Études de cas

Nos utilisateurs et défenseurs de longue date de l'Ocean ont tiré parti de l'Ocean pour améliorer l'efficacité de leur clinique, renforcer leur pratique médicale, et bien plus encore.

De l'Université Brock et de l'Université d'Ottawa à Happy Valley et à l'équipe de santé familiale de Couchiching, vous pouvez découvrir comment certains de nos utilisateurs tirent parti de l'Ocean dans nos Études de cas.


Utilisation de Ocean pour recueillir le consentement par courriel

Ocean facilite la collecte du consentement par courriel de vos patients. Dans la bibliothèque de formulaires électroniques de base d'Ocean, il existe un formulaire électronique de consentement par courriel disponible pour toutes les cliniques. Ce formulaire permet à tout patient utilisant une tablette Ocean ou s'enregistrant au kiosque Ocean de fournir ou de refuser facilement son consentement par courriel. Ensuite, leur consentement ou refus de communication par courriel avec votre clinique sera automatiquement enregistré dans le dossier du patient dans votre DMÉ et sera disponible pour un suivi ultérieur.

Avantages de la Collecte du Consentement par Courriel

Même si vous n'avez actuellement aucun plan d'utilisation du courriel à des fins de communication clinique, il existe de nombreuses bonnes raisons de commencer à collecter les adresses électroniques et le consentement explicite des patients. Le consentement peut être requis pour communiquer avec les patients par courriel pour, mais sans s'y limiter, l'une des raisons suivantes :

  • Rappels de rendez-vous
  • Annonces de bureau
  • Conseils cliniques et notifications de résultats de tests
  • Diffusion de ressources éducatives
  • Mises à jour des politiques de la clinique et rappels (y compris les détails des frais de bloc)
  • Consultations entre professionnels de la santé
  • Avis d'un essai clinique, de recherches ou d'autres études pour lesquelles le patient pourrait être admissible

Automatisation de la Collecte du Consentement par Courriel

En mettant en place un processus de collecte du consentement par courriel dès maintenant, votre organisation peut se "préparer pour l'avenir" pour tirer parti des développements technologiques rapides affectant le secteur de la santé. Ci-dessous, vous découvrirez comment vous pouvez automatiser la collecte du consentement par courriel sur vos tablettes en affichant le formulaire électronique de consentement par courriel via les Règles de la tablette.

  • Pour ajouter des règles à votre tablette(s) :

    • Connectez-vous au Portail Ocean. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Tablettes & Kiosque. Choisissez "Modifier" pour le groupe de tablettes auquel vous souhaitez ajouter la règle.
    • Accédez à l'onglet Règles et choisissez "Créer une règle". Recherchez "Consentement par courriel - Formulaire long" dans la liste des formulaires qui apparaît.
    • Cliquez sur "Choisir" pour ajouter une ligne de règle pour ce formulaire.
    • Utilisez l'une des règles JavaScript suivantes pour définir quand vous souhaitez que ce formulaire de consentement par courriel s'affiche automatiquement pour les patients.
    • Pour demander le consentement par courriel à tous les patients une fois par an :
    • joursDepuisDernièreRéussite > 365
    • Copier la règle
    • Pour demander le consentement par courriel la première fois qu'un patient adulte se rend à votre clinique :
    • premièreFois && pt.getAge() > 18
    • Copier la règle

Si vous avez d'autres règles pour recueillir le consentement par courriel que vous aimeriez partager avec la communauté Ocean, faites-le nous savoir en nous contactant à l'adresse : info@cognisantmd.com.

Pour en savoir plus sur d'autres Règles de Tablettes disponibles, veuillez consulter "Règles de Tablettes".


Utilisation de l'Ocean pour automatiser le dépistage de la santé mentale

Les tablettes Ocean peuvent être utilisées pour améliorer les soins de santé mentale en automatisant le dépistage de la santé mentale. La dépression et les problèmes de santé mentale figurent parmi les raisons les plus courantes pour lesquelles les patients consultent. Le processus de dépistage automatisé à l'aide des tablettes Ocean peut être utilisé pour interroger les patients sur tout problème de santé mentale qu'ils rencontrent, les résultats apparaissant dans le dossier du patient.

