La première étape consiste à configurer tous les types de rendez-vous pour tous les fournisseurs qui utiliseront la réservation en ligne. Ces types de rendez-vous seront disponibles lors de la configuration de vos plannings de réservation.
Vidéo à venir.
1. Accéder à vos paramètres de réservation en ligne
- Assurez-vous d'avoir rempli tous les préalables à la réservation en ligne.
2. Configuration des types de rendez-vous
- Activer/Désactiver le Mappage des Types de Rendez-vous du DMÉ
- Le Mappage des Types de Rendez-vous du DMÉ est une fonctionnalité qui permet à Ocean de réserver des patients dans votre DMÉ et d'assigner l'un de vos types de rendez-vous préexistants du DMÉ au rendez-vous réservé.
- Lorsqu'elle est activée, vous verrez la colonne "Type de Rendez-vous du DMÉ", où vous pourrez indiquer le type de rendez-vous correspondant qui sera réservé dans votre horaire du DMÉ. Dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez voir que lorsque qu'un patient sélectionne l'étiquette "Visite initiale de la personne", le patient sera en fait réservé dans l'horaire du DMÉ en utilisant le type de rendez-vous "Nouvelle visite de patient" du DMÉ.
- Lorsque le Mappage des Types de Rendez-vous du DMÉ est utilisé, vous pouvez également personnaliser de puissantes restrictions pour chaque type de rendez-vous telles que le nombre maximum par jour de chaque type, et même restreindre les types de rendez-vous pouvant être réservés à certains créneaux horaires tout au long de la journée. En savoir plus sur le Mappage des Types de Rendez-vous du DMÉ pour la réservation en ligne.
- Ajouter un Type de Rendez-vous
- Ce bouton ajoutera une nouvelle ligne au tableau des rendez-vous. Il n'y a pas de limite au nombre de types de rendez-vous que vous pouvez créer.
- Étiquette
- Correspond à la façon dont le patient verra le rendez-vous lors de la réservation en ligne. Nous vous recommandons de donner à chacune de vos étiquettes de type de rendez-vous un nom distinct.
- Durée du Rendez-vous
- La durée est la longueur du rendez-vous qui sera réservé dans votre horaire du DMÉ, en minutes.
- Emplacement
- Sélectionnez entre "Sur Place", "Virtuel", ou "Hors site".
- Si "Sur Place" est sélectionné, l'adresse physique de la clinique fournie dans votre Répertoire sera affichée aux patients sur la page de confirmation de réservation et dans l'e-mail de confirmation.
- Si "Virtuel" est sélectionné, la page de confirmation de réservation et l'e-mail de confirmation ne incluront pas l'adresse physique de la clinique fournie dans votre Répertoire, et la note suivante sera ajoutée à la place : "Veuillez ne pas vous rendre à la clinique pour ce rendez-vous".
- Si "Hors site" est sélectionné, la page de confirmation de réservation et l'e-mail de confirmation ne incluront pas l'adresse physique de la clinique fournie dans votre Répertoire, et la note suivante sera ajoutée à la place : "Ne vous rendez pas à la clinique pour ce rendez-vous à domicile".
- Moyen
- Ce paramètre vous permet de sélectionner le Moyen pour votre rendez-vous.
- Lorsque l'option 'Emplacement' est définie sur 'Sur Place', le 'Moyen' sera par défaut 'En Personne'.
- Lorsque l'option 'Emplacement' est définie sur 'Hors site', le 'Moyen' sera par défaut 'Visite à Domicile'.
- Lorsque l'option 'Emplacement' est définie sur 'Virtuel ', trois options de 'Moyen' sont disponibles : 'Appel Téléphonique', 'Visite Virtuelle Vidéo', ou 'Non Spécifié'. Pour les utilisateurs de PS Suite uniquement: Vous pouvez choisir entre les moyens 'Appel Téléphonique' ou 'Visite Virtuelle Vidéo'. Cela réservera votre patient dans votre horaire PS Suite avec le Moyen choisi. Le champ spécifique dans PS Suite où cela sera reflété est indiqué ci-dessous.
- Type de Rendez-vous du DMÉ
- Disponible uniquement lorsque la « Mappage des types de rendez-vous DMÉ » est activée.
- Cela vous permet de sélectionner le type de rendez-vous DMÉ spécifique dans lequel les patients seront programmés dans votre calendrier DMÉ.
- Si vous avez récemment ajouté un nouveau type de rendez-vous à votre DMÉ ou si vous remarquez une incohérence dans les types de rendez-vous DMÉ répertoriés, essayez d'exécuter une synchronisation complète de l'agenda dans Cloud Connect.
Pour les utilisateurs d'Accuro et d'OSCAR Pro
Actuellement, Ocean ne peut pas prendre de rendez-vous dans votre DMÉ et assigner une "Raison" à partir du champ déroulant sur le rendez-vous.