Connexion au cloud

Cloud Connect Ocean est une application sécurisée basée sur le cloud hébergée sur un serveur indépendant de la plateforme Ocean. Les objectifs principaux de Cloud Connect incluent les éléments suivants :

1. Stocker et protéger la Clé de Chiffrement Partagée de votre site Ocean (applicable à tous les sites Ocean).
2. Permettre l'échange sécurisé de données entre votre site Ocean et votre DMÉ (pour les sites Ocean avec un DMÉ intégré).
3. Faciliter les Rappels de Patients automatisés et les Alertes de Patients (pour les sites utilisant les Rappels de Patients, les eRéférences ou les eConseils).

Stockage de la Clé de Chiffrement Partagée (CCP) de Votre Site

• Cloud Connect Ocean agit comme un coffre-fort sécurisé pour tous les sites Ocean, offrant un moyen sécurisé et pratique de stocker votre CCP.
• L'accès à Cloud Connect est limité aux utilisateurs administrateurs du site Ocean uniquement, toutes les interactions étant soumises à une vérification et à un journal. De plus, tout accès à la CCP via Cloud Connect déclenche une alerte par e-mail automatisée à l'administrateur clinique du site Ocean Clinical Administrator.

Permettre l'Échange Sécurisé de Données Entre Ocean et Votre DMÉ

• Cloud Connect Ocean agit comme une connexion pont de données entre Ocean et votre DMÉ, utilisant la CCP pour chiffrer et déchiffrer les RPS, au besoin, pour faciliter l'échange d'informations entre Ocean et votre DMÉ tout en utilisant SSL pour la transmission sécurisée des données.
• Cloud Connect Ocean offre des options de configuration pour permettre à un site de personnaliser la façon dont Ocean interagit avec le DMÉ (par exemple, combiner les notes de progression de plusieurs eFormulaires Ocean ou sélectionner les rendez-vous de fournisseurs spécifiques à synchroniser).
• Cloud Connect Ocean reçoit en temps réel les messages liés au DMÉ, garantissant que ces messages sont traités et traités en une seule fois (par exemple, lorsqu'un patient remplit un questionnaire, le résultat est immédiatement téléchargé et envoyé au DMÉ). En cas de problème de connectivité avec le DMÉ, Cloud Connect utilise également une "file d'attente de messages" pour que les actions du DMÉ puissent être réessayées en temps opportun, tout en protégeant contre la perte de données.

Faciliter les Alertes de Patients

• Cloud Connect Ocean permet aux sites Ocean d'activer des alertes ou des rappels de patients qui sont automatiquement envoyés au patient de manière planifiée.

À propos de Cloud Connect Ocean

Si vous utilisez un DMÉ intégré, Cloud Connect Ocean permet une configuration totale de l'intégration de votre DMÉ à partir d'une instance sécurisée dans le cloud accessible depuis n'importe quel appareil connecté à Internet. Aucun appareil sur site agissant en tant que serveur n'est nécessaire pour maintenir Ocean et votre DMÉ synchronisés et actifs.

Si votre DMÉ n'a pas d'intégration avec Ocean ou si vous n'utilisez pas de DMÉ, Cloud Connect Ocean peut toujours être utilisé pour stocker en toute sécurité la clé d'encryption partagée de votre site Ocean. Cela vous permet de profiter de fonctionnalités supplémentaires d'Ocean, y compris des rappels de rendez-vous automatiques basés sur les dates de rendez-vous eRéférence réservés.

Configuration de Ocean Cloud Connect

1. Connectez-vous à Ocean Cloud Connect.

   • Accédez à cloudconnect.cognisantmd.com dans un navigateur web.
   • Aller à Cloud Connect
   • Connectez-vous en utilisant vos identifiants de compte utilisateur Ocean existants. Il s'agit du même compte utilisateur Ocean que vous utilisez pour vous connecter au Portail Ocean.
   • 
   • Note : Malgré l'utilisation des mêmes identifiants de compte utilisateur Ocean, vous devez vous connecter à Cloud Connect séparément. Être connecté au Portail Ocean ne vous connecte pas automatiquement à Cloud Connect (ou vice versa).