Vous trouverez ci-dessous des instructions pour ajouter le dépistage PHQ-9 à vos tablettes Ocean. Vous pouvez répéter les mêmes instructions pour automatiser d'autres formulaires de dépistage de la santé mentale également (par exemple, GAD-7, etc.)

Pour ajouter des règles à votre/vos tablette(s) :

  • Connectez-vous au Portail Ocean. Cliquez sur "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes et Kiosques". Choisissez "Modifier" pour le groupe de tablettes auquel vous souhaitez ajouter la règle.
  • Accédez à l'onglet Règles et choisissez "Créer une règle". Recherchez "PHQ-9 (Questionnaire de santé du patient) pour la dépression" dans la liste des formulaires qui s'affiche.
  • Cliquez sur "Choisir" pour ajouter une ligne de règle pour ce formulaire.
  • Saisissez l'une des règles JavaScript suivantes dans la zone de texte "Déclencheur" pour définir quand vous souhaitez que ce formulaire s'affiche automatiquement.
  • Pour charger le formulaire PHQ-9 chaque année pour tous les patients de plus de 18 ans :
  • joursDepuisDernierComplété > 365 && pt.getAge() > 18
  • Copier la règle

Si vous avez d'autres règles pour automatiser le dépistage de la santé mentale de manière standardisée que vous souhaitez partager avec la communauté Ocean, faites-le nous savoir en nous contactant à l'adresse : info@cognisantmd.com.

Pour en savoir plus sur d'autres Règles de Tablette disponibles, veuillez consulter "Règles de Tablette".


Utilisation de l'Ocean pour automatiser les invitations et le dépistage des vaccins contre la grippe

Chaque saison de la grippe nécessite de maximiser les taux de vaccination de notre population de patients. En utilisant les tablettes Ocean, un patient peut rapidement remplir notre court Formulaire de dépistage de la vaccination contre la grippe lors de son enregistrement, ce qui vous permet de suivre facilement le statut de vaccination contre la grippe de vos patients.

Si vous n'aimez pas notre formulaire standard de dépistage de la vaccination contre la grippe et/ou si vous souhaitez ajouter plus d'informations à collecter, vous pouvez bien sûr personnaliser le formulaire électronique.

Même si vous n'avez actuellement aucun plan d'utiliser le dépistage de la vaccination contre la grippe en dehors de la saison, vous pouvez mettre en place une règle simple pour préparer vos tablettes pour la saison annuelle de la grippe en suivant les étapes ci-dessous :

Pour ajouter des règles à votre/vos tablette(s) :

  • Connectez-vous au Portail Ocean. Cliquez sur "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes et Kiosques". Choisissez "Modifier" pour le groupe de tablettes auquel vous souhaitez ajouter la règle.
  • Accédez à l'onglet Règles et choisissez "Créer une règle". Recherchez "Vaccin contre la grippe" dans la liste des formulaires qui apparaît.
  • Cliquez sur "Choisir" pour ajouter une ligne de règle pour ce formulaire.
  • Saisissez l'une des règles JavaScript suivantes dans la zone de texte "Déclencheur" pour définir quand vous souhaitez que ce formulaire s'affiche automatiquement.
  • Pour collecter le statut de vaccination contre la grippe entre décembre 2018 et mars 2019 :
  • new Date() > new Date(2018,12,01) && new Date() < new Date(2019,3,31)
  • Copier la règle

Si vous êtes un utilisateur de PS Suite et que vous souhaitez une règle spécifique qui affiche automatiquement le formulaire de vaccination contre la grippe chaque année pendant la saison de la grippe, veuillez consulter "Règles de tablette pour les rappels de vaccination".

Pour en savoir plus sur les autres Règles de tablette disponibles, veuillez consulter "Règles de tablette".


Utilisation de l'Ocean pour faciliter le dépistage du tabagisme

En collectant l'état tabagique de tous vos patients de manière régulière, vous pouvez améliorer le dépistage de la population ainsi que la gestion et la prévention des maladies chroniques. Par exemple, après avoir mis en place le dépistage du tabagisme via Ocean, l'équipe de santé familiale de Couchiching a constaté une augmentation du nombre de références au programme d'abandon du tabac (pour plus de détails, consultez l'étude de cas de Couchiching FHT).

Vous apprendrez ci-dessous comment automatiser la collecte de l'état tabagique sur vos tablettes en affichant ce formulaire d'écran de tabagisme via les Règles de la tablette.

