Ce guide fournit des conseils pour s'assurer que les demandes d'activation d'Ocean sont traitées de manière fluide et rapide. Veuillez noter qu'Accuro peut prendre jusqu'à quatre semaines pour traiter les demandes, il est donc essentiel de suivre les étapes ci-dessous et de veiller à ce que les informations précises soient soumises pour éviter tout retard inutile.
Étape 1 : Vérifier l'Accès API Existante
Avant de soumettre une demande à Accuro, assurez-vous que la clinique n'a pas déjà été connectée à l'API Ocean, en vérifiant s'il existe un lien CDS existant dans Accuro (voir les instructions ici).
Si la clinique a un lien CDS Ocean, veuillez parler à votre représentant Ocean. Votre clinique pourrait simplement mettre à jour les autorisations du fournisseur trouvées ici.
Étape 2 : Demander un Contrat
Les demandes de contrat peuvent être soumises en utilisant le formulaire trouvé dans le Guide de Démarrage Ocean (Étape 3) ou un formulaire de demande dédié à l'API Accuro (Ontario eServices). Veuillez noter que QHR peut prendre jusqu'à une semaine pour répondre avec un contrat à signer.
Pour éviter les retards, assurez-vous que la demande inclut précisément les informations suivantes :
- Coordonnées correctes pour un Signataire de Contrat au site/clinique.
- Noms et adresses e-mail de tous les fournisseurs à activer. NE PAS inclure les administrateurs de clinique ou d'autres utilisateurs dans la liste des fournisseurs.
- Le bon Nom du Bureau Accuro tel qu'il est entré dans le DMÉ (cela peut être trouvé dans le coin supérieur droit lorsque vous êtes connecté à Accuro - voir l'image ci-dessous).
Étape 3 : Signer le Contrat pour Activer l'API
QHR enverra un contrat à signer au contact signataire fourni.
Étape 4 : Récupérer le Mot de Passe auprès du Support Accuro
Une fois que l'API a été activée, le signataire du contrat recevra un e-mail avec les détails nécessaires pour configurer Ocean (ID du Locataire, UUID, Nom d'Utilisateur). Cet e-mail dirigera également le personnel de la clinique pour appeler le support Accuro afin de récupérer leur mot de passe. Note - Lors de l'appel pour le mot de passe, il est recommandé que le membre de l'équipe demande un rappel car les temps d'attente pour le support peuvent être longs.
Étape 5 : Compléter l'Intégration Ocean
Vous êtes maintenant prêt à compléter les étapes pour intégrer votre DMÉ à Ocean!