2. Enregistrez votre Clé de Chiffrement Partagée dans Cloud Connect.

   DMÉ intégrés (PS Suite, Med Access, Accuro, OSCAR Pro) DMÉ non intégrés

   • Après vous être connecté à Ocean Cloud Connect, cliquez sur le bouton 'Intégrer mon DMÉ'.
   • 

   • Vous serez invité à saisir votre Clé de Chiffrement Partagée. Après l'avoir saisie, cliquez sur 'Sauvegarder et Continuer'.
   • 

   • Après vous être connecté à Ocean Cloud Connect, cliquez sur le bouton 'Enregistrer ma Clé de Chiffrement'.
   • 

   • Vous serez invité à saisir votre Clé de Chiffrement Partagée. Après l'avoir saisie, cliquez sur 'Sauvegarder'.

     À ce stade, votre Clé de Chiffrement Partagée a été sauvegardée avec succès dans Ocean Cloud Connect.

     Passez à l'Étape 6 ci-dessous pour compléter la dernière étape d'activation de Cloud Connect dans votre Site Ocean.

   • 

3. Configurer votre intégration au DMÉ.

   • Après avoir enregistré votre Clé de chiffrement partagée, sélectionnez le type de DMÉ que vous souhaitez intégrer, puis cliquez sur 'Suivant'.
   • 
   PS Suite & Med Access Accuro OSCAR PRO

   • Acquérez votre ID d'instance de DMÉ et vos identifiants secrets de DMÉ en configurant votre module d'intégration Ocean.

     Consultez les instructions de configuration du module pour PS Suite ou instructions pour Med Access.

   • 
   • Une fois saisis, les serveurs Ocean et TELUS vont se connecter pour authentifier l'intégration.

   • Cliquez sur le bouton "Se connecter avec Accuro".
   • 

   • Entrez les détails suivants, fournis par QHR :

     • ID du locataire (TOUT EN MAJUSCULES)
     • Nom d'utilisateur de l'API
     • Mot de passe de l'API
     Rappel : Si vous connectez plusieurs sites Ocean à la même instance de DMÉ, veuillez vous assurer que QHR vous a fourni des noms d'utilisateur et des mots de passe API uniques pour chaque site avant de continuer.
   • 

   • Sélectionnez "Se connecter" puis approuvez l'accès de tierces parties d'Ocean à l'API d'Accuro.

     Les serveurs Ocean et Accuro vont ensuite se connecter pour authentifier l'intégration. Cela peut prendre quelques secondes pour s'initialiser.

   • 

   • Pour finaliser votre intégration, saisissez votre UUID (également fourni par QHR) et sélectionnez "Sauvegarder et Continuer".
   • 

   Déconnexion de OSCAR Pro

   Veuillez noter : Avant de continuer, assurez-vous d'être entièrement déconnecté de votre DMÉ OSCAR Pro dans les autres fenêtres ou onglets du navigateur. Nous vous recommandons de cliquer sur l'option 'Déconnexion' en haut à droite du DMÉ pour vous assurer que la session est entièrement fermée.

   • Dans la fenêtre 'Informations d'identification OSCAR', saisissez l'URL du serveur OSCAR, la clé client et le secret client. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe OSCAR pour l'utilisateur "Ocean Connect" nouvellement créé que vous avez créé à l'étape 3.

     Note : Assurez-vous que l'URL de votre serveur OSCAR inclut votre répertoire DMÉ (par exemple, le composant '/oscar' ou équivalent à la fin de l'URL).

     Veuillez également vous assurer qu'il n'y a pas de barre oblique finale à la fin de l'URL du serveur - c'est-à-dire que /oscar est correct, tandis que /oscar/ est incorrect.

   • 

   • Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'utilisateur DMÉ 'OceanConnect' que vous avez créé précédemment.

     Veuillez ne pas saisir vos informations d'identification de connexion DMÉ personnelles dans ces champs. Si votre navigateur pré-remplit ces champs avec vos informations personnelles, veuillez effacer complètement ces valeurs et saisir les informations correctes de l'utilisateur DMÉ "OceanConnect".

