- Si une eOrientation/Consultation électronique est annulée ou refusée, vous pouvez choisir de la soumettre à nouveau au dernier destinataire, ou alternativement la rediriger vers un nouveau destinataire.
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- Ces options sont disponibles dans le Menu d'action de l'eOrientation/Consultation électronique.
Soumettre à nouveau (Dernier destinataire)
L'option 'Soumettre à nouveau (Dernier destinataire)' est disponible pour les expéditeurs et destinataires, et peut être utilisée pour soumettre à nouveau l'orientation/consultation au dernier destinataire dont elle a été précédemment annulée ou refusée.
- Si nécessaire, l'expéditeur original peut mettre à jour ou ajouter des informations supplémentaires à ses réponses du formulaire d'orientation avant de soumettre à nouveau en cliquant sur l'icône de crayon dans la zone 'Résumé du formulaire d'orientation'.
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- Une fois les réponses du formulaire d'orientation mises à jour, vous pouvez cliquer sur l'option 'Soumettre à nouveau (Dernier destinataire)' dans le Menu d'action.
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Analytique de la soumission à nouveau
Rediriger (Nouveau destinataire)
L'option 'Rediriger (Nouveau destinataire)' est disponible pour les expéditeurs uniquement, et peut être utilisée pour initier une nouvelle orientation/consultation vers un tout nouveau destinataire sur l'Ocean Healthmap, tout en réutilisant les informations démographiques du patient et toutes les pièces jointes trouvées dans la zone 'Messagerie' de l'orientation/consultation originale.
- Dans la référence/consultation originale, ouvrez le Menu d'action et sélectionnez 'Rediriger (Nouveau destinataire)'.
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Vous serez invité à inclure facultativement une 'Raison pour la redirection', qui sera partagée avec le patient et le nouveau destinataire de la référence via une notification par courriel, et enregistrée dans la zone 'Messagerie' de la nouvelle référence.
Note : Si aucune raison n'est fournie, il n'y a aucune indication pour le nouveau destinataire que la nouvelle eOrientation/Consultation électronique provient de la redirection d'une référence antérieure.
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- Après avoir sélectionné un nouveau destinataire pour rediriger la référence/consultation en utilisant l'Ocean Healthmap, l'Information du patient et les Pièces jointes de la référence originale sont automatiquement renseignées sur le nouveau formulaire de référence.
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- Complétez le formulaire de référence du nouveau destinataire, examinez les pièces jointes incluses, et cliquez sur 'Envoyer'.
- Si une 'Raison pour la redirection' a été fournie, elle apparaîtra dans la zone 'Messagerie' de la nouvelle référence, avec toutes les pièces jointes.
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Analytique de redirection
Les analyses pour la référence originale refusée/annulée ne sont pas impactées.
La nouvelle référence créée à la suite de la redirection aura une valeur analytique 'redirectedFromReferralRef' contenant la valeur de référence de la référence unique de la référence annulée/refusée originale.
Notez que l'analytique 'redirectedFromReferralRef' n'est pas incluse dans l'Exportation d'Analytique de Base. Elle doit être obtenue en utilisant un modèle d'exportation personnalisé.