Les cliniques multi-fournisseurs recevant des messages entrants et du contenu de la part des patients peuvent bénéficier de la possibilité d'identifier et de router la soumission au fournisseur pertinent dans le Portail Ocean. Cet article décrit comment capturer facultativement le nom du fournisseur dans le formulaire, et le routage ultérieur de la soumission à un fournisseur spécifique pour examen.
1. Configurer le formulaire électronique 'Message entrant' (Facultatif)
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Pour les utilisateurs de PS Suite, le nom du 'Médecin/IPS du patient' (assigné dans PS Suite) apparaîtra automatiquement dans la colonne 'Priorité' du Portail Ocean. Aucune configuration n'est nécessaire.
Configuration
- Dans la section 'eFormulaires' du Portail Ocean, localisez et sélectionnez le formulaire 'Message entrant', puis cliquez sur 'Modifier' pour l'ouvrir dans l'éditeur de formulaire.
- Ajoutez un nouvel élément de formulaire et mettez à jour le 'Libellé' pour capturer le nom du fournisseur pertinent du patient. Nous vous recommandons d'utiliser un type d'élément 'Menu'.
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Dans l'onglet 'Choix de menu' pour le nouvel élément de formulaire, saisissez le nom de chaque fournisseur en tant que choix de menu.
Astuce : Selon vos préférences de conception, vous pouvez facultativement activer les options d'affichage 'Afficher les choix sous forme de boutons séparés' et/ou 'Empiler les boutons verticalement'.
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Dans l'onglet 'Script et plus' pour le nouvel élément de formulaire :
Définissez la valeur 'Référence de l'élément' sur "priorité".
Définissez le paramètre 'Validation du champ' sur 'non vide (champ obligatoire)'.
- Cliquez sur le bouton 'Sauvegarder les modifications' dans le coin inférieur droit.
Résultats
- Avec cette configuration terminée, les patients devront toujours préciser leur fournisseur avant de soumettre la demande.
- Le fournisseur spécifié par le patient apparaîtra automatiquement sous la colonne 'Priorité' de la zone de réception des formulaires du site Web.
- Le fournisseur spécifié par le patient est clairement noté dans la soumission elle-même.
Configuration
- Dans la section 'eFormulaires' du Portail Ocean, localisez et sélectionnez le formulaire 'Message entrant', puis cliquez sur 'Modifier' pour l'ouvrir dans l'éditeur de formulaire.
- Ajoutez un nouvel élément de formulaire et mettez à jour le 'Libellé' pour capturer le nom du fournisseur pertinent du patient. Nous vous recommandons d'utiliser un type d'élément 'Menu'.
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Dans l'onglet 'Choix de menu' pour le nouvel élément de formulaire, saisissez le nom de chaque fournisseur en tant que choix de menu.
Astuce : Selon vos préférences de conception, vous pouvez facultativement activer les options d'affichage 'Afficher les choix sous forme de boutons séparés' et/ou 'Empiler les boutons verticalement'.
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Dans l'onglet 'Scripts et plus' pour le nouvel élément de formulaire :
Définissez la valeur 'Référence de l'élément' sur "priorité".
Définissez le paramètre 'Validation du champ' sur 'non vide (champ obligatoire)'.
- Cliquez sur le bouton 'Sauvegarder les modifications' dans le coin inférieur droit.
Résultats
- Avec cette configuration terminée, les patients devront toujours préciser leur fournisseur avant de soumettre la demande.
- Le fournisseur spécifié par le patient apparaîtra automatiquement sous la colonne 'Priorité' de la zone de réception des formulaires du site Web.
- Le fournisseur spécifié par le patient est clairement noté dans la soumission elle-même.
Configuration
- Dans la section 'eFormulaires' du Portail Ocean, localisez et sélectionnez le formulaire 'Message entrant', puis cliquez sur 'Modifier' pour l'ouvrir dans l'éditeur de formulaire.
- Ajoutez un nouvel élément de formulaire et mettez à jour le 'Libellé' pour capturer le nom du fournisseur pertinent à partir du patient. Nous vous recommandons d'utiliser un type d'élément 'Menu'.
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Dans l'onglet 'Choix de menu' pour le nouvel élément de formulaire, saisissez le nom de chaque fournisseur en tant que choix de menu.