   • Une fois toutes les informations d'identification saisies, cliquez sur le bouton bleu 'Se connecter à OSCAR'.

   • Sur l'écran suivant, veuillez ressaisir vos détails "OceanConnect", en plus du numéro d'identification, et connectez-vous.

     Vous serez dirigé vers une page où vous devrez confirmer la demande d'accès d'Ocean à votre DMÉ OSCAR. Assurez-vous que la case à côté de Accès DMÉ est cochée. Cliquez sur le bouton bleu 'Autoriser Ocean'.

   • Une fenêtre s'affichera pour vous indiquer que vous vous êtes authentifié avec succès auprès de OSCAR. Cliquez sur 'Sauvegarder et continuer'.

Configurer vos paramètres Cloud Connect.

• Note: Si votre clinique n'accepte pas les patients sans rendez-vous, vous pouvez ignorer en toute sécurité les champs sous la section "Patients sans rendez-vous" de la configuration. Pour plus d'informations sur les patients sans rendez-vous, veuillez consulter notre guide : Configurer Ocean pour prendre en charge les patients sans rendez-vous.

1. La configuration est complète!

   • Vous retournerez maintenant à l'écran de résumé principal.
   • Le panneau "État de synchronisation" sur la gauche vous montrera si Ocean est en train de synchroniser les rendez-vous avec votre DMÉ via Cloud Connect, quand la dernière synchronisation a eu lieu, et quand la prochaine synchronisation est prévue (les synchronisations complètes auront lieu automatiquement une fois par jour à minuit et les synchronisations de rendez-vous auront lieu automatiquement toutes les 30 minutes).
   • 
   • Une fois qu'une synchronisation initiale est terminée, n'hésitez pas à vérifier que les patients sont téléchargés correctement en vous connectant au Portail Ocean, cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur gauche et cliquez sur Patients.
   • S'il y a des erreurs dans la configuration, une alerte s'affichera sur l'écran de résumé principal, dans le panneau "État de synchronisation". Si cela se produit, essayez de cliquer sur le bouton fléché à côté de "Synchroniser les rendez-vous récents" et sélectionnez "Synchroniser l'ensemble de l'horaire". Si le problème persiste, contactez l'équipe de support OceanMD.
   • 

2. Assurez-vous que Cloud Connect est activée dans votre site Ocean.

   • Connectez-vous au Portail Ocean en utilisant vos identifiants de compte utilisateur Ocean.
   • 
   • Ouvrez le 'Menu' dans le coin supérieur gauche et cliquez sur 'Admin'.
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   • Sur la page des paramètres d'administration, cliquez sur 'Fonctionnalités du site'.
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   • Assurez-vous que la case à cocher 'Activer la connexion Cloud Ocean' est activée.

     Note: Les sites Ocean avec des DMÉ non intégrés devront activer manuellement cette case à cocher. Les sites Ocean ayant terminé une intégration de DMÉ auront cette case à cocher activée automatiquement.

   • 

Pour des instructions sur la configuration de Cloud Connect, veuillez consulter le guide complet Configuration de Ocean Cloud Connect.

Si vous avez besoin d'apporter des ajustements à la configuration de votre Cloud Connect à tout moment, vous pouvez cliquer sur le bouton "Modifier les paramètres" situé sous le panneau "État de synchronisation" sur le tableau de bord de Cloud Connect.

PS Suite Med Access Accuro OSCAR Pro

Général

Jours de synchronisation de l'horaire

Ce paramètre configurera le nombre de jours pour synchroniser les rendez-vous dans la vue de la feuille de route d'Ocean. Pour la plupart des environnements de clinique, la valeur par défaut de 1 jour est suffisante.

Note : Une bande passante Internet plus importante est nécessaire pour des intervalles de temps plus longs pour la synchronisation des rendez-vous.

