1. OceanMD
  2. Tablettes pour patients et bornes d'enregistrement
  3. Configurer les tablettes

Configurer les tablettes

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  1. Achetez votre/vos tablette(s)

    Vous êtes responsable de l'achat de vos tablettes qui exécuteront Ocean (ce qui signifie également que vous posséderez ces tablettes une fois achetées).

    Note pour les kiosques d'enregistrement : Toutes les commandes de matériel de kiosque doivent être passées par BlueBird IT Solutions en utilisant le Formulaire de commande de kiosque.  

    Lors du choix d'une tablette à utiliser avec Ocean, il y a quelques éléments à prendre en compte.

    • Les tablettes pour les patients doivent fonctionner sous Android 6.0 ou supérieur (c'est-à-dire toute tablette Android de génération actuelle).
    • Pour des raisons d'accessibilité, nous recommandons généralement des tailles d'écran de 9" ou plus. Cependant, nous avons également des cliniques utilisant des tablettes haute résolution de 8".

    Les tablettes pour les patients sont non compatibles avec iOS (c'est-à-dire qu'elles ne peuvent pas fonctionner sur un iPad).

    À part cela, c'est vraiment une question de préférence personnelle.

    Vous n'avez pas besoin d'un clavier externe et obtenir un étui de protection bon marché est une bonne idée, juste pour faciliter la prise en main et augmenter les chances de survie en cas de chute sur le sol de votre salle d'attente. Pour plus de conseils sur la sécurité des tablettes, consultez les articles "Sécuriser vos tablettes" et "Comment empêcher les patients de mal utiliser les tablettes pour les patients ?" Pour des conseils sur la façon de garder les tablettes exemptes de germes, consultez notre article de blog sur la désinfection des tablettes.

    Marques de tablettes à éviter...

    Faites attention aux marques de tablettes "bon marché". Malheureusement, nous avons entendu un certain nombre de plaintes concernant ces modèles bas de gamme, allant de problèmes de connexion WiFi à des problèmes d'écran et de regroupement d'adresses mac. 

  2. Connectez votre tablette(s) à Internet

    Les tablettes des patients doivent être connectées à Internet en tout temps, afin de pouvoir se connecter à Ocean (de préférence via une connexion Wi-Fi fiable).

    Quelques notes avant de commencer.

    • Les tablettes Android peuvent varier considérablement dans leur interface et le processus de configuration de base. Si vous n'êtes pas à l'aise pour configurer la tablette, votre détaillant ou le fabricant de la tablette devrait pouvoir vous aider.
    • À un moment donné lors de la configuration, Android ou Google peut vous demander de créer un nouveau compte Google. Cette étape n'est pas nécessaire. Vous devriez pouvoir ignorer toute configuration de compte.
    • Ignorez toutes les autres options pour "activer les achats" ou "rejoindre Google+". NE saisissez AUCUNE information personnelle si la tablette vous le demande.

    Connectez-vous à Internet.

    • Vous pouvez vous connecter à votre réseau Wi-Fi en ouvrant l'application Paramètres sur votre tablette et en accédant à la section "Wi-Fi".

    Note : Certains cliniques n'ont pas de Wi-Fi configuré, auquel cas vous devrez soit configurer un nouveau réseau Wi-Fi, soit accéder à un service de données sans fil pour votre tablette. Votre fournisseur de DMÉ pourrait également être en mesure d'aider. L'objectif est de trouver la manière la plus simple de connecter votre tablette à Internet.

  3. Configurer votre tablette pour une utilisation en clinique

    La configuration de ces paramètres de base de la tablette rendra vos tablettes plus accessibles pour vos patients, y compris les paramètres de verrouillage de l'écran, d'affichage et de clavier.

    Ouvrez l'application Paramètres sur la tablette en trouvant l'application sur l'écran d'accueil de la tablette ou en faisant glisser vers le bas depuis l'écran de la tablette et en cliquant sur l'icône de la roue dentée. Dans l'application Paramètres, ajustez les paramètres décrits ci-dessous.