Astuce : Selon vos préférences de conception, vous pouvez facultativement activer les options d'affichage 'Afficher les choix sous forme de boutons séparés' et/ou 'Empiler les boutons verticalement'.
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Dans l'onglet 'Scripts et plus' pour le nouvel élément de formulaire :
Définissez la valeur 'Référence de l'élément' sur "priorité".
Définissez le paramètre 'Validation du champ' sur 'non vide (champ obligatoire)'.
- Cliquez sur le bouton 'Sauvegarder les modifications' dans le coin inférieur droit.
Résultats
- Avec cette configuration terminée, les patients devront toujours préciser leur fournisseur avant de soumettre la demande.
- Le fournisseur spécifié par le patient apparaîtra automatiquement sous la colonne 'Priorité' de la zone de réception des formulaires du site Web.
- Le fournisseur spécifié par le patient est clairement noté dans la soumission elle-même.
Configuration
- Dans la section 'eFormulaires' du Portail Ocean, localisez et sélectionnez le formulaire 'Message entrant', puis cliquez sur 'Modifier' pour l'ouvrir dans l'éditeur de formulaire.
- Ajoutez un nouvel élément de formulaire et mettez à jour le 'Libellé' pour capturer le nom du fournisseur pertinent à partir du patient. Nous recommandons d'utiliser un type d'élément 'Menu'.
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Dans l'onglet 'Choix de menu' pour le nouvel élément de formulaire, saisissez le nom de chaque fournisseur en tant que choix de menu.
Astuce : Selon vos préférences de conception, vous pouvez facultativement activer les options d'affichage 'Afficher les choix sous forme de boutons séparés' et/ou 'Empiler les boutons verticalement'.
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Dans l'onglet 'Scripts et plus' pour le nouvel élément de formulaire :
Définissez la valeur 'Référence de l'élément' sur "priorité".
Définissez le paramètre 'Validation du champ' sur 'non vide (champ obligatoire)'.
- Cliquez sur le bouton 'Sauvegarder les modifications' dans le coin inférieur droit.
Résultats
- Avec cette configuration terminée, les patients devront toujours préciser leur fournisseur avant de soumettre la demande.
- Le fournisseur spécifié par le patient apparaîtra automatiquement sous la colonne 'Priorité' de la zone de réception des formulaires du site Web.
- Le fournisseur spécifié par le patient est clairement noté dans la soumission elle-même.
2. Acheminement de la soumission au fournisseur
Le personnel administratif peut examiner les soumissions dans le Portail Ocean et les acheminer au fournisseur concerné.
Note : Les fournisseurs doivent avoir un compte utilisateur Ocean et être un utilisateur sur votre site Ocean pour pouvoir examiner les soumissions.
- Dans la section 'Formulaires de site Web' du Portail Ocean, localisez la soumission dans le dossier 'Nouveau' et cliquez dessus pour l'ouvrir.
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Examinez la section 'Résumé du formulaire de référence' pour déterminer le fournisseur pertinent identifié par le patient.
Note : Si vous n'avez pas effectué la configuration facultative à l'étape 1, vous pouvez passer cette étape.
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- Sélectionnez le fournisseur pertinent dans le champ 'Doit être examiné' et cliquez sur 'Notifier'. Une notification par courriel sera envoyée au fournisseur.
- Cliquez sur 'Sauvegarder et fermer'.
3. Le fournisseur examine la soumission
- Le fournisseur recevra une notification par courriel l'informant qu'une soumission de formulaire de site Web a été marquée comme nécessitant son examen.
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- En cliquant sur le bouton 'Voir la soumission de formulaire de site Web' dans le courriel, la soumission s'ouvrira directement dans un nouvel onglet pour que le fournisseur puisse l'examiner.
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- Alternativement, le fournisseur peut accéder à la soumission depuis son dossier 'Pour moi' dans la section Formulaires de site Web du Portail Ocean.
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- Pour plus de conseils sur la façon de visualiser la pièce jointe soumise par le patient et sur la façon d'importer la soumission et les pièces jointes dans votre DMÉ, veuillez consulter : Comment télécharger une pièce jointe soumise via un formulaire de site Web?