Synchroniser les rendez-vous pour le(s) fournisseur(s)

Ocean sourcera automatiquement une liste de fournisseurs à partir de votre DMÉ et les affichera dans le menu déroulant. Assurez-vous que tous les fournisseurs qui utilisent Ocean sont sélectionnés dans le menu déroulant pour garantir leur synchronisation dans Ocean.

Marquer les rendez-vous comme arrivés dans les prochaines (heures)

Ce champ vous permet de définir la plage horaire après qu'un patient se soit enregistré au kiosque, pendant laquelle vous souhaitez marquer leur(s) rendez-vous comme arrivés (par exemple, si vous définissez cela à 2 heures, tous les rendez-vous pour lesquels un patient est programmé, dans les 2 heures suivant son enregistrement au kiosque, seront marqués comme arrivés).

Notes cliniques

Combinez les notes de progression

Si cette case est cochée et qu'un patient remplit plusieurs eFormulaires Ocean en une seule session, toutes les notes résultantes de ces eFormulaires iront dans une seule note dans le dossier du patient dans PSS (au lieu que chaque formulaire crée une note distincte dans le dossier du patient).

Importer automatiquement les pièces jointes dans le DMÉ

Il s'agit d'une fonctionnalité d'accès anticipé qui permet à Ocean d'importer automatiquement les soumissions de formulaires Web, les pièces jointes incluses dans les soumissions de formulaires Web authentifiées par le patient, et les dossiers d'eRéférence/eConseil directement dans le dossier du patient au format PDF. Si vous êtes intéressé à rejoindre le programme d'accès anticipé, veuillez contacter l'équipe de support d'Ocean.

Sans rendez-vous

Tous les paramètres sans rendez-vous

Pour apprendre comment configurer votre kiosque pour accepter les patients sans rendez-vous, veuillez vous référer à Configurer Ocean pour prendre en charge les patients sans rendez-vous.

Général

Jours de synchronisation de l'agenda

Ce paramètre configurera le nombre de jours pour synchroniser les rendez-vous dans la vue Jour de la feuille Ocean. Pour la plupart des environnements de clinique, la valeur par défaut de 1 jour est suffisante.

Note : Une bande passante Internet plus élevée est nécessaire pour des intervalles de temps plus longs pour la synchronisation des rendez-vous.

Synchroniser les rendez-vous pour le(s) fournisseur(s)

Ocean sourcera automatiquement une liste de fournisseurs à partir de votre DMÉ et les affichera dans le menu déroulant. Assurez-vous que tous les fournisseurs qui utilisent Ocean sont sélectionnés dans le menu déroulant pour garantir leur synchronisation dans Ocean.

Marquer les rendez-vous comme arrivés dans les prochaines (heures)

Ce champ vous permet de définir la plage horaire après qu'un patient se soit enregistré au kiosque, pendant laquelle vous souhaitez marquer leur(s) rendez-vous comme arrivés (par exemple, si vous définissez cela à 2 heures, tous les rendez-vous pour lesquels un patient est programmé, dans les 2 heures suivant son enregistrement au kiosque, seront marqués comme arrivés).

Notes cliniques

Combinez les notes de progression

Si cette case est activée et qu'un patient remplit plusieurs eFormulaires Ocean en une seule session, toutes les notes résultantes de ces eFormulaires iront dans une seule note de tâche dans le dossier du patient dans Med Access (au lieu que chaque formulaire crée une tâche séparée pour chaque eFormulaire Ocean complété).

Importer automatiquement les pièces jointes dans le DMÉ

Cette case est activée par défaut et garantit que les soumissions de formulaires Web, les pièces jointes incluses dans une soumission de formulaire Web authentifiée par le patient, et les dossiers de eRéférence/eConseil avec leurs pièces jointes respectives seront automatiquement importés dans le DMÉ au format PDF. Il est fortement recommandé de garder ce paramètre activé.

Veuillez noter qu'il est important de comprendre l'impact de la désactivation des importations automatiques de pièces jointes, en particulier pour les eRéférences. Les utilisateurs d'eRéférence doivent garder la case activée pour garantir qu'ils reçoivent les pièces jointes de référence.

