Découvrez comment un expéditeur peut répondre aux conseils de consultation que vous avez fournis.
Après avoir répondu à une Consultation électronique avec vos conseils de consultation, l'expéditeur peut prendre action de plusieurs manières différentes :
L'expéditeur fait un suivi avec des informations supplémentaires
- L'expéditeur peut examiner vos conseils de consultation et faire un suivi avec des questions ou informations supplémentaires.
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- Celles-ci peuvent être examinées dans la zone 'Messagerie' de la Consultation électronique, où vous pouvez répondre. La correspondance avec l'expéditeur peut se poursuivre aussi longtemps que nécessaire.
- Si un expéditeur fait un suivi avec des informations supplémentaires, la Consultation électronique restera dans le dossier d'état 'Consultation électronique en cours'. Elle se trouvera également dans le dossier d'état 'Besoin de révision'.
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- Tout message qui n'a pas été examiné sera indiqué par une icône d'exclamation jaune. Pour reconnaître que les messages de l'expéditeur ont été vus, marquez la Consultation électronique comme 'Révisé & Fermer'. La Consultation électronique sera alors retirée du dossier 'Besoin de révision'.
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L'expéditeur change la Consultation électronique en eOrientation
- À tout moment au cours du cycle de vie d'une Consultation électronique, l'expéditeur peut choisir de changer la Consultation électronique en eOrientation.
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Si une Consultation électronique est changée en eOrientation par l'expéditeur, elle se trouvera dans les dossiers d'état 'Besoin de révision' et 'Nouveau' dans l'Ocean Portail.
L'expéditeur demande de procéder avec l'eOrientation
- Si l'expéditeur a examiné votre conseil de consultation et estime qu'une orientation est nécessaire, il peut demander que vous procédiez à une eOrientation pour le patient.
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- Dans ce cas, la Consultation électronique sera automatiquement déplacée vers les dossiers d'état 'Besoin de révision' et 'Nouveau' dans l'Ocean Portail.
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Dans la zone 'Messagerie' de la Consultation électronique, vous trouverez un message contenant une demande de procéder à une eOrientation, ainsi que la raison de cette demande.
Suivez les étapes de ce guide pour avancer avec une eOrientation.
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L'expéditeur complète la Consultation électronique
- Si l'expéditeur a examiné vos conseils de consultation et est satisfait de votre échange, il peut choisir de marquer la consultation électronique comme terminée.
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- La consultation électronique sera automatiquement déplacée vers les dossiers d'état 'Besoin de révision' et 'Terminé'.
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Ouvrez la consultation électronique et sélectionnez 'Révisé & Fermer' pour reconnaître que vous avez examiné la consultation électronique terminée.
La consultation électronique sera alors retirée du dossier d'état 'Besoin de révision'.
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Note : En reconnaissant la consultation électronique terminée comme révisée en sélectionnant 'Révisé & Fermer', une copie finale du record de la consultation électronique sera automatiquement téléchargée dans le dossier du patient dans votre DMÉ. Cela s'applique aux utilisateurs de Med Access, Accuro, ou OSCAR Pro.
Pour d'autres DMÉ, vous pouvez manuellement télécharger une copie finale du record de la référence/consultation.
Marquer une consultation électronique terminée comme incomplète
- Si vous pensez que la consultation électronique n'est pas encore complète, vous pouvez sélectionner 'Marquer Incomplet' pour continuer l'échange avec l'expéditeur.
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- La consultation électronique sera automatiquement déplacée vers le dossier d'état 'Consultation électronique en cours' pour les deux parties. Vous pouvez alors continuer à communiquer avec l'expéditeur jusqu'à ce qu'il marque la consultation électronique comme terminée.
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