Ocean Facturation (Aperçu)

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Les frais Ocean ne sont facturés que lorsque des services sont utilisés ou activés. À la fin de chaque mois, un processus automatisé rassemblera tous les "éléments facturables" (c'est-à-dire les jours d'utilisation de la tablette, les questionnaires web envoyés, etc.) dans une facture et l'enverra au "Payeur" sur votre Site Ocean, que vous pouvez définir dans la section "Facturation" de la vue Admin du Portail Ocean.

Si vous êtes facturé par l'intermédiaire d'un fournisseur de DMÉ, votre utilisation d'Ocean sera reflétée sur la facture fournie par le fournisseur de DMÉ.

Configuration des informations de paiement

OceanMD accepte les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard et American Express) et par débit bancaire.

  • Pour activer les paiements automatiques, connectez-vous au Portail Ocean, cliquez sur votre nom en haut à droite, et sélectionnez 'Facturation'.
  • Si vous payez par carte de crédit, sélectionnez l'option 'Carte de crédit', saisissez vos informations de carte de crédit, puis cliquez sur 'Confirmer les informations de paiement'.

    Si vous payez par débit bancaire, sélectionnez l'option 'Débit bancaire', saisissez votre nom et votre adresse e-mail (en tant que personne autorisant l'utilisation des coordonnées bancaires), puis cliquez sur 'Confirmer les informations de paiement' pour saisir vos coordonnées bancaires.

  • Une fois vos informations de paiement confirmées, accédez aux paramètres Admin de votre Site Ocean.
  • Cliquez sur 'Facturation'.
  • Vérifiez que votre compte utilisateur est sélectionné dans le champ 'Payeur'.

Mise à jour de l'adresse e-mail de l'administrateur financier

Les factures sont toujours envoyées à l'adresse e-mail du Payeur du Site Ocean, cependant si vous avez des e-mails supplémentaires qui devraient également recevoir des factures par e-mail, vous pouvez les inclure dans le champ 'Adresse e-mail de l'administrateur financier' des paramètres de votre Compte Site.

  • À partir de la page Paramètres administrateur, sélectionnez 'Compte du site'.
  • Entrez l'adresse e-mail à laquelle les factures doivent être envoyées dans le champ 'Adresse e-mail de l'administrateur financier', et cliquez sur 'Sauvegarder les modifications'.

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