Si vous avez configuré des Formulaires de site Web (c'est-à-dire un questionnaire en ligne disponible au public via un lien sur votre site Web), vous serez notifié lorsqu'une nouvelle soumission est complétée et les résultats de cette soumission apparaîtront dans vos boîtes de réception des Formulaires de site Web dans le Ocean Portail. Ci-dessous décrit le processus selon lequel les soumissions sont reçues et traitées.
Note : Étant donné que les Formulaires de site Web sont disponibles au public, les soumissions entrent d'abord dans votre boîte de réception des Formulaires de site Web, plutôt que directement dans le DMÉ (afin de filtrer les soumissions bidon avant qu'elles n'entrent dans le DMÉ).
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Voir votre soumission.
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Une fois qu'une nouvelle soumission est terminée, le 'Courriel de notification de formulaire de site Web' (qui peut être configuré dans la section "Compte du site" de la page Paramètres administrateur) recevra une notification de sa complétion.
Note : Si aucun 'Courriel de notification de formulaire de site Web' n'a été configuré, les nouveaux courriels de notification de soumission de formulaire de site Web seront envoyés au courriel 'Administrateur clinique / Contact de support Ocean'.
- À partir de là, vous pouvez vous connecter au Portail Ocean et vérifier votre nouvelle soumission dans la boîte de réception "Nouveau" de la vue des formulaires de site Web.
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Cliquez sur la nouvelle soumission pour voir ses détails.
- Général
- C'est ici que toutes les informations démographiques fournies sur votre formulaire de site Web seront renseignées, y compris le nom du patient, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, etc.
- Notes
- C'est ici que vous pouvez ajouter des notes en texte libre ou prédéfinies liées à la soumission (par exemple, Tentative de contact, le patient a été vu, etc.).
- Résumé du formulaire de recommandation
- C'est ici que les résultats du formulaire de site Web seront renseignés (alias la "note clinique" associée au formulaire de site Web).
- Planification des horaires
- C'est ici que vous pouvez enregistrer si et/ou quand vous avez réservé un rendez-vous pour ce patient (si, par exemple, votre formulaire de site Web était destiné aux patients demandant à prendre un rendez-vous dans votre clinique). Si le patient a fourni son adresse e-mail, vous pouvez également ajouter un commentaire pour la réservation "Commentaires pour le prescripteur et le patient) et/ou joindre un fichier pour qu'ils le consultent (en utilisant l'icône de trombone), si nécessaire.
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Gérez votre soumission.
- Une fois que vous avez modifié la demande selon vos préférences, vous pouvez soit "Accepter" soit "Refuser".
- Après avoir cliqué sur 'Accepter', une fenêtre d'importation apparaîtra, la demande sera déplacée dans votre dossier "Rendez-vous non confirmés". Pour plus de détails sur la façon d'importer des demandes, veuillez consulter cet article.
- À partir de là, si vous avez réservé un rendez-vous pour le patient, vous ou le patient pouvez confirmer la réservation de leur rendez-vous (à condition que le patient ait donné son consentement par courriel). Une fois que le patient a été vu, vous pouvez marquer la demande comme "Terminée".
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Marquer une soumission comme 'Terminée' la déplacera dans le dossier d'État Terminé.
Pour des détails sur la durée pendant laquelle les soumissions sont conservées dans Ocean, veuillez consulter "Combien de temps les dossiers de patients (avec RPS) sont-ils conservés dans Ocean?".