    • Écran de verrouillage et sécurité

      • Sélectionnez "Écran de verrouillage et sécurité".
      • Configurez le "Type de verrouillage de l'écran" sur "Aucun" pour faciliter l'utilisation par les patients.
      • Dans la même section, activez "Sources inconnues" pour autoriser le téléchargement de l'application Ocean Tablet.

    • Affichage

      • Accédez à la section "Affichage".
      • Ajustez le délai d'extinction de l'écran pour une période plus longue. Nous recommandons au moins un délai de 5 minutes pour éviter les extinctions accidentelles de l'écran pendant l'utilisation par les patients. (Ce délai doit naturellement être équilibré par rapport à la durée de vie de la batterie de votre tablette).

    • Gestion générale

      • Accédez à "Gestion générale" et sélectionnez "Langue et saisie".
      • Sous "Claviers", sélectionnez "Clavier à l'écran" puis "Clavier Samsung".
      • Sélectionnez "Saisie intelligente" et basculez "Texte prédictif" sur OFF (c'est-à-dire vers la gauche).
  4. Installer l'application Ocean Tablet sur votre tablette(s)

    Cette application permet d'activer Ocean sur vos tablettes.

    1. Téléchargez le fichier.

      • Note : Cette version de l'application Ocean est destinée à être téléchargée sur une tablette Android (pas sur un iPad, OS X ou Windows).
      • Ouvrez le navigateur internet intégré à la tablette (généralement appelé "Navigateur" ou "Chrome").
      • Tapez ocean.tips/wave dans la barre d'adresse de votre tablette pour accéder à cette page sur votre tablette.
      • Cliquez sur le bouton de téléchargement ci-dessous depuis le navigateur de votre tablette.

    2. Installez le fichier.

      • Lorsque le téléchargement est terminé, vous devriez voir un message de confirmation en bas de l'écran de votre navigateur et une coche dans la bannière de la tablette, visible si vous faites glisser l'écran vers le bas depuis le haut.
      • Cliquez sur l'une des notifications "téléchargement terminé" ci-dessus et cliquez sur "Installer" pour terminer l'installation de l'application.
    • Note : Si vous ne voyez aucune des notifications ci-dessus, vous pouvez également trouver le fichier "wave.apk" téléchargé dans l'application "Téléchargements" ou "Mes fichiers" de votre tablette, qui devrait se trouver sur l'écran d'accueil de votre tablette.
  5. Enregistrez votre tablette(s) via l'application Tablette Patient

    Enregistrer votre tablette la liera à votre propre site Ocean.

    Pour compléter cette étape, vous aurez besoin de votre nom d'utilisateur Ocean, de votre mot de passe Ocean et de la clé de chiffrement partagée de votre site Ocean.

    Ouvrez l'application Tablette Patient sur votre tablette. Vous serez présenté avec les 2 écrans d'inscription suivants.

    • Paramètres d'inscription

      • Numéro de site Ocean
        Ceci est le numéro de votre site dans Ocean pour identifier de manière unique votre clinique. Vous pouvez le voir en vous connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". Naviguez vers "Compte du site" dans la barre latérale gauche.
        Nom de la tablette
        Ceci est un nom qui vous aidera à identifier votre tablette dans l'application Ocean, par exemple "Tablette Salle d'attente 1".
        Nom d'utilisateur
        Ceci est votre nom d'utilisateur Ocean, qui est utilisé uniquement pendant le processus de configuration pour enregistrer et authentifier la tablette avec Ocean.
        Mot de passe
        Ceci est votre mot de passe Ocean. Ce mot de passe n'est PAS le même que votre clé de chiffrement partagée; c'est le mot de passe utilisé pour vous connecter au Portail Ocean avec votre nom d'utilisateur ci-dessus.
        URL de l'hôte Ocean
        Laissez ceci comme valeur par défaut ("https://ocean.cognisantmd.com").

    • Paramètres de chiffrement

      • Clé de chiffrement partagée
        Ceci doit correspondre à la clé de chiffrement partagée que vous avez entrée dans la vue Admin de votre portail Ocean. Elle est utilisée pour chiffrer les données des patients entre la tablette et le DMÉ. Ce n'est pas votre mot de passe Ocean.

