Les cliniques peuvent contrôler si certaines notes Ocean entrent dans le DMÉ Med Access en tant que tâches Actives ou Terminées. Les utilisateurs administrateurs d'Ocean peuvent contrôler ce paramètre dans Cloud Connect (pour plus de détails sur les paramètres de Cloud Connect, veuillez vous référer à Personnaliser votre configuration Cloud Connect).
Note : Le comportement et la logique documentés ci-dessous sont exacts lorsque le paramètre Cloud Connect 'Importer automatiquement les pièces jointes dans le DMÉ' est activée.
Les tâches enregistrant l'envoi de messages sécurisés par un utilisateur de votre clinique entreront toujours dans Med Access comme Terminé et assigné à l'utilisateur "ApiAgent" dans Med Access.
Les tâches enregistrant l'accès des patients à un message sécurisé entreront toujours dans Med Access comme Terminé et assigné à l'utilisateur "ApiAgent" dans Med Access.
Les résultats des eFormulaires envoyés via Messagerie aux patients ou Rappel aux patients peuvent entrer dans Med Access comme Actif ou Terminé, selon le paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' dans votre configuration Cloud Connect.
Les réponses tapées par le patient aux messages sécurisés peuvent entrer dans Med Access comme Actif ou Terminé, selon le paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' dans votre configuration Cloud Connect.
Les pièces jointes de fichiers soumises par le patient entrent toujours dans Med Access comme une tâche Active.
Les notes de mise à jour démographique résultant des complétions d'eFormulaires peuvent entrer dans Med Access comme Actif ou Terminé, selon le paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' dans votre configuration Cloud Connect.
Les tâches enregistrant l'annulation par les patients d'un rendez-vous à venir via Rappel aux patients peuvent entrer dans Med Access comme Actif ou Terminé, selon le paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' dans votre configuration Cloud Connect
Logique d'assignation des tâches actives
Les tâches actives enregistrant l'annulation par les patients d'un rendez-vous à venir via Rappel aux patients (c'est-à-dire lorsque le paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' de Cloud Connect est défini sur 'Actif') seront assignées au fournisseur qui était associé au rendez-vous maintenant annulé. Dans le cas rare où aucun fournisseur n'était associé au rendez-vous maintenant annulé, la logique décrite ci-dessous sera utilisée pour assigner la tâche active.
Ocean assignera la tâche active au 'Fournisseur principal' répertorié dans l'onglet 'Demog' du dossier du patient dans Med Access.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient, Ocean assignera la tâche au fournisseur associé au rendez-vous le plus proche réservé par le patient.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient et que le patient n'a aucun rendez-vous réservé, Ocean assignera la tâche active à un fournisseur dans Med Access qui contient soit le terme 'Ocean' ou 'CognisantMD' dans le nom.
Si aucun des éléments ci-dessus n'est disponible, Ocean assignera la tâche active au premier fournisseur dans la liste de tous les fournisseurs dans Med Access.
Tous les dossiers PDF de soumission de formulaire Web et les pièces jointes de formulaire de site Web authentifié par le patient sont toujours importés dans le DMÉ en tant que Tâches actives. La logique d'assignation pour déterminer à quel utilisateur du DMÉ la tâche est assignée est décrite ci-dessous.
Logique d'assignation des tâches actives
- Lorsque Ocean génère une tâche active dans Med Access pour une soumission de formulaire de site Web ou de formulaire de site Web authentifié par le patient, la tâche est assignée à l'utilisateur pertinent du DMÉ en fonction des informations dans le paramètre 'Informations sur le clinicien' de la liste d'annuaires associée au lien du formulaire de site Web.
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Ocean fait cela en évaluant les champs # de facturation, ID professionnel, et Nom de famille, et en assignant la tâche au fournisseur dans Med Access qui correspond à au moins 2 des 3 champs.
Si aucune correspondance n'est trouvée, Ocean assignera la tâche active au 'Fournisseur principal' listé dans l'onglet 'Demog' du dossier du patient dans Med Access.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient, Ocean assignera la tâche au fournisseur associé au rendez-vous le plus proche du patient.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient et que le patient n'a pas de rendez-vous réservés, Ocean assignera la tâche active à un fournisseur dans Med Access qui contient soit le terme 'Ocean' ou 'CognisantMD' dans le nom.
