Vous pouvez choisir de configurer des messages prédéfinis qui peuvent être envoyés au patient avant leur rendez-vous et/ou qui peuvent être envoyés au référent/expéditeur.
Ceci est une partie optionnelle de la configuration des consultations électroniques et/ou des orientations électroniques.
- Lors du traitement et de la gestion des consultations électroniques et/ou des orientations électroniques entrantes, les destinataires des orientations ont la possibilité d'ajouter des commentaires de réservation prédéfinis ou d'envoyer un message prédéfini. Ces réponses prédéfinies peuvent être envoyées aux patients en utilisant un commentaire de réservation, ou peuvent être envoyées comme un message au référent original.
- Connectez-vous au Ocean Portail.
- Accédez à la page des paramètres d'administration et cliquez sur Réponses prédéfinies.
- À partir de l'écran des réponses prédéfinies, sélectionnez le bouton "Nouvelle réponse prédéfinie" sous la section "Réponses prédéfinies pour les commentaires de réservation"
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Donnez un titre à votre réponse et ajoutez votre texte souhaité dans le champ de texte.
Note : Un exemple de commentaire de réservation prédéfini pourrait être les vêtements appropriés qu'un patient devrait apporter à un rendez-vous. 
- Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos commentaires prédéfinis.
- La prochaine fois que vous traitez une consultation ou une référence, vous pouvez sélectionner l'une de vos réponses prédéfinies en utilisant l'icône de bulle de dialogue dans la section "Planification des horaires" de la référence.
- Note : Les commentaires de réservation prédéfinis ne sont sélectionnables que dans la zone 'Planification des horaires' de la référence.
Comment cela apparaît-il au patient ?
- Lorsque l'email de notification de rendez-vous est envoyé au patient, le commentaire de réservation est inclus en bas de l'email.
- Connectez-vous au Ocean Portail.
- Accédez à la page des paramètres d'administration et cliquez sur Réponses préenregistrées.
- À partir de l'écran des réponses préenregistrées, sélectionnez le bouton "Nouvelle Réponse Préenregistrée" sous la section "Réponses préenregistrées pour les messages"
- Donnez un titre à votre réponse et ajoutez le texte dans le champ de texte.
- Cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour sauvegarder vos commentaires préenregistrés.
- Désormais, la prochaine fois que vous traitez une Consultation électronique ou une eOrientation, vous pouvez sélectionner l'une de vos réponses préenregistrées en utilisant la bulle de dialogue dans la section "Messagerie" de la consultation ou de l'orientation.
- Note : Les réponses préenregistrées aux référents/expéditeurs sont sélectionnées à partir de l'icône de bulle de dialogue dans la section "Messagerie", PAS dans la section "Notes" ou "Planification des horaires".