État de la note

Contrôlez si certaines notes Ocean seront importées dans Med Access en tant que tâches actives ou terminées. Consultez Tâches de notes Ocean pour des informations plus détaillées.

Sans rendez-vous

Tous les paramètres sans rendez-vous

Pour apprendre comment configurer votre kiosque pour accepter les patients sans rendez-vous, veuillez vous référer à Configurer Ocean pour prendre en charge les patients sans rendez-vous.

Vérifiez si le champ 'Document à partir de' dans Accuro est activé

• Avant de configurer comment les notes Ocean sont sauvegardées dans Accuro, veuillez vérifier si Ocean a suffisamment de permissions pour accéder aux dossiers de documents Accuro en :

  Menu Accuro > Utilisateurs > Gérer la sécurité > Paramètres système > Général > Sous-section Paramètres DMÉ > vérifiez que 'Activer le champ Document à partir de' est activé.

  Appuyez sur 'Sauvegarder les paramètres'.

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Général

Jours de synchronisation du calendrier

Ce paramètre configurera le nombre de jours pour synchroniser les rendez-vous dans la vue Journal de bord d'Ocean. Pour la plupart des environnements de clinique, la valeur par défaut de 1 jour est suffisante.

Note: Une bande passante Internet plus importante est nécessaire pour des intervalles de temps plus longs pour la synchronisation des rendez-vous.

Synchroniser les rendez-vous pour le(s) fournisseur(s)

Ocean sourcera automatiquement une liste de fournisseurs de votre DMÉ et les affichera dans le menu déroulant. Assurez-vous que tous les fournisseurs qui utilisent Ocean sont sélectionnés dans le menu déroulant pour garantir leur synchronisation dans Ocean.

Note : Si d'autres fournisseurs commencent à utiliser Ocean à l'avenir, assurez-vous de les activer dans le menu déroulant et de Mettre à jour les autorisations du fournisseur Accuro pour l'utilisateur DMÉ 'OceanAPI' pour inclure les nouveaux fournisseurs.

Synchroniser les rendez-vous pour le(s) bureau(x)

Ocean fournira automatiquement une liste des bureaux Accuro de votre DMÉ. Ce paramètre vous permet de filtrer ou d'exclure certains bureaux, si nécessaire.

Marquer les rendez-vous comme arrivés dans les prochaines (heures)

Ce champ vous permet de définir la plage horaire après qu'un patient se soit enregistré au kiosque, pendant laquelle vous souhaitez marquer leur(s) rendez-vous comme arrivés (par exemple, si vous définissez cela à 2 heures, tous les rendez-vous pour lesquels un patient est programmé, dans les 2 heures suivant son enregistrement au kiosque, seront marqués comme arrivés).

Notes cliniques

Combiner les notes de progression

Si cette case est cochée et qu'un patient remplit plusieurs eFormulaires Ocean en une seule session, toutes les notes résultantes de ces eFormulaires seront regroupées dans une seule note de rencontre dans le dossier du patient dans Accuro (au lieu de chaque formulaire créant une rencontre séparée pour chaque eFormulaire Ocean complété).

Type de lettre

Sélectionnez le type de lettre dans lequel toutes les notes de rencontre générées par Ocean seront entrées dans Accuro. Les types de lettres sont personnalisables dans Accuro en utilisant l'Assistant de modèles (Outils > Assistant de modèles > Gérer l'option dans la liste de sélection du type en haut au centre de l'écran de l'Assistant de modèles).

Le type de lettre est affiché sous la colonne 'Type' dans le dossier virtuel du patient, et dans le champ 'Type' en bas de la fenêtre de la note de rencontre. Si vous créez de nouveaux types de lettres dans Accuro, ils apparaîtront comme une option sélectionnable dans la liste déroulante dans Ocean.

Enregistrer la note de message sécurisé sous

Contrôlez où les messages sécurisés vers et depuis les patients sont importés dans Accuro.