Si aucune des options ci-dessus n'est disponible, Ocean assignera la tâche active au premier fournisseur dans la liste de tous les fournisseurs dans Med Access.
Mises à jour démographiques liées aux soumissions de formulaires de site Web/formulaires de site Web authentifiés par le patient
L'état Actif/Terminé des tâches liées aux mises à jour démographiques pour les formulaires de site Web et les formulaires de site Web authentifiés par le patient est lié au 'Créer des notes de rencontre en tant que' paramètre Cloud Connect.
Si 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Actif'
- Lorsque le paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Actif', les tâches liées aux mises à jour démographiques seront assignées à l'utilisateur pertinent du DMÉ en fonction des informations dans le paramètre 'Informations sur le clinicien' de la liste d'annuaires à laquelle la demande a été envoyée.
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Ocean fait cela en évaluant les champs # de facturation, ID professionnel, et Nom de famille, et en assignant la tâche au fournisseur dans Med Access qui correspond à au moins 2 des 3 champs.
Si aucune correspondance n'est trouvée, Ocean assignera la tâche active au 'Fournisseur principal' listé dans l'onglet 'Demog' du dossier du patient dans Med Access.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient, Ocean assignera la tâche au fournisseur associé au rendez-vous le plus proche du patient.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient et que le patient n'a pas de rendez-vous réservés, Ocean assignera la tâche active à un fournisseur dans Med Access qui contient soit le terme 'Ocean' ou 'CognisantMD' dans le nom.
Si aucune des options ci-dessus n'est disponible, Ocean assignera la tâche active au premier fournisseur dans la liste de tous les fournisseurs dans Med Access.
Si 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Terminé'
Lorsque le paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Terminé', les tâches liées aux mises à jour démographiques seront assignées à l'utilisateur "ApiAgent" dans Med Access.
L'état Actif/Terminé des tâches générées via la réservation en ligne (par exemple, formulaire de réservation, formulaire post-réservation, mises à jour démographiques) est lié au 'Créer des notes de rencontre en tant que' paramètre Cloud Connect.
Si 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Actif'
Si vous avez configuré vos paramètres Cloud Connect pour créer des tâches actives, Ocean assignera la tâche active au fournisseur dont l'horaire est réservé pour le rendez-vous.
Si 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Terminé'
Si vous avez configuré vos paramètres Cloud Connect pour créer des tâches terminées, Ocean assignera la tâche terminée à l'utilisateur "ApiAgent" dans Med Access.
Tous les dossiers PDF d'orientation électronique et les pièces jointes incluses sont toujours importés dans le DMÉ en tant que tâches Actives. La logique d'assignation des tâches actives pour déterminer à quel utilisateur du DMÉ la tâche est assignée est décrite ci-dessous pour les expéditeurs et les destinataires.
Toutes les tâches de notification du DMÉ pour les eRequêtes envoyées sont toujours générées dans le DMÉ en tant que tâches Actives. Ces tâches actives de notification du DMÉ sont assignées à l'utilisateur tel que configuré dans Ocean.
Envoyer une orientation électronique/consultation électronique
- Lorsqu'une orientation électronique/consultation électronique est envoyée, la tâche active générée dans Med Access est assignée à l'utilisateur du DMÉ concerné en fonction des informations dans la section 'Informations du référent' du formulaire d'orientation.
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Ocean fait cela en évaluant les champs # de facturation, ID professionnel, et Nom de famille, et en assignant la tâche au fournisseur dans Med Access qui correspond à au moins 2 des 3 champs.
Si aucune correspondance n'est trouvée, Ocean assignera la tâche active au 'Fournisseur principal' listé dans l'onglet 'Demog' du dossier du patient dans Med Access.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient, Ocean assignera la tâche au fournisseur associé au rendez-vous le plus proche du patient.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient et que le patient n'a pas de rendez-vous réservés, Ocean assignera la tâche active à un fournisseur dans Med Access qui contient soit le terme 'Ocean' ou 'CognisantMD' dans le nom.
Si aucun des éléments ci-dessus n'est disponible, Ocean assignera la tâche active au premier fournisseur dans la liste de tous les fournisseurs dans Med Access.
