Cette étape est une partie optionnelle de la configuration de l'intégration entre OSCAR PRO DMÉ et Ocean, pour les utilisateurs qui ont une licence de messagerie et de rappels aux patients.
Lorsque Ocean crée un nouveau rendez-vous dans le calendrier OSCAR Pro en raison d'une prise de rendez-vous en ligne par un patient ou de l'utilisation d'un kiosque sans rendez-vous, le rendez-vous sera créé en utilisant le code d'état par défaut d'OSCAR Pro 't'. Cela n'est pas configurable.
Lorsque Ocean envoie un rappel automatisé au patient, le code d'état du rendez-vous ne sera pas modifié par défaut. Cependant, si vous souhaitez définir un état personnalisé dans OSCAR Pro pour refléter l'envoi d'un rappel Ocean au patient, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
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Modifier votre configuration des rappels dans votre site Ocean
- Tout en étant connecté à votre site Ocean, cliquez sur Menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Rappels aux patients. À partir de là, cliquez sur Paramètres sur le côté droit, puis sur Modifier la configuration pour afficher la page de configuration des rappels.
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- Par défaut, Ocean ne changera pas l'état du rendez-vous dans OSCAR Pro lorsqu'un rappel au patient a été envoyé. Cependant, si vous souhaitez que l'état du rendez-vous change après l'envoi d'un rappel, il vous suffit de cliquer sur le menu déroulant et de sélectionner le code que vous souhaitez utiliser. Assurez-vous de cliquer sur Sauvegarder après cela.
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Modifier votre paramètre d'état de rendez-vous dans OSCAR PRO
- Pour définir l'état personnalisé spécifique qui sera affiché dans votre DMÉ OSCAR PRO lorsqu'un rappel Ocean est envoyé, commencez par accéder au panneau Administration. Développez Gestion des horaires et cliquez sur Paramètre d'état de rendez-vous.
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- Dans ce cas, nous avons choisi de configurer OSCAR PRO pour afficher code e lorsqu'un rappel est envoyé au patient. Vous pouvez modifier la description, la couleur et le code lui-même en cliquant sur le bouton Modifier à côté du code e. Lorsque vous avez terminé vos modifications, cliquez sur Soumettre.
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Confirmations de rendez-vous
Lors de la configuration des Rappels aux patients, vous avez la possibilité de configurer les confirmations de rendez-vous. Cela permettra aux patients de confirmer leur rendez-vous via le rappel de rendez-vous. Si cela est activé, l'état du rendez-vous changera automatiquement en code h dans votre DMÉ OSCAR PRO. Si vous souhaitez changer cela de code h à autre chose, veuillez suivre les étapes décrites sur cette page, mais cliquez sur le menu déroulant sous État du rendez-vous pour les confirmations de rendez-vous.
État du kiosque d'enregistrement
Si vous utilisez un kiosque d'enregistrement Ocean avec votre DMÉ OSCAR Pro, Ocean peut automatiquement mettre à jour l'état du rendez-vous réservé du patient lorsqu'il s'enregistre à l'aide du kiosque. Vous voudrez d'abord vous assurer que l'onglet "Enregistrement" des paramètres de votre kiosque est configuré à votre convenance.
- Une fois que le patient s'est enregistré à l'aide du kiosque, Ocean mettra à jour le rendez-vous réservé du patient avec le code d'état OSCAR "H". Cela n'est pas personnalisable.
- Dans l'exemple de capture d'écran à droite, le code d'état "H" est configuré pour représenter "Ici".