Si vous choisissez d'annuler vos services Ocean à tout moment, veuillez vous référer au guide suivant :
Vous pouvez annuler une licence de tablette ou de kiosque en désenregistrant la tablette via le Ocean Portail. Les frais de licence de tablette cessent automatiquement de s'accumuler une fois la tablette désenregistrée. Pour plus d'informations sur la façon de désenregistrer votre tablette, consultez : Désactivation des tablettes
Une 'licence d'engagement des patients (de base)' peut être annulée dans la zone Gestion des licences en supprimant un fournisseur du tableau 'Messages aux patients' et en supprimant un horaire DMÉ du tableau 'Rappels aux patients'.
Les licences Ocean Illimitées peuvent être annulées en créant un ticket avec votre nom de site Ocean, numéro de site, et raison de l'annulation ici : ocean.tips/support
Une 'licence d'engagement des patients (Plus)' peut être annulée dans la zone Gestion des licences en supprimant un fournisseur du tableau 'Messages aux patients', en supprimant un horaire DMÉ du tableau 'Rappels aux patients', et en supprimant un horaire DMÉ du tableau 'Réservation en ligne'.
Alternativement, pour rétrograder à une 'licence d'engagement des patients (de base)', il suffit de supprimer un horaire DMÉ du tableau 'Réservation en ligne'.
Les formulaires de site Web peuvent être désactivés ou supprimés via le Ocean Portail, Admin > Liens de formulaire de site Web. Les frais de liens de formulaire de site Web cessent de s'accumuler une fois le lien de formulaire de site Web désactivé ou supprimé. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver ou de supprimer un formulaire de site Web, consultez : Comment supprimer un formulaire de site Web ?
Les études Ocean de base peuvent être supprimées via le Ocean Portail dans la vue Études. Pour plus d'informations sur la façon de supprimer une étude Ocean de base, consultez : Suppression des études à la fin
Les licences d'études Ocean à l'échelle du site peuvent être annulées en créant un ticket avec votre nom de site, numéro de site, et raison de l'annulation ici : ocean.tips/support