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Recevoir une soumission de vos formulaires de site Web.
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Une fois qu'une nouvelle soumission est complétée, le 'Email de notification de formulaire de site Web' (qui peut être défini dans la section "Compte du site" de la page des paramètres d'administration) recevra une notification de son achèvement.
Note : Si aucun 'Email de notification de formulaire de site Web' n'a été défini, les emails de notification de nouvelle soumission de formulaire de site Web seront envoyés à l'email du 'Administrateur clinique / Contact de support Ocean'.
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Examiner la soumission.
- Suivez le lien vers l'Ocean Portail. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Formulaires de site Web".
- Vous trouverez la nouvelle soumission dans le dossier "Nouveau".
- Cliquez sur la soumission pour voir ses détails et confirmer qu'il s'agit d'une demande du patient légitime.
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Accepter ou Compléter la soumission.
- S'il s'agit d'une simple demande de renseignements du patient qui peut être répondue par une seule réponse, tapez simplement votre réponse dans la boîte "Commentaires pour le référent et le patient" (dans le volet Planification des horaires) et marquez la demande comme "Terminée".
- S'il s'agit d'une demande de rendez-vous, une fois que vous avez vérifié qu'il s'agit d'une demande du patient légitime, acceptez la soumission.
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Importer les informations dans le dossier de votre patient.
- Une fois que vous avez complété ou accepté la demande, la fenêtre d'importation s'affichera.
Intégration PS Suite Cloud Connect
Pour les utilisateurs de PS Suite intégrés avec Ocean Cloud Connect, si vous avez un dossier patient existant avec un numéro de carte de santé correspondant, les notes seront importées automatiquement dans le dossier patient.
- Si le paramètre 'Importer automatiquement les pièces jointes dans le DMÉ' est activée dans votre configuration Cloud Connect, la soumission sera importée comme une note de progression textuelle et comme une pièce jointe PDF.
- Si le paramètre 'Importer automatiquement les pièces jointes dans le DMÉ' est désactivée dans votre configuration Cloud Connect, la soumission sera importée uniquement comme une note de progression textuelle.
Intégration de formulaire personnalisé PS Suite (Héritage)
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Pour les utilisateurs de PS Suite qui utilisent l'intégration de formulaire personnalisé (c'est-à-dire, pas Cloud Connect) devront peut-être ouvrir le dossier patient pertinent dans PS Suite, utiliser le bouton "Importer" dans la barre d'outils Ocean et entrer manuellement le numéro d'importation fourni dans la fenêtre d'importation.
Pour les utilisateurs de Med Access, si vous avez un dossier patient existant avec un numéro de carte de santé correspondant, les notes seront importées automatiquement dans le dossier patient comme une tâche active avec une pièce jointe PDF une fois qu'elle a été acceptée.
Si l'importation échoue, vous pouvez télécharger manuellement la soumission et la téléchargez vers votre DMÉ comme un document PDF.
Pour les utilisateurs d'Accuro, si vous avez un dossier patient existant avec un numéro de carte de santé correspondant, les notes seront importées automatiquement dans le dossier patient.
Si l'importation échoue, vous pouvez télécharger manuellement la soumission et la téléchargez vers votre DMÉ comme un document PDF.
Pour les utilisateurs d'OSCAR Pro, si vous avez un dossier patient existant avec un numéro de carte de santé correspondant, les notes seront importées automatiquement dans le dossier patient.
Si l'importation échoue, vous pouvez télécharger manuellement la soumission et la téléchargez vers votre DMÉ comme un document PDF.
Pour les utilisateurs d'OSCAR Classic, un numéro d'importation est fourni dans la fenêtre "Importation". Utilisez le bouton "Importation" sur la barre d'outils Ocean dans le dossier du patient dans votre DMÉ et entrez le numéro d'importation. La demande sera téléchargée dans le dossier du patient.
Si vous utilisez un DMÉ non intégré, vous pouvez télécharger la soumission et la télécharger vers votre DMÉ en tant que PDF.
Note : S'il s'agissait d'une simple demande de patient, une fois que vous avez marqué la demande comme "Terminé" et importé la note dans le dossier du patient dans votre DMÉ, vous avez terminé le traitement de cette demande (et pouvez passer les étapes restantes décrites ci-dessous).
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Confirmer la réservation du rendez-vous (si applicable).
- Si vous avez un champ "Email" sur votre formulaire de site Web, une fois que vous avez sauvegardé la réservation du rendez-vous, le patient recevra un email contenant les détails de son rendez-vous et une option pour confirmer son rendez-vous planifié.
- Le patient sera alors déplacé dans le dossier "Réservé Non Confirmé" jusqu'à ce qu'il confirme son rendez-vous en cliquant sur le bouton dans la notification par email qui lui a été envoyée ou que vous le marquiez manuellement comme confirmé.
- Une fois que le patient a confirmé son rendez-vous, il sera alors déplacé dans le dossier "Réservé Confirmé" de la vue Formulaires de site Web.
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Marquer la demande comme terminée.
- Une fois que la date du rendez-vous du patient est passée, vous pouvez retourner dans la vue Formulaires de site Web de l'Ocean Portail pour trouver sa soumission et la marquer comme "Terminé".
- Cela déplacera la demande dans le sous-dossier "Terminé" du dossier "Traité".
