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FAQ sur les eConseils

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Comment puis-je utiliser Ocean pour me connecter au Service de consultation électronique de l'Ontario sur l'OTNhub ?

Le Service de consultation électronique de l'Ontario, accessible sur l'OTNhub et faisant partie du Programme de services électroniques de l'Ontario, est un outil sécurisé basé sur le web qui offre aux médecins et aux infirmières praticiennes un accès rapide aux conseils de spécialistes.

L'intégration entre Ocean et la plateforme OTNhub de Santé Ontario vous permet d'initier une Consultation électronique de l'Ontario directement à partir de votre DMÉ PS Suite (*Veuillez noter - Les consultations électroniques de l'Ontario sont distinctes et uniques par rapport aux consultations électroniques Ocean, et n'offrent pas les mêmes fonctionnalités).

Veuillez vous assurer que vous avez accès au Service de consultation électronique de l'Ontario via votre compte OTNhub avant de suivre les étapes ci-dessous. Si vous n'avez pas accès à la consultation électronique sur l'OTNhub, vous pouvez vous inscrire sur OTNhub.ca.

Envoyer une consultation électronique de l'Ontario

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour envoyer une consultation électronique de l'Ontario (sur la plateforme OTNhub) via Ocean.

1. Initier votre consultation électronique

PS Suite Accuro OSCAR/OSCAR Pro
  • En commençant dans votre DMÉ PS Suite, ouvrez le dossier du patient concerné.

  • Marquez en vert toutes les notes de rencontre que vous souhaitez inclure en tant que pièce jointe à votre consultation électronique. Il est recommandé de taper votre question de consultation électronique comme une note de rencontre à joindre au dossier de consultation électronique. Alternativement, elle peut être tapée directement dans l'OTNhub à l'étape 2-G.

    Note : Pour envoyer une consultation électronique ON sans pièce jointe, il suffit de passer cette étape.

  • Appuyez sur le bouton 'ON eConsult' dans la barre d'outils Ocean.

  • Précisez un nom de fichier pour votre pièce jointe, si applicable.

  • Vous serez dirigé vers la liste du Service de consultation électronique de l'Ontario sur l'Ocean Healthmap, avec les détails de votre patient prérenseignés à partir des informations de votre DMÉ.

2. Envoyer la Consultation électronique de l'Ontario

  • Complétez le formulaire de consultation électronique, puis appuyez sur 'Envoyer et lancer la consultation électronique de l'Ontario' en bas du formulaire.

    Note : Vous serez invité à obtenir le consentement pour les notifications par courriel au patient concernant l'état de la consultation électronique. Indépendamment de votre sélection, le patient ne recevra aucune notification par courriel concernant l'état de sa consultation électronique.

  • Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous indiquant que des informations supplémentaires sont requises, et vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme OTNhub.

    Alternativement, vous pouvez appuyer sur le bouton 'Aller à la consultation électronique de l'Ontario' pour lancer immédiatement la plateforme OTNhub.

  • Connectez-vous à l'OTNhub.
  • Un nouveau cas de brouillon de consultation électronique est automatiquement créé. Sélectionnez soit le modèle 'Spécialité gérée par BASE' soit 'Fournisseur ou groupe spécifique'.
  • Après avoir sélectionné le modèle approprié, l'information du patient sera pré-remplie avec les informations de votre DMÉ.
  • Précisez un destinataire pour votre consultation électronique en utilisant le champ 'Destinataire'.

  • Incluez un message/commentaire supplémentaire pour le destinataire en utilisant le champ 'Demande'.

    Note : Si vous n'avez pas inclus votre question de consultation électronique en tant que pièce jointe, tapez votre question directement dans le champ 'Demande'.

  • Toutes les pièces jointes qui ont été incluses apparaîtront en bas du brouillon de consultation électronique.

  • Appuyez sur le bouton 'Envoyer' pour soumettre le cas. Une bannière verte apparaîtra pour indiquer la confirmation.

    Les cas sauvegardés comme un brouillon dans l'OTNhub seront déplacés dans le dossier 'En attente de réponse' dans Ocean.

    Les cas qui sont supprimés dans l'OTNhub seront déplacés dans le dossier 'Annulé' dans Ocean.

  • Dans Ocean, la Consultation électronique peut être trouvée dans votre dossier 'Terminé' de vos 'Envoyé' eOrientations & Consultations électroniques.

    Note : Les Consultations électroniques envoyées seront affichées en bleu, tandis que les eOrientations seront affichées en noir.

3. Gestion de la Consultation électronique

  • La Consultation électronique peut désormais être gérée à partir du plateforme OTNhub à l'avenir.

    Note : Aucune mise à jour supplémentaire ne sera effectuée sur la Consultation électronique dans Ocean. Toute la gestion de la Consultation électronique doit se faire sur la plateforme OTNhub une fois qu'elle a été soumise.