Personnalisez l'endroit où les notifications par courriel doivent être envoyées lorsque qu'un patient a consulté un message sécurisé et/ou complété un formulaire.
- Par défaut, les alertes sont envoyées à l'adresse courriel associée au compte utilisateur Ocean de l'expéditeur du message.
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- Si vous souhaitez modifier l'adresse courriel par défaut ou ajouter des adresses courriel supplémentaires pour recevoir des alertes, vous pouvez mettre à jour les "Courriels des délégués cliniques" en suivant les instructions ci-dessous.
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Accédez à la page Mon compte
- La page Mon compte peut être consultée en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit du Portail Ocean.
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Mettez à jour le champ Courriels des délégués cliniques
- Dans vos Paramètres utilisateur, localisez le champ Courriels des délégués cliniques. Entrez les adresses courriel qui devraient recevoir les notifications des réponses des patients et/ou des complétions de formulaires. Vous pouvez lister plusieurs adresses courriel en les séparant par une virgule.
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- Après avoir terminé vos mises à jour, assurez-vous d'appuyer sur Sauvegarder les modifications dans le coin inférieur droit de la page.
Notifications de messages aux patients pour les utilisateurs supprimés et rappels aux patients
Si un utilisateur qui a envoyé un message à un patient est ultérieurement supprimé de votre Site Ocean, toutes les notifications par courriel liées aux messages qu'il a envoyés avant sa suppression seront dirigées vers l'adresse courriel du ou des 'Administrateur clinique / Contact de support Ocean' définie(s) dans la zone de compte du site de votre Site Ocean.
De même, lorsqu'un rappel est automatiquement envoyé à un patient et génère par la suite des notifications par courriel (par exemple, concernant les complétions de formulaires ou les réponses des patients), toute notification par courriel associée sera toujours envoyée à l'adresse du ou des 'Administrateur clinique / Contact de support Ocean' définie(s) dans la zone de compte du site de votre Site Ocean.