Les listes d'annuaires sont requises pour certains produits Ocean. Vous pouvez créer et configurer une liste d'annuaire pour votre site Ocean en vous connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton 'Menu' dans le coin supérieur gauche, en sélectionnant 'Admin', puis en cliquant sur 'Listes d'annuaires'.
- Cette page affiche toutes les listes d'annuaires revendiquées par votre site Ocean. Vous pouvez créer une nouvelle liste d'annuaire en cliquant sur le bouton 'Ajouter une nouvelle liste'.
Le bouton 'Voir' sur une liste d'annuaire ouvre un nouvel onglet affichant la liste dans Ocean Healthmap. Le bouton 'Modifier' vous permet de modifier les paramètres individuels de la liste d'annuaire.
Lors de la modification d'une liste d'annuaire, il y a 3 onglets principaux : Informations sur la liste, Offres de services de santé et Activation. Les détails des paramètres trouvés dans chaque onglet sont décrits ci-dessous.
Il y a également 4 zones dans votre liste d'annuaire qui prennent en charge le contenu en français et en anglais : le Nom de la liste, l'Adresse de la liste, la Description de la liste et les Offres de services de santé. Pour mettre à jour ces champs en tant que champs bilingues, sélectionnez le bouton 'Ajouter le français'. Veuillez consulter Fonctionnalité bilingue dans Ocean pour plus d'informations.
Note : Certains paramètres ne sont disponibles pour la configuration que lorsque le paramètre 'Cette liste acceptera-t-elle des eRequêtes ?' est défini sur 'Oui, eOrientations & eConsultations'. Ces paramètres sont indiqués par un astérisque (*) dans cet article.
L’onglet « Information sur la liste d'annuaire » est utilisé pour configurer les détails de base et indiquer l’objectif de votre Liste d'annuaire.
- Nom de la liste
Le nom de votre Liste d'annuaire.
Objectif de la liste
- Cette liste acceptera-t-elle des eRequêtes?
Ce paramètre est utilisé pour indiquer si cette Liste d'annuaire acceptera des eRequêtes maintenant ou à l’avenir.
Lorsque le paramètre est défini sur « Non », certains paramètres de la Liste d'annuaire liés à l’acceptation des eRequêtes sont masqués.
Lorsque le paramètre est défini sur « Oui », tous les paramètres de la Liste d'annuaire liés à l’acceptation des eRequêtes sont disponibles pour la configuration.
- Étiquette du bouton eOrientation*
Ce paramètre vous permet de choisir le terme qui apparaît sur le bouton « Envoyer _____ » pour votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap, ainsi que le terme utilisé dans les notifications par courriel lorsqu’on fait référence au type d’eRequête (par exemple, eOrientation, eCommande).
- Courriel de notification eRequête(s)
Toute notification concernant les eOrientations envoyées à cette liste spécifique sera dirigée vers ce courriel. Pour plus de détails sur la logique de secours pour les notifications par courriel, consultez : Où sont envoyés les courriels de notification d’eConsultation et/ou d’eOrientation?
- Courriel de contact patient pour les eRequêtes*
Une adresse courriel de contact incluse dans les notifications par courriel envoyées aux patients concernant leur eRequête.
Information de contact
Ces informations de contact sont également affichées aux patients lors du processus de confirmation de réservation de rendez-vous en ligne.
- Adresse - ligne 1
L’adresse de rue correspondante pour la liste.
- Adresse - ligne 2
La deuxième ligne d’adresse, si applicable.
- Ville
La ville de la liste.
- Province
La province de la liste.
- Code postal
Le code postal de la liste.
- Masquer l’adresse sur Ocean Healthmap*
Ce paramètre est utilisé pour masquer l’adresse de la liste dans Ocean Healthmap. Lorsqu’il est activé, une zone de desserte doit être configurée pour la liste. Pour plus de détails sur ce paramètre, consultez : Puis-je masquer l’adresse de ma Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap?
- Téléphone public
Le numéro de téléphone public pour la liste.
- Télécopieur
Le numéro de télécopieur pour la liste.
- Courriel public
Une adresse courriel publique pour la liste qui est affichée sur la liste dans Ocean Healthmap.
- Site Web
Une adresse de site Web pour la liste.
- Logo
Un logo pour la liste. Les logos sont limités à 10 Mo.
- Organisation
L’Organisation correspondante pour cette liste, si applicable.
