Acheminement de eOrientation à Consultation électronique - Sites récepteurs

Cet article explique l'acheminement pour les sites Ocean qui répondent aux orientations électroniques entrantes avec une consultation électronique.

1. Révision des nouvelles orientations électroniques

1. • Connectez-vous au Ocean Portail. Cliquez sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Orientations électroniques".
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   • Localisez l'orientation électronique. Les nouvelles demandes d'orientation seront dans le dossier "Nouveau". Cliquez sur l'orientation électronique pour l'ouvrir.
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2. Répondre à une orientation électronique en tant que consultation électronique

Accepter en tant que consultation électronique

1. • Avec l'orientation électronique ouverte, vous aurez l'option de "Accepter en tant que consultation électronique" en sélectionnant la flèche à côté du bouton "Accepter" en bas de la page, ou en sélectionnant la case "Répondre en tant que consultation électronique" sous le volet de messagerie.
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   • Si le bouton "Accepter en tant que consultation électronique" est sélectionné, il sera déplacé dans le dossier "Accepté en tant que consultation électronique" jusqu'à ce qu'une action supplémentaire soit entreprise. La consultation électronique est marquée en police bleue pour la différencier des orientations électroniques.
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Envoyer la réponse de la consultation électronique

1. • Lorsque vous êtes prêt à répondre avec une Consultation électronique, accédez au dossier "Accepté comme Consultation électronique" et cliquez sur le nom du patient pour afficher la vue de l'orientation.
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   • Étant donné que l'eOrientation a été initialement marquée comme une Consultation électronique, la case "Répondre comme Consultation électronique" est automatiquement cochée.

     Pour fournir la consultation, tapez le conseil de consultation dans le volet de messagerie et sélectionnez votre temps de facturation. Notez que le temps de facturation maximum est de 60 minutes. Assurez-vous que la case "Répondre comme Consultation électronique" est cochée, et appuyez sur "Envoyer" lorsque c'est complété.

     L'expéditeur original de l'eOrientation recevra une notification par courriel indiquant que vous avez répondu à leur orientation avec une Consultation électronique.

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   • Une fois la Consultation électronique fournie, elle est déplacée du dossier "Accepté comme Consultation électronique" au dossier "Consultation électronique en cours".
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3. Communication Expéditeur-Spécialiste

L'expéditeur original répond à votre Consultation électronique

1. • Une fois que l'expéditeur original examine et répond à votre Consultation électronique, vous recevrez une notification par courriel indiquant qu'il a répondu.
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   • La réponse en attente de l'expéditeur original place également la Consultation électronique dans le dossier "À réviser".
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   • Ouvrir la Consultation électronique affichera votre conseil de consultation initial et la réponse de l'expéditeur à votre conseil dans le volet de messagerie. Sélectionner "Révisé & Fermer" retire la Consultation électronique du dossier "À réviser". Elle peut ensuite être trouvée dans votre dossier "Consultation électronique en cours".
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Communication supplémentaire Expéditeur-Spécialiste

4. L'expéditeur marque la Consultation électronique comme Terminée

1. • Lorsque l'expéditeur original marque la Consultation électronique comme "Terminée", vous recevrez une notification par courriel.
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   • La Consultation électronique sera déplacée dans votre dossier "Besoin de révision", avec un message de complétion estampillé ajouté à la conversation dans le volet de messagerie. Une fois que vous l'avez révisée, sélectionnez "Révisé & Fermer".
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   • Vous serez invité à télécharger et importer la note de consultation dans votre DMÉ pour conserver un enregistrement permanent de l'interaction.
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   • Après avoir révisé la Consultation électronique terminée, elle peut être trouvée dans le dossier "Terminé".
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5. Le destinataire choisit d'Accepter comme une eOrientation suite à une Réponse de Consultation électronique (Optionnel)

À tout moment, les destinataires peuvent décider de transformer la Consultation électronique en une eOrientation si cela est plus approprié. Si vous souhaitez fournir à la fois une Consultation électronique et accepter l'eOrientation, la Consultation électronique doit être fournie en premier, suivie du changement en une eOrientation.

Accepter une Consultation électronique en cours comme une eOrientation

1. • Dans la Consultation électronique, sélectionnez le bouton "Accepter comme eOrientation". Cela déplace le patient dans le dossier "En attente de réservation".
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Accepter une Consultation électronique terminée comme une eOrientation

1. • Dans la Consultation électronique terminée, sélectionnez le bouton "Marquer Incomplet". Cela déplace le patient dans le dossier "Consultation électronique en cours".
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• Sélectionnez le bouton "Accepter eOrientation". Cela déplace le patient dans le dossier "En attente de réservation".
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6. L'expéditeur choisit de procéder avec une eOrientation suite à une Réponse de Consultation électronique (Optionnel)

Si vous fournissez une Consultation électronique en réponse à une eOrientation d'un expéditeur, l'expéditeur a la possibilité de procéder à une eOrientation à tout moment pendant la conversation de consultation aller-retour.

1. • Si l'expéditeur initial choisit de procéder à une eOrientation suite à votre réponse initiale de Consultation électronique, vous recevrez une notification par courriel, et la Consultation électronique apparaîtra dans vos dossiers "Nouveau" et "À réviser".
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   • Dans la demande, un message estampillé est affiché indiquant la raison de l'expéditeur pour demander de procéder à une eOrientation.
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   • Vous pouvez décider de "Refuser" ou "Accepter l'eOrientation" en utilisant les boutons près du bas. Refuser déplace le patient dans le dossier "Refusé", tandis qu'accepter déplace le patient dans le dossier "En attente de réservation".
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