Lorsque défini sur 'Documents', les messages envoyés par les patients (et toutes les pièces jointes de fichiers soumis par les patients) seront importés dans Accuro en tant que Documents et seront catégorisés dans le dossier/sous-dossier de document spécifié.

Lorsque défini sur 'Notes de rencontre', les messages saisis vers et depuis les patients seront importés en tant que Notes de rencontre et catégorisés en utilisant le 'Type de lettre' spécifié ci-dessus. Toutes les pièces jointes de fichiers soumis par les patients seront importées en tant que Document et catégorisées dans le dossier/sous-dossier de document spécifié.

Note : Pour des informations sur la configuration optimale des dossiers/sous-dossiers dans Accuro, veuillez vous référer au bas de Configuration des dossiers de documents Cloud Connect pour l'Ocean Health Messenger.

Champs personnalisés

Utiliser des champs personnalisés

Cochez cette case si vous prévoyez de mapper des champs d'eFormulaires Ocean à des champs personnalisés dans Accuro (par exemple, des données démographiques personnalisées, des valeurs de laboratoire). Pour en savoir plus sur les champs personnalisés, veuillez vous référer à : Mapping Answers from an Ocean eForm to a Custom Demographics Field.

Rappels Ocean

Nom de statut personnalisé envoyé pour rappel de rendez-vous

Optionnel. Si vous avez créé un statut personnalisé dans Accuro pour identifier quand un rappel Ocean a été envoyé, vous devez entrer le statut personnalisé textuellement dans ce champ. Référez-vous à Définir votre statut personnalisé dans notre guide de configuration d'Accuro pour plus d'informations.

Sans rendez-vous

Tous les paramètres sans rendez-vous

Pour apprendre comment configurer votre kiosque pour accepter les patients sans rendez-vous, veuillez vous référer à Configurer Ocean pour prendre en charge les patients sans rendez-vous.

Références

Note : Il est important de comprendre l'impact de la sélection des Notes de rencontre par rapport aux Documents, en particulier pour les eRéférences. Les utilisateurs d'eRéférence devraient sélectionner l'option Documents pour s'assurer que les pièces jointes de référence sont importées dans Accuro.

Enregistrer les références envoyées sous

Contrôlez l'endroit où les références envoyées seront enregistrées dans Accuro. Lorsque "Documents" est sélectionné, vous devez spécifier un dossier de documents Accuro, et vous aurez la possibilité de sélectionner un sous-dossier.

Enregistrer les références reçues sous

Contrôlez l'endroit où les références reçues seront enregistrées dans Accuro. Lorsque "Documents" est sélectionné, vous devez spécifier un dossier de documents Accuro, et vous aurez la possibilité de sélectionner un sous-dossier.

Assigner automatiquement les Documents de Référence aux fournisseurs dans Accuro

Contrôle si Ocean assignera automatiquement le Fournisseur de Documents dans Accuro pour les documents de référence importés dans le DMÉ lorsque les paramètres 'Enregistrer les références envoyées/reçues sous' sont définis sur 'Documents'. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité et la logique d'assignation, veuillez consulter Assignation automatique de documents eRéférence dans Accuro.

Lorsqu'activée, vous pouvez éventuellement spécifier un 'Fournisseur de Secours' pour qu'Ocean l'utilise dans le cas où la correspondance du fournisseur échoue.

Formulaires de site Web

Enregistrer les formulaires de site Web sous

Contrôlez l'endroit où les soumissions de formulaires de site Web seront enregistrées dans Accuro. Si "Documents" est sélectionné, vous devez sélectionner un dossier et vous aurez la possibilité de sélectionner un sous-dossier.

Général

Jours de synchronisation de l'horaire

Ce paramètre configurera le nombre de jours pour synchroniser les rendez-vous dans la vue Jour de Ocean. Pour la plupart des environnements de clinique, la valeur par défaut de 1 jour est suffisante.

Note : Une bande passante Internet plus élevée est nécessaire pour des intervalles de temps plus longs pour la synchronisation des rendez-vous.

