Par défaut, les messages aux patients sembleront être envoyés par "OceanMD", ce qui peut être déroutant pour les patients.
- Par défaut, les courriels envoyés aux patients de la part d'Ocean utilisent le nom de l'expéditeur "OceanMD". Ceci peut être facilement personnalisé dans le Portail Ocean.
Personnalisation du nom convivial de l'email
- Cliquez sur 'Menu' dans le coin supérieur gauche et sélectionnez 'Admin'.
- À partir de la page des paramètres d'administration, cliquez sur Compte du site
- Mettez à jour le champ “Nom convivial de l'email” avec le nom désiré.
- Appuyez sur 'Sauvegarder les modifications' dans le coin inférieur droit.
- Lorsqu'un patient reçoit maintenant un courriel de votre clinique, le nom de l'expéditeur reflétera ce que vous avez saisi dans ce champ.
Personnalisation de l'adresse email à partir de laquelle les patients reçoivent des courriels (Avancé) :
Si vous souhaitez personnaliser l'adresse email réelle à partir de laquelle les patients reçoivent des courriels (par exemple, remplacer 'no-reply@cognisantmd.com' par 'example@clinic.ca'), vous devez posséder un nom de domaine personnalisé et avoir la capacité de modifier les enregistrements DNS avec le registraire du nom de domaine.
Cela implique d'ajouter des enregistrements DNS pour indiquer que les serveurs de messagerie Ocean sont autorisés à envoyer des courriels pour le compte de votre domaine. Pour plus d'informations, consultez Envoyer des courriels aux patients en utilisant votre propre adresse email.