La dernière étape consiste à configurer vos liens de réservation. Cela vous fournira une URL pour que vos patients puissent prendre leurs rendez-vous en ligne.
Les liens de réservation vous fournissent une URL que vos patients peuvent utiliser pour prendre leurs rendez-vous en ligne. Cette URL est souvent placée sur un site web ou envoyée par courriel aux patients.
Prérequis
- Assurez-vous d'avoir déjà configuré vos types de rendez-vous et vos horaires de réservation avant de configurer vos liens de réservation.
Pour configurer un lien de réservation :
- Connectez-vous à l'Ocean Portail, ouvrez le 'Menu', et sélectionnez 'Réservation en ligne'.
-
- Cliquez sur le bouton 'Paramètres'.
-
- À côté de l'en-tête 'Liens de réservation', cliquez sur 'Configurer'.
-
- Cliquez sur 'Ajouter un lien de réservation'
-
- Consultez la section 'Paramètres/Options de configuration du lien de réservation' ci-dessous pour plus de détails sur chaque paramètre et option de configuration disponible dans le lien de réservation.
- Cliquez sur le bouton 'Sauvegarder' en bas de la page.
- Après avoir sauvegardé, l'URL de votre lien de réservation sera générée et mise à disposition sous l'en-tête 'Liens de réservation' dans la page des paramètres de réservation en ligne.
Paramètres/Options de configuration du lien de réservation
- Nom du lien de réservation
- Entrez un nom descriptif pour votre lien de réservation. Ce nom ne sera visible que sur la page de configuration de la réservation en ligne dans l'Ocean Portail. Il ne sera pas vu par les patients. Un exemple de nom pourrait être « Lien de réservation en ligne du Dr Kavanagh » si seul l'horaire du Dr Kavangh est hébergé à l'aide de ce lien. Si plusieurs horaires de réservation sont hébergés sur ce lien unique, vous pouvez utiliser un nom plus générique tel que « Lien de réservation en ligne de [Nom de votre clinique] ».
- Directory Listing lié
- Sélectionnez le Directory Listing à associer à ce lien de réservation. Les informations de contact du Directory Listing apparaîtront sur la page de confirmation et l'email de confirmation envoyé aux patients une fois qu'un rendez-vous a été réservé avec succès. Le logo du Directory Listing sélectionné sera visible sur la page d'accueil de la réservation en ligne.
- Qui peut réserver sur ce lien ?
- Restreignez votre lien de réservation en ligne pour n'autoriser que les patients ayant un dossier existant dans votre DMÉ à réserver, ou autorisez les nouveaux patients (aucun dossier existant dans le DMÉ) à réserver en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont les nouveaux patients peuvent réserver en ligne, veuillez consulter cet article : Les nouveaux patients peuvent-ils réserver des rendez-vous en ligne ?
- Type d'authentification
-
Choisissez si les patients doivent s'authentifier en utilisant leur Assurance maladie, ou un ID alternatif*.
Note : Ocean ne prend pas en charge la création de dossier de nouveau patient en utilisant des IDs alternatifs.
- Étiquette d'ID alternatif*
- Si l'ID alternatif est choisi comme Type d'authentification, entrez l'étiquette qui sera affichée aux patients lors de l'enregistrement (par exemple, "Numéro d'étudiant").
- Horaires réservables
- Sélectionnez le(s) horaire(s) de réservation qui seront disponibles pour les patients à réserver en utilisant ce lien.
- Si votre horaire de réservation a une configuration alternative(s), chaque version de configuration sera listée indépendamment pour que vous puissiez la sélectionner. Vous pouvez héberger plusieurs configurations alternatives dans un seul lien de réservation, tant que chaque configuration alternative a un 'Nom d'horaire orienté patient' unique.
- Message d'introduction
- Optionnel. Ce message apparaîtra sur la page d'accueil de votre lien de réservation en ligne. Vous pouvez choisir de fournir un message de bienvenue aux patients, ou même des informations supplémentaires sur la réservation en ligne dans votre clinique.
- Vous pouvez appliquer un formatage de base incluant du texte en gras, en italique et souligné, ainsi que des listes à puces ou numérotées.
- Quel message d'action doit être affiché au patient lorsqu'il n'y a pas d'horaires disponibles pour lui ?
- Optionnel. Ce message apparaîtra aux patients lorsqu'ils sont inadmissibles à réserver dans le(s) horaire(s) de réservation hébergé(s) sur ce lien de réservation.
- Si 'Défaut' est sélectionné, les patients verront le message suivant : "Désolé, nous ne pouvons pas traiter votre enregistrement. Il n'y a pas d'horaires de rendez-vous disponibles pour la réservation en ligne. Veuillez contacter le bureau de la manière habituelle pour prendre rendez-vous."
- Si 'Personnalisé' est sélectionné, vous pouvez ajouter vos propres instructions à la fin du message : "Désolé, nous ne pouvons pas traiter votre enregistrement. Il n'y a pas d'horaires de rendez-vous disponibles pour la réservation en ligne. [votre message personnalisé ici]"
- Si 'Aucun' est sélectionné, les patients verront le message suivant : "Désolé, nous ne pouvons pas traiter votre enregistrement. Il n'y a pas d'horaires de rendez-vous disponibles pour la réservation en ligne."
Une Note sur l'Intégration de Liens de Réservation en Ligne et l'Utilisation d'iFrames
Il est recommandé de ne PAS intégrer votre lien de réservation en ligne dans une iFrame HTML. Les iFrames intégrées peuvent ne pas toujours se charger ou s'afficher correctement dans les navigateurs web, ce qui peut entraîner des problèmes d'utilisabilité et de fiabilité pour vous et vos patients.