  • Pour ajouter des règles à votre/vos tablette(s) :

    • Connectez-vous au Portail Ocean. Cliquez sur "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes et Kiosques". Choisissez "Modifier" pour le groupe de tablettes auquel vous souhaitez ajouter la règle.
    • Accédez à l'onglet Règles et choisissez "Créer une règle". Recherchez "Formulaire de consentement par courriel long" dans la liste des formulaires qui s'affiche.
    • Cliquez sur "Choisir" pour ajouter une ligne de règle pour ce formulaire.
    • Utilisez l'une des règles JavaScript suivantes pour définir quand vous souhaitez que ce formulaire de consentement par courriel s'affiche automatiquement pour les patients.
    • Pour collecter l'état tabagique des patients de plus de 14 ans tous les 3 mois :
    • pt.getAge() > 14 && daysSinceLastCompleted > 90
    • Copier la règle

Si vous avez d'autres règles pour collecter l'état tabagique de manière standardisée que vous souhaitez partager avec la communauté Ocean, faites-le nous savoir en nous contactant à l'adresse : info@cognisantmd.com.

Pour en savoir plus sur les autres Règles de la tablette disponibles, veuillez consulter "Règles de la tablette".


Utilisation de l'Ocean pour recueillir les retours des patients

La collecte d'avis d'expérience des patients par le biais de sondages est un élément clé du Plan annuel d'amélioration de la qualité. Nous savons également que la collecte de ces avis - qui peuvent contenir des informations sur la santé des patients - peut être à la fois chronophage et risquée.

Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon de charger automatiquement le "Sondage sur l'expérience des patients de l'HQO - 2015" sur vos tablettes, en tant que dernier formulaire que le patient doit compléter.

  • Pour charger le formulaire pour chaque patient à la fin de leur session sur tablette :

    • Connectez-vous au Portail OceanCliquez sur "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes & Kiosques".  Choisissez "Modifier" pour le groupe de tablettes auquel vous souhaitez ajouter la règle.
    • Accédez à l'onglet Préférences et activez "Afficher un sondage ou un autre formulaire après que tous les autres formulaires sont complétés". Tapez "Enquête sur l'expérience des patients HQO - 2015".
    • Sauvegardez vos préférences.

    Pour charger le formulaire sur votre/vos tablette(s) en utilisant des règles :

    • Connectez-vous au Portail OceanCliquez sur "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Tablettes & Kiosques".  Choisissez "Modifier" pour le groupe de tablettes auquel vous souhaitez ajouter la règle.
    • Accédez à l'onglet Règles et choisissez "Créer une règle". Recherchez "Enquête sur l'expérience des patients HQO - 2015" dans la liste des formulaires qui apparaît.
    • Cliquez sur "Choisir" pour ajouter une ligne de règle pour ce formulaire.
    • Tapez l'une des règles JavaScript suivantes dans la zone de texte "Déclencheur" pour définir quand vous souhaitez que ce formulaire s'affiche automatiquement.
    • Pour charger l'enquête pour chaque patient qui ne l'a pas complétée dans le passé :
    • firstTime
    • Copier la règle
    • Assurez-vous que cette règle est en bas de la liste des règles de tablette afin qu'elle soit la dernière chose que le patient doit compléter sur la tablette.

Pour en savoir plus sur l'Enquête sur l'expérience des patients de Qualité Ontario, veuillez consulter notre article de blog sur le package HQO-PES.

Si vous avez d'autres règles pour automatiser la collecte d'enquêtes sur l'expérience des patients de manière standardisée que vous souhaitez partager avec la communauté Ocean, faites-le nous savoir en nous contactant à l'adresse : info@cognisantmd.com.

Pour en savoir plus sur d'autres Règles de la tablette disponibles, veuillez consulter "Règles de la tablette".


PS Suite: Utilisation de l'Ocean & de PS Suite pour les interventions de population basées sur les rappels

Consultez notre article de blog sur l'augmentation des primes pour le dépistage du cancer et les soins préventifs pour obtenir un aperçu général de ce sujet.