Information sur le clinicien
- Groupe / Individuel
Ce paramètre est utilisé pour indiquer si cette Liste d'annuaire représente un fournisseur de soins de santé individuel ou un groupe de fournisseurs de soins de santé.
Lorsque le paramètre est défini sur « Individuel », les détails individuels du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire doivent être saisis. Cette information est stockée et maintenue indépendamment de toute Information sur le clinicien stockée dans les comptes utilisateurs Ocean individuels et affecte l’assignation des tâches dans le DMÉ.
- Prénom(s)
Le prénom du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.
- Nom
Le nom du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.
- ID professionnel
L’ID professionnel du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.
- Numéro de facturation
Le numéro de facturation du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.
- rôle
Le rôle du clinicien représenté par cette Liste d'annuaire.
Détails du service
- Description
Fournissez des informations descriptives générales sur la liste.
- Précisez la zone de desserte
Précisez une région géographique à partir de laquelle la liste accepte des eRequêtes.
- Langues parlées
Les langues dans lesquelles les services sont offerts par la liste.
- Moyen de rendez-vous par défaut*
Précisez quel moyen doit être utilisé par défaut lors de la planification d’un rendez-vous dans une eRequête.
- Étiquette de rendez-vous*
Les étiquettes de rendez-vous qui sont sélectionnables dans la zone de Planification des horaires des orientations entrantes. Les étiquettes de rendez-vous déterminent quelles dates de rendez-vous sont utilisées dans les calculs du temps d’attente.
Les options d’étiquette incluent : Rendez-vous 1, Rendez-vous 2, Rendez-vous 3, Rendez-vous 4, Rendez-vous 5, Date de la visite initiale, Date de suivi, Date de consultation, Date chirurgicale, Date de la procédure
- Formulaire de demande par défaut*
Sélectionnez un eForm Ocean à utiliser comme formulaire de demande pour la liste. Le formulaire de demande contient les questions qu’un fournisseur référent doit remplir lors de la soumission d’une eRequête à la liste.
- Rediriger vers une liste de réception centrale*
Précisez une Liste de réception centrale vers laquelle rediriger automatiquement les eRequêtes entrantes.
Lorsqu’une liste de réception centrale a été précisée, le paramètre « Formulaire de demande par défaut » pour la liste est masqué.
Si la liste a été configurée comme une liste de réception centrale par un employé d’OceanMD, ce paramètre sera masqué.
Une fois qu’une Catégorie de service de santé a été ajoutée dans l’onglet « Offres de services de santé » d’une Liste d'annuaire, des paramètres supplémentaires spécifiques à l’offre peuvent être configurés.
Conseil : Pour en savoir plus sur la différence entre une Catégorie de service de santé et une Offre de service de santé, consultez : Quelle est la différence entre une Catégorie de service de santé et une Offre de service de santé?
- Dans l’onglet « Offres de services de santé » de la Liste d'annuaire, sélectionnez l’offre que vous souhaitez configurer en cliquant dessus.
- Les paramètres pour l’offre sélectionnée seront disponibles pour la configuration. Une description de chaque paramètre est fournie ci-dessous.
Offres de services de santé
- Nom de l’offre
Il s’agit du nom du service de santé offert sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap. Cette valeur est préremplie avec le nom de la Catégorie de service de santé que vous avez ajoutée comme offre. Elle peut être ajustée pour être plus précise/pertinente par rapport au service que vous fournissez (surtout dans le cas où vous ne trouvez pas de Catégorie de service de santé dans Ocean qui correspond exactement au service que vous offrez).
- Accepter les eOrientations*
Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement des eOrientations pour cette offre spécifique.
Lorsque le paramètre est défini sur « Oui » et que la case « Accepter les eRequêtes » dans l’onglet « Activation » de votre Liste d'annuaire a été activée, le bouton « Envoyer une eOrientation » sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap est disponible pour que les utilisateurs puissent soumettre une eOrientation pour cette offre spécifique. Si la case « Accepter les eRequêtes » est désactivée, le bouton « Envoyer une eOrientation » n’apparaîtra pas.
Lorsque le paramètre est défini sur « Non », le bouton « Envoyer une eOrientation » sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap devient désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de soumettre une eOrientation pour cette offre spécifique.
- Accepter les eConsultations*
Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement des eConsultations pour cette offre spécifique.
Lorsque le paramètre est défini sur « Oui », le bouton « Envoyer une eConsultation » devient disponible sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap.
Lorsque le paramètre est défini sur « Non », le bouton « Envoyer une eConsultation » sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap devient désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de soumettre une eConsultation pour cette offre spécifique.
