Les Rappels aux Patients utilisent les types de rendez-vous ou la raison de la visite pour déterminer à qui et à quoi envoyer des courriels de rappel automatisés. Vous pouvez personnaliser vos types de rendez-vous et raisons de visite en suivant les étapes ci-dessous.
- Ouvrez votre DMÉ PS Suite.
- À partir de la fenêtre du tableau de bord, cliquez sur "Paramètres" et sélectionnez "Préférences..." dans le menu déroulant des options.
- Dans la fenêtre des Préférences, sélectionnez "Rendez-vous". Cliquez sur le bouton "Ajouter..." pour ajouter un nouveau type de rendez-vous.
- Les champs de "Type de rendez-vous" s'afficheront ci-dessous, où vous pouvez nommer le type de rendez-vous et déterminer ce qui apparaît comme suffixe de détails pour les patients réservés sous ce type de rendez-vous.
- Assurez-vous de sauvegarder vos modifications avant de quitter.
- Une fois que vous avez créé votre ou vos types de rendez-vous, vous pouvez les sélectionner dans la liste déroulante "Type" lors de la réservation des patients pour des rendez-vous.
- Ouvrez votre DMÉ Med Access.
- Regardez dans le coin supérieur droit de la Feuille journalière et cliquez sur Outils. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Configuration des rendez-vous > Type de rendez-vous.
- La fenêtre des Types de rendez-vous s'ouvrira. Vous verrez ici tous les types de rendez-vous dans votre DMÉ.
- Double-cliquez sur un type de rendez-vous pour le mettre à jour ou copier son nom.
- Cliquez sur Nouveau dans le coin supérieur droit pour créer un nouveau type de rendez-vous. Cliquez sur Sauvegarder lorsque vous avez terminé.
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Type de rendez-vous
- Connectez-vous à votre DMÉ Accuro et cliquez sur le logo cible Accuro en bas à gauche de l'écran, accédez à "Calendrier" et sélectionnez "Gestionnaire de planification".
- Accédez à l'onglet "Types" et utilisez le tableau "Types de rendez-vous Accuro" sur le côté gauche pour ajouter, modifier ou supprimer des types de rendez-vous.
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- Colonne Type :
- Double-cliquez sur la case sous cette colonne pour nommer votre type de rendez-vous.
- Colonne Couleur :
- Double-cliquez sur la case sous cette colonne pour changer la couleur de votre type de rendez-vous.
- Colonne Partagé :
- Cochez la case sous cette colonne pour partager ce type de rendez-vous avec tous vos utilisateurs Accuro.
- Bouton Vert Plus (+) :
- Cliquez sur ce bouton pour ajouter un nouveau type de rendez-vous (une nouvelle ligne sera ajoutée dans le tableau).
- Bouton Rouge X :
- Cliquez sur ce bouton pour supprimer un type de rendez-vous existant.
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Raison de la visite
- Connectez-vous à votre DMÉ Accuro et cliquez sur le logo cible Accuro en bas à gauche de l'écran, accédez à "Calendrier" et sélectionnez "Gestionnaire de planification".
- Accédez à l'onglet "Priorités, Raisons et Statuts" et utilisez le tableau "Raisons" en bas à gauche pour ajouter, modifier ou supprimer des raisons.
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- Colonne Raison :
- Double-cliquez sur la case sous cette colonne pour nommer votre raison de visite.
- Colonne Fournisseur :
- Double-cliquez sur la case sous cette colonne pour choisir le fournisseur avec lequel vous souhaitez associer cette raison de visite (ou laissez-le comme "Tous" si tous vos fournisseurs offrent les mêmes services).
- Colonne Partagé au bureau :
- Cochez la case sous cette colonne pour partager cette raison de visite avec tous vos fournisseurs.
- Bouton Vert Plus (+) :
- Cliquez sur ce bouton pour ajouter une nouvelle raison de visite (une nouvelle ligne sera ajoutée dans le tableau).
- Bouton Rouge X :
- Cliquez sur ce bouton pour supprimer une raison de visite existante.
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Utilisation des types de rendez-vous et/ou des raisons de visite
- Une fois que vous avez créé votre(s) type(s) de rendez-vous et votre(s) raison(s) de visite, vous pouvez en sélectionner un ou les deux dans les listes déroulantes "Type" et "Raison" lors de la réservation de rendez-vous pour les patients.
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Type de rendez-vous
- Connectez-vous à votre DMÉ OSCAR et cliquez sur Administration en haut de votre fenêtre. Sélectionnez Gestion de l'horaire et Liste des types de rendez-vous.
- Ici, vous pouvez créer de nouveaux types de rendez-vous ou copier le Nom d'un type de rendez-vous existant et le coller dans Ocean.
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Raison de la visite
- Lors de la réservation d'un rendez-vous pour un patient, vous pouvez sélectionner une Raison dans le menu déroulant. Ocean examinera cette valeur pour la raison du rendez-vous.
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Utilisation des types de rendez-vous et/ou des raisons de visite
- Une fois que vous avez créé votre(s) type(s) de rendez-vous et votre(s) raison(s) de visite, vous pouvez en sélectionner un ou les deux dans les listes déroulantes "Type" et "Raison" lors de la réservation des patients pour des rendez-vous.
- Ocean peut également se baser sur le champ de Raison en texte libre. Veuillez vous référer aux Règles de rappel - Utilisation des conditions Javascript.
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État du rendez-vous
- Des codes d'état peuvent être appliqués aux rendez-vous réservés en utilisant le menu déroulant "État" dans le rendez-vous.
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Les patients réservés avec le code d'état "C" (en majuscule) ou "C_" (où "_" est tout autre caractère, par exemple, "CS") ne recevront pas de rappel automatisé d'Ocean, car il s'agit du code d'état par défaut pour les rendez-vous annulés.
Les états des rendez-vous peuvent être modifiés en accédant à Administration, en cliquant sur Gestion de l'horaire et en sélectionnant le menu Paramètres d'état du rendez-vous.
Cette fonctionnalité est actuellement uniquement disponible pour les utilisateurs de PS Suite, Med Access, Accuro et OSCAR.