Changer votre appareil d’authentification à deux facteurs
Si vous remplacez votre téléphone ou passez à une autre application d’authentification, utilisez l’option « Changer d’authentificateur » dans les paramètres de votre compte pour enregistrer un nouvel appareil. Ce processus permet de garder l’authentification à deux facteurs activée sur votre compte et ne nécessite pas de la désactiver puis de la réactiver.
1. Mise à jour des paramètres de votre compte utilisateur Ocean
- Connectez-vous au Portail Ocean, cliquez sur votre nom situé en haut à droite de l’écran et sélectionnez « Mon Compte ».
- Sous la section Informations du compte, cliquez sur « Changer d’authentificateur ».
2. Saisissez vos identifiants
- Vous serez invité à saisir le mot de passe de votre compte utilisateur Ocean ainsi que le code d’authentification à 6 chiffres provenant de votre application d’authentification.
Note : Si vous n’avez pas accès à votre application d’authentification, sélectionnez « Demander un code par courriel » pour recevoir un code à usage unique envoyé à l’adresse courriel associée à votre compte Ocean.
- Après avoir saisi votre mot de passe et votre code d’authentification, cliquez sur « Suivant ».
3. Configurez votre nouvelle application d’authentification
- Une fois la vérification réussie, il vous sera demandé de numériser un code QR avec votre appareil.
- Saisissez le code d’authentification à 6 chiffres généré par votre nouvelle application d’authentification et cliquez sur « Changer d’authentificateur ».
- Une fois le code vérifié, votre nouvelle application d’authentification sera activée et un courriel de confirmation sera envoyé à l’adresse courriel associée à votre compte utilisateur Ocean.