Gestion du temps d’attente de l’offre*
Cette section est utilisée pour gérer l’information sur le temps d’attente pour l’offre de service de santé sélectionnée. Pour plus d’informations, consultez Gestion des temps d’attente calculés et autodéclarés.
Configurations de l’offre (optionnel)
- Description de l’offre
Il s’agit de la description du service de santé offert sur votre Liste d'annuaire dans Ocean Healthmap. Elle est affichée aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire. Elle peut être utilisée pour fournir de l’information supplémentaire concernant le service offert.
- ID de service externe de l’offre
Vous pouvez éventuellement préciser une valeur d’ID à utiliser par les systèmes intégrés pour identifier cette offre de service de santé spécifique. L’ID peut être alphanumérique. Ce paramètre n’est disponible que si un « ID de service externe » a été défini pour la liste dans l’onglet « Activation ».
- Préciser la zone de desserte de l’offre
Ce paramètre est utilisé pour configurer éventuellement une zone de desserte pour certaines Catégories de service de santé. Pour plus d’informations, consultez Comment ajouter une zone de desserte à ma Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap?
- Courriel de notification de l’offre
Ce paramètre est utilisé pour préciser l’adresse courriel qui doit recevoir la notification lorsqu’une nouvelle eRequête est arrivée sur votre site Ocean pour cette offre spécifique. Ocean envoie des notifications par courriel selon la logique de secours documentée dans cet article : Où sont envoyés les courriels de notification d’eConsultation et/ou d’eOrientation?
- Courriel public de l’offre
Une adresse courriel publique pertinente pour cette offre spécifique peut être précisée ici. L’adresse courriel est affichée aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap.
- Site Web de l’offre
Une URL de site Web spécifique pertinente pour cette offre spécifique peut être précisée ici. L’URL du site Web est affichée aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap.
- Langues parlées de l’offre
Ce paramètre vous permet de préciser la/les langue(s) que vous supportez pour cette offre spécifique. Les langues sont affichées aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap.
- Formulaire de demande de l’offre*
Ce paramètre vous permet de préciser un formulaire de demande unique à cette offre de service spécifique. Lorsqu’un utilisateur initie une eRequête pour cette offre de service spécifique sur Ocean Healthmap, il verra le formulaire spécifique choisi ici.
Note : Si votre Liste d'annuaire a été configurée pour rediriger les orientations vers une liste de réception centrale, veuillez consulter l’article suivant pour en savoir plus sur le formulaire d’orientation présenté et où l’orientation sera ensuite acheminée : Comment les formulaires d’orientation sont-ils gérés pour les sites avec réception centrale?
- Fichiers de réquisition de l’offre
Ce paramètre vous permet de téléverser un ou des fichiers de réquisition pour cette offre de service spécifique. Il est affiché et disponible pour téléchargement aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap.
- Documents à remettre au patient pour l’offre
Ce paramètre vous permet de téléverser un ou des documents à remettre au patient pour cette offre de service de santé spécifique. Il est affiché et disponible pour téléchargement aux utilisateurs lorsqu’ils sélectionnent l’offre dans votre Liste d'annuaire sur Ocean Healthmap. Un hyperlien permettant de télécharger le document à remettre au patient est également inclus dans les courriels de notification envoyés au patient et au fournisseur concernant l’état d’une orientation envoyée pour cette offre de service spécifique.
- Référence
La valeur de référence unique pour cette offre de service de santé spécifique dans Ocean.
L’onglet « Activation » contient les paramètres d’activation pour votre Liste d'annuaire et des options de configuration supplémentaires.
Paramètres administratifs
- Abonnement eRequête*
Sélectionner votre modèle de facturation préféré.
- Sous-site*
Sélectionner votre sous-site préféré. Ce menu déroulant n’apparaîtra que lorsqu’un sous-site est ajouté à votre site Ocean. Pour plus d’information, veuillez consulter cet article sur les sous-sites.
- État de la liste*
L’activation ou la désactivation de la case « Accepter les eRequêtes » détermine si les eRequêtes peuvent actuellement être envoyées à la liste.
- Mode test
Activez ou désactivez la case « Activer le mode test » pour indiquer si des demandes réelles ou fictives peuvent actuellement être envoyées à la Liste d'annuaire.
Lorsque le mode test est activée, la case « Masquer cette liste aux utilisateurs qui n’utilisent pas le mode test » devient disponible. Lorsqu’elle est activée, la liste ne s’affichera qu’aux utilisateurs Healthmap d’Ocean qui sont en mode test.