Synchroniser les rendez-vous pour le(s) fournisseur(s)

Ocean sourcera automatiquement une liste de fournisseurs à partir de votre DMÉ et les affichera dans le menu déroulant. Assurez-vous que tous les fournisseurs qui utilisent Ocean sont sélectionnés dans le menu déroulant pour garantir leur synchronisation dans Ocean.

Marquer les rendez-vous comme arrivés dans les prochaines (heures)

Ce champ vous permet de définir la plage horaire après qu'un patient se soit enregistré au kiosque, pendant laquelle vous souhaitez marquer leur(s) rendez-vous comme arrivés (par exemple, si vous définissez cela à 2 heures, tous les rendez-vous pour lesquels un patient est réservé, dans les 2 heures suivant son enregistrement au kiosque, seront marqués comme arrivés).

Activer la compatibilité avec les non-utilisateurs d'Oscar Pro

Pour les sites Ocean qui s'intègrent avec un DMÉ basé sur OSCAR (par exemple, Avaros) en utilisant le module Cloud Connect OSCAR Pro, ce paramètre peut être activé pour exclure les fonctionnalités spécifiques à OSCAR Pro.

Notes cliniques

Enregistrer les notes de message sécurisé comme :

Contrôlez où les messages sécurisés vers et depuis les patients seront enregistrés dans OSCAR Pro. Si Documents est sélectionné, la note sera importée en tant que document PDF dans le dossier du patient. Si Notes de rencontre est sélectionné, la note sera importée dans la zone des Notes de rencontre du dossier du patient.

Enregistrer les notes de formulaire électronique comme :

Contrôlez où les notes de formulaire électronique complétées sont enregistrées dans OSCAR Pro. Si "Documents" est sélectionné, la note sera importée en tant que document PDF dans le dossier du patient. Si "Notes de rencontre" est sélectionné, la note apparaîtra dans la zone des Notes de rencontre du dossier du patient en texte brut sans police, couleurs ou mise en forme.

Sans rendez-vous

Tous les paramètres sans rendez-vous

Pour apprendre comment configurer votre kiosque pour accepter les patients sans rendez-vous, veuillez consulter Configurer Ocean pour prendre en charge les patients sans rendez-vous.

Il existe quelques cas où vous pourriez avoir besoin de retourner à Cloud Connect pour apporter des modifications à votre configuration :

• Vos modifications de configuration DMÉ
• Votre clé de chiffrement sécurisée a été modifiée
• L'authentification DMÉ a expiré (c.-à-d. Code d'activation de PS Suite Mobile)

Si Cloud Connect détecte une erreur dans votre configuration, l'adresse e-mail spécifiée en tant que Adresse e-mail de l'administrateur clinique pour votre site Ocean (située dans la page Paramètres d'administration sous "Compte du site" dans le Portail Ocean) sera immédiatement notifiée, l'informant de faire les modifications nécessaires.

Si aucune Adresse e-mail de l'administrateur clinique n'a été définie, l'utilisateur ayant créé le site Ocean sera notifié par e-mail.

Problèmes courants

“Les identifiants Cloud Connect ne fonctionnent pas.”

“Cloud Connect ne se synchronise pas.”

“Les rendez-vous ne se synchronisent pas.”

“Cloud Connect a été désautorisé.”

“Les rendez-vous d'un fournisseur spécifique ne se synchronisent pas.”

Questions de diagnostic

Veuillez suivre les instructions ci-dessous si vous devez mettre à jour et ré-authentifier la connexion API Cloud Connect de votre DMÉ. Cela ne devrait pas prendre plus de 5 minutes pour compléter.

Ré-authentification de Ocean Cloud Connect

1. Connectez-vous à Ocean Cloud Connect.

   • Accédez à Ocean Cloud Connect dans un navigateur web.
   • Accéder à Cloud Connect
   • Connectez-vous en utilisant vos identifiants Ocean (c'est-à-dire les mêmes identifiants que pour le Portail Ocean).
   • 
   • Une fois connecté à Cloud Connect, vous pourrez connecter Ocean à votre DMÉ. Cliquez sur le bouton blanc "Reconfigurer le DMÉ" sous la section Intégration du DMÉ pour commencer.

