Prérequis
- Votre DMÉ doit être intégré à l’aide de Connexion Cloud Ocean.
- Votre horaire DMÉ doit être activée pour une utilisation avec les Rappels aux patients Ocean sous une licence Ocean. Pour ce faire, veuillez consulter l’article suivant : Ajouter des licences Ocean.
- Vous avez créé et configuré une règle de rappel.
Avoir un rendez-vous planifié dans votre DMÉ qui correspond à la ou aux conditions de votre règle de rappel
Lors du test de votre rappel, vous devez vous assurer d’avoir au moins un rendez-vous planifié dans votre DMÉ qui répond aux conditions que vous avez choisies dans votre règle de rappel (par exemple, Type de rendez-vous et Fournisseur correspondants). Nous recommandons de faire cela d’abord avec un patient test.
Tester votre rappel
-
Pour tester directement le rappel, cliquez sur Sauvegarder & Tester la règle à partir de la page Modifier la règle de rappel. Ocean traitera ce rappel (il recherchera les rendez-vous dans votre DMÉ qui correspondent à vos conditions de règle) et vous serez dirigé vers la page Tester la règle de rappel.
Notez qu’Ocean testera la règle de rappel en fonction du jour où vous effectuez le test (c’est-à-dire que tester une règle de rappel configurée pour être envoyée 3 jours avant un rendez-vous recherchera les rendez-vous correspondants 3 jours à partir du jour où vous effectuez le test).
La page Tester la règle de rappel affichera les rendez-vous correspondants. Le chargement peut prendre quelques minutes selon la taille de votre clinique. Voir ci-dessous pour une explication de la page de test de la règle et une description de chaque section.
1. Résumé de la règle de rappel
Un résumé du moment et des conditions de règle définis dans votre règle de rappel.
2. Rendez-vous correspondants
Cette section contient des informations sur les rendez-vous correspondants qu’Ocean a trouvés dans votre DMÉ selon le moment et les conditions de règle que vous avez sélectionnés.
- 2a Filtrer par fournisseur
Utilisez ce filtre pour cibler les rendez-vous d’un fournisseur spécifique.
- 2b Tuiles de rendez-vous
Utilisez ces filtres supplémentaires pour cibler d’autres éléments du rendez-vous.
- 2c Tableau des rendez-vous
Tableau des informations spécifiques au rendez-vous selon le filtrage appliqué ci-dessus.
3. Aperçus des modèles de messagerie
Un aperçu du modèle de courriel et/ou du message texte que les patients recevront. Une description complète est disponible ici : Modifier les règles de rappel.
Barre d’actions
- 4 Activer la règle
Active la règle de rappel. Les règles activées s’exécuteront selon l’horaire de la règle de rappel et enverront des rappels aux patients à l’heure prévue.
- 5 Retourner aux paramètres de la règle
Cela vous ramènera à la page Modifier la règle de rappel.
- 6 Relancer le test
Cela relancera le test de la règle de rappel dans votre DMÉ. Toute modification apportée dans votre DMÉ sera reflétée sur cette page.