Recevoir une orientation électronique/consultation électronique
- Lorsque Ocean génère une tâche active dans Med Access liée à une orientation électronique/consultation électronique reçue, la tâche est assignée à l'utilisateur du DMÉ concerné en fonction des informations dans le paramètre 'Informations du clinicien' de la liste d'annuaires à laquelle l'orientation a été envoyée.
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Ocean fait cela en évaluant les champs # de facturation, ID professionnel, et Nom de famille, et en assignant la tâche au fournisseur dans Med Access qui correspond à au moins 2 des 3 champs.
Si aucune correspondance n'est trouvée, Ocean assignera la tâche active au 'Fournisseur principal' listé dans l'onglet 'Demog' du dossier du patient dans Med Access.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient, Ocean assignera la tâche au fournisseur associé au rendez-vous le plus proche du patient.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient et que le patient n'a pas de rendez-vous réservés, Ocean assignera la tâche active à un fournisseur dans Med Access qui contient soit le terme 'Ocean' ou 'CognisantMD' dans le nom.
Si aucun des éléments ci-dessus n'est disponible, Ocean assignera la tâche active au premier fournisseur dans la liste de tous les fournisseurs dans Med Access.
Mises à jour démographiques liées aux orientations électroniques & consultations électroniques
L'état Actif/Complété des tâches liées aux mises à jour démographiques pour les orientations électroniques & consultations électroniques est lié au paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' de Cloud Connect.
Si 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Actif'
- Lorsque le paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Actif', les tâches liées aux mises à jour démographiques seront assignées à l'utilisateur du DMÉ concerné en fonction des informations dans le paramètre 'Informations du clinicien' de la liste d'annuaires à laquelle l'orientation a été envoyée.
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Ocean fait cela en évaluant les champs # de facturation, ID professionnel, et Nom de famille, et en assignant la tâche au fournisseur dans Med Access qui correspond à au moins 2 des 3 champs.
Si aucune correspondance n'est trouvée, Ocean assignera la tâche active au 'Fournisseur principal' listé dans l'onglet 'Demog' du dossier du patient dans Med Access.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient, Ocean assignera la tâche au fournisseur associé au rendez-vous le plus proche du patient.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient et que le patient n'a pas de rendez-vous réservés, Ocean assignera la tâche active à un fournisseur dans Med Access qui contient soit le terme 'Ocean' ou 'CognisantMD' dans le nom.
Si aucun des éléments ci-dessus n'est disponible, Ocean assignera la tâche active au premier fournisseur dans la liste de tous les fournisseurs dans Med Access.
Si 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Complété'
Lorsque le paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Complété', les tâches liées aux mises à jour démographiques seront assignées à l'utilisateur "ApiAgent" dans Med Access.
L'état Actif/Terminé des Tâches générées via une tablette/kiosque (par exemple, Mises à jour démographiques, Notes d'eForm terminées) est lié au paramètre 'Créer des notes de rencontre en tant que' Cloud Connect.
Si 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Terminé'
Si vous avez configuré vos paramètres Cloud Connect pour créer des Tâches Terminées, Ocean assignera la Tâche Terminée à l'utilisateur "ApiAgent" dans Med Access.
Si 'Créer des notes de rencontre en tant que' est défini sur 'Actif'
Si vous avez configuré vos paramètres Cloud Connect pour créer des Tâches Actives, Ocean assignera la Tâche Active selon la logique décrite ci-dessous :
Ocean assignera la Tâche Active au 'Fournisseur principal' indiqué dans l'onglet 'Demog' du dossier du patient dans Med Access.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient, Ocean assignera la tâche au Fournisseur associé au rendez-vous le plus proche du patient.
Si aucun 'Fournisseur principal' n'est présent dans le dossier du patient et que le patient n'a aucun rendez-vous prévu, Ocean assignera la Tâche Active à un Fournisseur dans Med Access contenant soit le terme 'Ocean' ou 'CognisantMD' dans le nom.
Si aucun des éléments ci-dessus n'est disponible, Ocean assignera la Tâche Active au premier Fournisseur dans la liste de tous les Fournisseurs dans Med Access.