Normalement, Ocean resynchronisera automatiquement les rendez-vous avec l'horaire des rendez-vous Accuro toutes les 30 minutes. C'est généralement un délai suffisant pour que tous les patients qui doivent remplir des formulaires Ocean soient chargés dans Ocean.
Cependant, si vous envoyez un courriel à un patient plus d'une semaine avant son rendez-vous, il se peut que ce patient ne soit pas encore dans Ocean. Pas de souci - vous pouvez facilement télécharger ce patient dans Ocean en utilisant un lien CDS ou la fonction "Fetch Patient" dans le Portail Ocean.
Après avoir téléchargé le patient dans Ocean, vous pouvez envoyer un message au patient en cliquant sur son nom, comme vous le feriez normalement.
- Une fois que vous avez sélectionné un patient dans votre DMÉ Accuro, vous pouvez utiliser soit le "Portail Ocean" ou "Envoyer un message en ligne Ocean" lien CDS du menu principal cible d'Accuro pour télécharger directement un patient dans Ocean, directement depuis votre DMÉ.
- Une fois que vous avez sélectionné le lien CDS pour le patient, Ocean devrait télécharger le patient en moins de 30 secondes.
- Une fois que le patient a été téléchargé avec succès dans Ocean, vous devriez être redirigé soit vers le Portail Ocean avec le patient sélectionné, soit vers la fenêtre de l'éditeur de message en ligne Ocean.
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- Assurez-vous que le patient existe déjà dans Accuro, avec un numéro d'assurance maladie dans son dossier.
- Si vous venez de créer le patient dans Accuro, cliquez sur l'option "Synchroniser les rendez-vous" dans l'onglet Patients du Portail Ocean
- À partir du même onglet, saisissez le numéro d'assurance maladie du patient dans le champ "HN...", sous "Récupérer le patient".
- Le patient apparaîtra sous forme d'une ligne contenant "...", "...", le numéro d'assurance maladie du patient et un symbole d'horloge pendant quelques secondes, pendant qu'Ocean extrait le patient d'Accuro.
- Une fois qu'Ocean a trouvé le patient, son nom et ses informations seront renseignés (et la source du patient sera "DMÉ"), ce qui signifie que le patient a été téléchargé avec succès dans Ocean.
