Il s'agit d'une note temporaire générée par Ocean. Utilisez la barre d'outils Ocean pour importer les informations suivantes dans PSS. @OceanData: -
Données Ocean en attente d'importation : { "tobaccoUseUpdate" : {"cigsPerDay":"15-20","smoker":"Y"}, "alcoholUseUpdate" : {"drinksPerWeek":"5-8”}}La note ci-dessus est générée par Cloud Connect lorsqu'elle détecte une demande de mise à jour de champ pour l'un des champs que l'API ne prend pas en charge. Cette note contient la valeur du champ dans un format structuré, nécessaire pour que la barre d'outils Ocean définisse directement la valeur du champ dans PS Suite.
Par conséquent, la barre d'outils Ocean (ou la barre d'outils "Ocean - Réduite") doit être visible dans le dossier du patient pour que la note temporaire soit convertie avec succès en une mise à jour automatique de PS Suite.
Pour vous assurer que votre barre d'outils Ocean est installée et visible dans votre PS Suite, veuillez consulter : "Télécharger et installer le formulaire personnalisé Ocean et la barre d'outils" et "Créer un déclencheur de rappel pour la barre d'outils Ocean".
Pour en savoir plus sur les limitations de l'API TELUS, veuillez consulter : "Limitations de la nouvelle API TELUS et solutions de contournement à l'aide de la barre d'outils Ocean".
Dépannage
Si vous voyez une Note Temporaire Ocean qui ne disparaît pas immédiatement (ou presque immédiatement), veuillez vérifier ce qui suit :
- Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de la barre d'outils Ocean.
- Vérifiez que la barre d'outils Ocean (Standard) ou la barre d'outils Ocean (Réduite) est non seulement installée mais également activée (visible) dans le dossier du patient actuel (voir ci-dessus pour plus de détails).
- Confirmez que le dossier du patient n'est pas "consulté" sur un autre ordinateur (par exemple, un autre utilisateur ou un autre terminal a apporté des modifications au dossier sans les terminer).
- Essayez de fermer et de rouvrir le dossier du patient.
Si les conseils précédents ne résolvent pas le problème, veuillez copier-coller l'intégralité du contenu de la Note Temporaire Ocean et l'envoyer à notre équipe de support (après avoir supprimé sélectivement toutes les informations de santé personnelles).