Test des rappels aux patients

Prérequis

  • Votre DMÉ doit être intégré en utilisant Ocean Cloud Connect.
  • Votre calendrier DMÉ doit être activé pour être utilisé avec les Rappels aux patients Ocean sous une Licence Ocean. Pour ce faire, veuillez consulter l'article suivant : Ajout de licences Ocean.
  • Vous avez créé et configuré une Règle de rappel.

Avoir un rendez-vous réservé dans votre DMÉ qui correspond à votre/vos condition(s) de Règle de rappel

Lors de la mise à l'essai de votre rappel, assurez-vous d'avoir au moins un rendez-vous réservé dans votre DMÉ qui répond aux conditions que vous avez choisies dans votre Règle de rappel (par exemple, correspondant au Type de rendez-vous et au Fournisseur). Nous vous recommandons de le faire d'abord avec un patient de test.

Tester votre rappel

  • Pour tester directement le rappel, cliquez sur Sauvegarder et tester la règle depuis la page de Modification de la Règle de rappel. Ocean traitera ce rappel (il recherchera les rendez-vous dans votre DMÉ qui correspondent à vos Conditions de règle) et vous serez dirigé vers la page de Test de la Règle de rappel.

    Notez qu'Ocean testera la règle de rappel en fonction du jour où vous effectuez le test (c'est-à-dire, tester une Règle de rappel définie pour être envoyée 3 jours avant un rendez-vous recherchera les rendez-vous correspondants 3 jours à partir du jour du test).

La page de Test de la Règle de rappel affichera les rendez-vous correspondants. Cela peut prendre quelques minutes pour se charger en fonction de la taille de votre clinique. Voir ci-dessous pour une description détaillée de la page de test de la règle et une description de chaque section.

1. Résumé de la Règle de rappel

Un résumé de la synchronisation et des Conditions de règle décrites dans votre Règle de rappel.

2. Rendez-vous correspondants

Cette zone contient des informations sur les rendez-vous correspondants qu'Ocean a trouvés dans votre DMÉ en fonction de la synchronisation et des Conditions de règle que vous avez sélectionnées.

2a Filtrer par Fournisseur
Utilisez ce filtre pour affiner les rendez-vous pour un fournisseur spécifique.
2b Tuiles de rendez-vous
Utilisez ces filtres supplémentaires pour affiner d'autres éléments de rendez-vous.
2c Tableau de rendez-vous
Tableau d'informations spécifiques aux rendez-vous en fonction du filtrage appliqué ci-dessus.

3. Aperçus de modèle de messagerie

Un aperçu du modèle d'email et/ou du message texte que les patients recevront. Une description complète peut être trouvée ici : Modifier les Règles de rappel.

Barre d'actions

4 Activer la règle
Active la règle de rappel. Les règles activées s'exécuteront selon le calendrier de la règle de rappel et enverront des rappels aux patients à l'heure prévue.
5 Retour aux paramètres de la règle
Cela vous ramènera à la page de modification de la règle de rappel.
6 Relancer le test
Cela relancera le test de la règle de rappel contre votre DMÉ. Toutes les modifications apportées dans votre DMÉ seront reflétées sur cette page.
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