Politiques de demande
- Diviser automatiquement les demandes comportant plusieurs services en demandes distinctes*
Choisissez le comportement pour les eRequêtes comportant plus d’un service de santé précisé. Activez cette case si vous souhaitez que les eRequêtes avec plusieurs services de santé soient automatiquement divisées en demandes distinctes.
- Les fournisseurs demandeurs doivent se connecter*
Oblige les référents à être connectés à un compte utilisateur Ocean lorsque cette option est activée.
- Le demandeur doit être un médecin ou une IP*
Oblige les référents à avoir l’un des rôles d’utilisateur suivants lorsque cette option est activée : Médecin de famille, Spécialiste, Infirmière praticienne
- Empêcher les demandeurs de soumettre à nouveau des demandes*
Lorsque cette option est activée, les référents ne peuvent pas soumettre à nouveau une demande qui a été refusée par la liste.
- Attendre une URL externe dynamique lors de la création de la demande*
Utilisé avec les intégrations de systèmes externes pour rediriger les utilisateurs après qu’une eRequête a été envoyée lorsque cette option est activée.
- Politique de transfert manuel*
Précisez le comportement par défaut pour déterminer les responsabilités de communication pour les demandes qui sont transférées* à un destinataire hors ligne qui n’utilise pas Ocean.
Note : Le paramètre de politique de transfert manuel ne s’applique que lorsque le site Ocean est le troisième site à traiter la demande au cours de son cycle de vie.
Autorité régionale
Si vous participez à un programme provincial, il se peut que l’on vous demande de faire une demande auprès d’une Autorité régionale.
- Après avoir enregistré votre liste pour la première fois, vous pouvez faire une demande en cliquant sur « Faire une demande auprès de l’Autorité régionale ».
- Il vous sera demandé d’entrer le nombre de cliniciens autorisés à recevoir des eRequêtes dans la Liste d'annuaire. Pour plus d’information sur cette invite, veuillez consulter cet article.
- Il vous sera demandé de sélectionner l’Autorité régionale à laquelle vous souhaitez faire une demande.
- Il vous sera demandé de réviser et d’accepter le contrat de licence de l’Autorité régionale respective dans le cadre de votre demande.
- Après avoir cliqué sur « Envoyer la demande », la demande sera envoyée au site de l’Autorité régionale choisie pour révision, et vos options de configuration seront visibles comme détaillé ci-dessous.
Paramètres de l’Autorité régionale (après la demande)
Une fois que votre demande a été envoyée à l’Autorité régionale, les options de configuration suivantes peuvent être disponibles comme détaillé ci-dessous :
- Nom de l’Autorité régionale
Le nom de l’Autorité régionale qui a approuvé votre Liste d'annuaire, avec l’option de consulter le contrat de licence respectif.
- Nombre de cliniciens
Le nombre de cliniciens représentés par cette Liste d'annuaire, avec l’option de fournir un commentaire contextuel. Pour plus d’information, veuillez consulter cet article.
- Information supplémentaire pour les cliniciens
Si votre site Ocean de l’Autorité régionale a activée la validation du site utilisateur, ce paramètre sera disponible.
Il s’agit d’un champ protégé où vous pouvez saisir de l’information supplémentaire pour les cliniciens qui ne sera visible que par d’autres utilisateurs Ocean connectés à un compte utilisateur Ocean et qui consultent Healthmap d’Ocean à partir d’un site Ocean qui a été validé par la même Autorité régionale qui a approuvé votre Liste d'annuaire. Ce champ est limité à 375 caractères.
-
Le contenu de ce champ sera affiché à ces utilisateurs dans votre Liste d'annuaire sur Healthmap d’Ocean sous la section « Description protégée ».
Paramètres de l’Autorité régionale (après approbation)
Une fois que votre demande a été approuvée par l’Autorité régionale, vous serez avisé par courriel et des options de configuration supplémentaires peuvent être disponibles comme détaillé ci-dessous.
- Dépôt des demandes de service
Contrôlez la contribution de vos données de demande de référence à un Dépôt des demandes de service (si activée par votre Autorité régionale).
Intégrations
- ID de service externe
Précisez une valeur d’ID à utiliser par les systèmes intégrés pour identifier la liste. L’ID peut être alphanumérique.
- Intégration
Si votre site Ocean dispose d’une intégration de référence personnalisée configurée, elle peut être sélectionnée à l’aide du menu déroulant.