Cloud Connect, mais qu'il n'est pas actuellement synchronisé.
Note : Nous recommandons de vous connecter à Ocean Cloud Connect et de vous assurer que les rendez-vous de l'emploi du temps DMÉ sont synchronisés pour garantir une utilisation correcte des Rappels aux Patients et/ou de la Réservation en Ligne.