2. Ré-authentifier votre intégration au DMÉ.

   • Sélectionner le DMÉ avec lequel vous souhaitez intégrer, puis sélectionner "Suivant".
   • 
   PS Suite & Med Access Accuro OSCAR PRO

   Activation AML Activation Mobile (Héritage)

   • Acquérez votre ID d'instance DMÉ et vos identifiants secrets DMÉ en configurant votre module d'intégration Ocean.

     Consultez les instructions de configuration du module pour PS Suite ou instructions pour Med Access.

   • 
   • Une fois saisis, les serveurs Ocean et TELUS vont se connecter pour authentifier l'intégration.

   Veuillez vous référer à ces instructions uniquement si vous avez été spécifiquement dirigé par le support de CognisantMD.

   • Entrez votre Code d'activation mobile.

     Si vous ne savez pas comment obtenir un Code d'activation mobile, veuillez consulter nos instructions pour PS Suite ou instructions pour Med Access.

   • 
   • Note : Veuillez sélectionner "Copier le code manuellement" lorsque vous copiez le code de votre DMÉ vers Cloud Connect pour vous assurer que le code est copié correctement et dans un format acceptable pour Cloud Connect.
   • Une fois saisis, les serveurs Ocean et TELUS vont se connecter pour authentifier l'intégration.

   • Cliquez sur le bouton "Se connecter à Accuro".
   • 

   • Entrez les détails suivants, qui vous ont été fournis par QHR :

     • ID du locataire (MAJUSCULES)
     • Nom d'utilisateur de l'API
     • Mot de passe de l'API
     Rappel : Si vous connectez plusieurs sites Ocean à la même instance de DMÉ, veuillez vous assurer que QHR vous a fourni des noms d'utilisateur et des mots de passe API uniques pour chaque site avant de continuer.
   • 

   • Sélectionnez "Se connecter" puis approuvez l'accès de tiers d'Ocean à l'API d'Accuro.

     Les serveurs Ocean et Accuro vont ensuite se connecter pour s'authentifier à l'intégration. Cela peut prendre quelques secondes pour s'initialiser.

   • 

   • Pour finaliser votre intégration, saisissez votre UUID (également fourni par QHR) et sélectionnez "Sauvegarder et Continuer".
   • 

   • Entrez l'URL de votre serveur OSCAR, la clé client, le secret client. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe OSCAR pour l'utilisateur "Ocean Connect" que vous avez créé à l'étape 3 de votre intégration initiale de DMÉ.

     Note : Assurez-vous que l'URL de votre serveur OSCAR inclut votre répertoire DMÉ (par exemple, le '/oscar' ou un composant équivalent à la fin de l'URL).

     En vous assurant que vous êtes déconnecté complètement de votre DMÉ OSCAR dans d'autres onglets de navigateur, cliquez sur Se connecter avec OSCAR.

   • 

   • Vous serez redirigé vers une page où vous devrez confirmer la demande d'Ocean pour accéder à votre DMÉ OSCAR. Assurez-vous que la case à cocher à côté de Accès DMÉ est cochée. Cliquez sur Autoriser.

   • Une fenêtre s'affichera pour vous indiquer que vous vous êtes authentifié avec succès auprès d'OSCAR. Cliquez sur Sauvegarder et Continuer.

Reconfigurez vos paramètres Cloud Connect.

1. La reconfiguration est complète !

   • Vous retournerez maintenant à l'écran de résumé principal.
   • À partir de là, tous vos services Ocean devraient continuer à fonctionner de manière transparente. Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation de rendez-vous, n'hésitez pas à nous contacter.

Lors de la configuration de l'intégration Ocean avec votre DMÉ, n'hésitez pas à utiliser la Carte de référence des identifiants Ocean applicable pour suivre tous les détails pertinents du site et de l'intégration.

Ce fichier peut être stocké de manière sécurisée sur un lecteur réseau à la clinique et/ou imprimé pour référence afin que le personnel concerné ait accès à tous les identifiants Ocean en cas d'urgence.