Le Kiosque Ocean offre un moyen rapide et efficace d'automatiser le processus d'enregistrement. Cependant, il peut encore y avoir des cas où un enregistrement manuel à la réception est préféré. Dans ces situations, Ocean vous permet d'appliquer des règles pour bloquer l'enregistrement pour certains patients ou scénarios. Par exemple :
"Nous ne voulons pas permettre aux patients de s'enregistrer s'ils sont en retard pour leur rendez-vous."
"Tous nos fournisseurs ne souhaitent pas permettre l'enregistrement au kiosque."
"Nous avons différents kiosques d'enregistrement avec différentes règles/formulaires pour différents fournisseurs."
"Certains types de rendez-vous ne sont pas appropriés pour l'auto-enregistrement."
"Nous voulons empêcher les patients ayant un solde impayé de s'enregistrer sur le kiosque."
Ci-dessous, vous pouvez en apprendre davantage sur la façon de configurer votre tablette pour s'adapter à l'une des situations ci-dessus. Avez-vous une autre utilisation créative pour bloquer l'enregistrement au kiosque ? Parlez-nous-en !
- L'onglet Enregistrement dans la fenêtre des paramètres de la tablette de votre groupe de tablettes kiosque vous permettra de bloquer certains patients de pouvoir s'enregistrer au kiosque.
- Ci-dessous, vous trouverez quelques exemples cliniques utiles de patients que vous pourriez vouloir rediriger vers votre réception, au lieu de s'auto-enregistrer au kiosque.
- Note pour les utilisateurs de PS Suite : Cette fonctionnalité nécessite que l'API Telus soit activée et est donc indisponible pour les utilisateurs de PS Suite sur l'intégration Formulaire personnalisé.
Suivez les étapes ci-dessous pour rediriger les patients vers le bureau de réception pour l'enregistrement s'ils sont en retard pour leur rendez-vous planifié.
- Connectez-vous au Ocean Portail. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes & Kiosques".
- Sur le groupe de tablettes que vous souhaitez modifier, cliquez sur "Modifier".
- Accédez à l'onglet Enregistrement.
- Cochez la case "Bloquer l'enregistrement en retard après" et entrez le nombre de minutes après l'heure de votre rendez-vous à partir duquel votre clinique considère que les patients sont en retard.
- Sauvegarder vos modifications.
Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour les utilisateurs de PS Suite sur l'intégration API et les utilisateurs de Accuro.
Suivez les étapes ci-dessous pour rediriger les patients vers le bureau de réception si leur rendez-vous est planifié avec un fournisseur spécifique qui nécessite un processus d'enregistrement spécial pour ses patients.
- Connectez-vous au Ocean Portail. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes & Kiosques".
- Sur le groupe de tablettes que vous souhaitez modifier, cliquez sur "Modifier".
- Accédez à l'onglet Enregistrement.
- Dans le champ "Bloquer l'enregistrement si", entrez :
-
ScriptUtil.getKeyword("@providerName") == 'John Smith' - Copier la règle
- Où 'John Smith' est le nom du fournisseur qui nécessite le processus d'enregistrement spécial.
- Sauvegarder vos modifications.
Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour les utilisateurs de PS Suite sur l'intégration API et les utilisateurs d'Accuro.
Suivez les étapes ci-dessous pour rediriger les patients vers le bureau de réception si leur rendez-vous est planifié sous un type de rendez-vous spécifique qui nécessite un processus d'enregistrement spécial.
- Connectez-vous au Ocean Portail. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes & Kiosques".
- Sur le groupe de tablettes que vous souhaitez modifier, cliquez sur "Modifier".
- Accédez à l'onglet Enregistrement.
- Dans le champ "Bloquer l'enregistrement si", entrez :
- Pour les utilisateurs de PS Suite et Med Access :
-
pt.getReasonForVisit() != null && pt.getReasonForVisit().startsWith('Reason') - Copier la règle
- Pour les utilisateurs d'Accuro :
-
pt.getReasonForVisit() != null && pt.getReasonForVisit().indexOf('Reason') != -1 - Copier la règle
- Pour les utilisateurs d'OSCAR Pro :
-
pt.getReasonForVisit() != null && ScriptUtil.getKeyword('@ptReasonForVisit').startsWith('Reason') - Copier la règle
- Dans les règles ci-dessus, 'Reason' est le nom exact du type de rendez-vous qui nécessite le processus d'enregistrement spécial. (Pour en savoir plus sur la gestion de vos types de rendez-vous, veuillez vous référer à "Gestion des types de rendez-vous / Raison de visite pour les rappels")
- Sauvegarder vos modifications.
Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour les utilisateurs de PS Suite sur l'intégration API et les utilisateurs d'Accuro.
Suivez les étapes ci-dessous pour rediriger les patients vers le bureau de réception s'ils ont un solde impayé.
- Créer un commentaire standard qui peut être utilisé pour indiquer si un patient a un montant impayé. Cela peut être quelque chose de simple, comme "solde impayé".
-
Pour PS Suite
Tapez ce commentaire standard dans le champ "Commentaires" de la section démographie des dossiers des patients appropriés dans PS Suite.
Pour Med Access
Tapez ce commentaire standard dans le champ "Notes" de la section démographie des dossiers des patients appropriés dans Med Access.
Assurez-vous que le commentaire standard est identique pour chaque patient. 
-
Pour PS Suite
Une fois saisi, ce commentaire standard devrait apparaître dans la partie démographie du dossier du patient dans PS Suite.
Pour Med Access
Une fois saisi, ce commentaire standard devrait apparaître si vous survolez le nom du patient dans l'écran de rendez-vous ou directement dans leur dossier. -
- Connectez-vous au Ocean Portail. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes & Kiosques".
- Sur le groupe de tablettes que vous souhaitez modifier, cliquez sur "Modifier".
- Accédez à l'onglet Enregistrement.
- Dans le champ "Bloquer l'enregistrement si", entrez :
-
ScriptUtil.getKeyword('@ptComments').indexOf("solde impayé") != -1 - Copier la règle
- Où solde impayé est inclus dans le libellé exact du commentaire standard que vous avez créé précédemment qui indique qu'ils ont un solde impayé.
- Sauvegarder vos modifications.
Suivez les étapes ci-dessous pour rediriger les patients vers le bureau de réception en fonction de toute raison dans Démographie Personnalisée.
- Activer les Champs Démographiques Personnalisés dans Ocean Cloud Connect en vous connectant à Cloud Connect > Modifier les Paramètres. Cochez la case "Utiliser les Champs Personnalisés".
- Créer un Champ Démographique Personnalisé dans Accuro.
- Connectez-vous au Ocean Portail. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Admin".
- Entrez dans la section "Cartographie des Champs DMÉ" et sélectionnez "Ajouter une Ligne".
- Nommer le "Champ Étiqueté" exactement de la même manière que le champ "Note Personnalisée" dans votre eForm Ocean (tout en un mot, sans le '@' initial) et le "Champ DMÉ".
- Nommer le "Champ DMÉ" exactement de la même manière que votre champ démographique personnalisé dans Accuro.
- Assurez-vous de sauvegarder vos modifications avant de quitter cette page.
- Connectez-vous au Ocean Portail et naviguez vers la vue Tablettes. Trouvez votre groupe de tablettes kiosque et cliquez sur "Modifier". Sous "Enregistrement", collez ce script dans le champ "Bloquer l'enregistrement si" :
-
ScriptUtil.getKeyword('@ptCustom.Payment').replace(/\s/g, "") != "" - Copier la Règle
- Toute valeur enregistrée dans le Champ Démographique Personnalisé qui a été créé précédemment bloquera l'enregistrement.
- Sauvegarder vos Modifications.
Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour les utilisateurs de PS Suite sur l'intégration API.
Suivez les étapes ci-dessous pour rediriger les patients vers le bureau de réception si leur file d'attente de formulaires Ocean contient un formulaire particulier.
- Connectez-vous au Ocean Portail. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes & Kiosques".
- Sur le groupe de tablettes que vous souhaitez modifier, cliquez sur "Modifier".
- Accédez à l'onglet Enregistrement.
- Dans le champ "Bloquer l'enregistrement si", entrez :
-
ScriptUtil.queueContains("form_ref") - Copier la règle
-
Où form_ref est la valeur de référence du formulaire pour le formulaire qui devrait bloquer l'enregistrement du patient s'il est présent dans leur file d'attente de formulaires.
- Sauvegarder vos modifications.
Astuce & Exemple
Le "form_ref" pour un formulaire Ocean peut être obtenu à partir de l'URL de prévisualisation du formulaire. Par exemple, la valeur "form_ref" pour le PHQ-9 est "PHQ_9" comme vu à la fin de l'URL ci-dessous :
https://ocean.cognisantmd.com/questionnaires/preview/QuestionnairePreview.html?ref=PHQ_9
Donc, le script à utiliser dans le cas où les patients qui ont le formulaire PHQ-9 dans leur file d'attente de formulaires devraient être bloqués de l'enregistrement sur le kiosque serait :
ScriptUtil.queueContains("PHQ_9")