Les invitations aux questionnaires Ocean peuvent fonctionner en harmonie avec les rappels PSS pour aider vos cliniciens à être plus proactifs dans l'offre d'interventions aux patients de votre clinique. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour la mise en œuvre d'initiatives de gestion de la population telles que les rappels de dépistage du cancer et les enquêtes de satisfaction des patients.

Les rappels PSS sont une fonctionnalité puissante du DMÉ qui peut fournir des indications automatiques pour les patients devant bénéficier de certaines interventions telles que les frottis, les mammographies, le dépistage de la densité minérale osseuse, etc.

Ocean propose un ensemble de questionnaires préventifs pour les patients pour obtenir leur consentement pour ces interventions. Par exemple, il existe un questionnaire dans Ocean qui explique l'objectif d'un test de densité minérale osseuse et demande au patient comment il souhaite organiser ce test.

En utilisant un rappel PSS en conjonction avec une enquête Ocean, vous pouvez créer une directive automatisée qui indique au clinicien ou à la réceptionniste quand remettre un formulaire spécifique à un patient. Cette directive permettra d'optimiser l'acheminement, vous permettant d'augmenter la couverture des patients à la fois au point de soins (en utilisant des indications de rappel) et en tant qu'invitation groupée (en utilisant des rapports de rappel).

Étape 1 : Créer ou Importer des Rappels

La première tâche consiste à standardiser un ensemble de rappels pour les frottis, les mammographies, etc. La Bibliothèque de ressources cliniques Ocean propose plusieurs rappels que vous pouvez télécharger gratuitement pour commencer. Veuillez consulter le manuel de PS Suite pour plus d'instructions sur la création de rappels.

Pour Ocean, il peut être utile de créer un rappel qui se concentre sur un vital personnalisé.

Une fois vos rappels en place, la boîte de rappels PSS affichera une indication chaque fois que vous consultez un patient devant bénéficier de cette intervention.

Par exemple, vous pouvez voir une indication indiquant "à faire : mammographie". Cette indication peut inciter une infirmière à remettre au patient un questionnaire d'invitation à une mammographie qui explique la raison et la procédure d'une mammographie et demande comment il souhaite en planifier une.

Étape 2 : Exécuter des Rapports de Rappels

Pour adopter une approche plus proactive, vous pouvez exécuter ces rappels sous forme de rapports de rappels dans PSS en utilisant le menu Patient.

Pour chaque patient dans le rapport de rappels, vous pouvez utiliser Ocean pour leur envoyer une invitation en ligne à un questionnaire 'Rappel de mammographie' en utilisant un modèle de questionnaire en ligne Ocean personnalisable.

Conseil : Vous voudrez peut-être cocher la case 'Me notifier lorsque terminé' afin de pouvoir suivre immédiatement les réponses du patient après avoir reçu une notification par e-mail.

Étape 3 : Consulter les Réponses

Une fois qu'un patient a complété le questionnaire, vous pouvez ouvrir son dossier pour consulter sa réponse. Selon le questionnaire Ocean, il devrait être clair ce que le patient souhaite faire (planifier un test, refuser, etc.) et votre personnel peut agir en conséquence.

Étape 4 : Rapports de Suivi

En fonction du questionnaire Ocean utilisé, la réponse du patient comportera un texte standard comme ceci :

@RappelMammographie : Envoyé
Copier le texte

Cette note est formatée comme un vital personnalisé pour PSS. PSS peut utiliser des vitals personnalisés pour séparer ces patients lorsque vous exécutez des recherches supplémentaires ou des rapports de rappels. Par exemple, vous pouvez modifier votre rapport de rappels pour exclure les patients qui ont déjà un "@RappelMammographie" dans le dossier. Cette option peut être utile pour les rappels récurrents.

Pour en savoir plus sur les constantes personnalisées de PSS, veuillez consulter "Utilisation des Constantes Personnalisées pour Suivre les eFormulaires ou les Réponses aux eFormulaires".

Étape 5 : Rapports par lot

Ocean dispose d'une fonctionnalité puissante qui vous permet d'envoyer des invitations à des questionnaires en ligne à de grands groupes de patients. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez exporter tous les patients d'un rapport de rappel, télécharger leurs données de base vers Ocean, et envoyer une invitation modèle à tous en une seule fois en tant qu'une seule action.

Pour plus d'informations sur l'envoi de questionnaires par lot à des cohortes de patients, consultez cet article.