    Note : Il peut être difficile de se souvenir de toutes ces valeurs, c'est pourquoi nous vous recommandons de télécharger, d'imprimer et de compléter cette Carte de Référence Clinique. Conservez-la dans un endroit sûr pour référence future.

  6. Désactiver l'application Google sur votre tablette(s)*

    Cette étape facultative, mais fortement recommandée, empêchera les patients de naviguer facilement sur Internet sur la tablette, décourageant ainsi les abus.

    Cette étape est une partie facultative de la configuration des tablettes.

    Pour prévenir les abus de la tablette, vous voudrez peut-être désactiver l'application Google pour empêcher un accès facile aux recherches sur le web.

    • Ouvrez l'application Paramètres sur la tablette.
    • Sélectionnez la section "Applications" dans le menu sur la gauche.
    • Recherchez l'application Google dans la liste des applications sur la droite (le logo est un simple G coloré dans un cercle).
    • Appuyez sur cette application Google et sélectionnez "Désactiver".
  7. Configurer et personnaliser les paramètres de votre tablette dans le Portail Ocean

    La configuration de ces paramètres vous permettra de personnaliser diverses fonctionnalités de votre tablette, y compris la méthode de déverrouillage et le déclenchement automatique des formulaires.

    Veuillez consulter l'article Personnalisation des paramètres de base de la tablette.
  8. Sécurisez vos tablettes

    Avant une utilisation "dans le monde réel", nous vous recommandons vivement de consulter ce guide sur la sécurisation de vos tablettes.

    Veuillez consulter l'article Sécurisation de vos tablettes.
  9. Consultez le Guide des tablettes

    Consultez le Guide des tablettes pour apprendre à tirer le meilleur parti de vos tablettes Ocean !

    Maintenant que vous avez terminé la configuration, consultez le Guide des tablettes pour apprendre comment utiliser vos tablettes orientées vers les patients, personnaliser les paramètres de votre tablette, ainsi que des astuces pour tirer le meilleur parti de vos tablettes.

Achetez votre/vos tablette(s)

Vous êtes responsable de l'achat de vos tablettes qui exécuteront Ocean (ce qui signifie également que vous posséderez ces tablettes une fois achetées).

Note pour les kiosques d'enregistrement : Toutes les commandes de matériel de kiosque doivent être passées par BlueBird IT Solutions en utilisant le Formulaire de commande de kiosque.  

Lors du choix d'une tablette à utiliser avec Ocean, il y a quelques éléments à prendre en compte.

  • Les tablettes pour les patients doivent fonctionner sous Android 6.0 ou supérieur (c'est-à-dire toute tablette Android de génération actuelle).
  • Pour des raisons d'accessibilité, nous recommandons généralement des tailles d'écran de 9" ou plus. Cependant, nous avons également des cliniques utilisant des tablettes haute résolution de 8".

Les tablettes pour les patients sont non compatibles avec iOS (c'est-à-dire qu'elles ne peuvent pas fonctionner sur un iPad).

À part cela, c'est vraiment une question de préférence personnelle.

Vous n'avez pas besoin d'un clavier externe et obtenir un étui de protection bon marché est une bonne idée, juste pour faciliter la prise en main et augmenter les chances de survie en cas de chute sur le sol de votre salle d'attente. Pour plus de conseils sur la sécurité des tablettes, consultez les articles "Sécuriser vos tablettes" et "Comment empêcher les patients de mal utiliser les tablettes pour les patients ?" Pour des conseils sur la façon de garder les tablettes exemptes de germes, consultez notre article de blog sur la désinfection des tablettes.

Marques de tablettes à éviter...

Faites attention aux marques de tablettes "bon marché". Malheureusement, nous avons entendu un certain nombre de plaintes concernant ces modèles bas de gamme, allant de problèmes de connexion WiFi à des problèmes d'écran et de regroupement d'adresses mac. 

Connectez votre tablette(s) à Internet

Les tablettes des patients doivent être connectées à Internet en tout temps, afin de pouvoir se connecter à Ocean (de préférence via une connexion Wi-Fi fiable).

Quelques notes avant de commencer.

  • Les tablettes Android peuvent varier considérablement dans leur interface et le processus de configuration de base. Si vous n'êtes pas à l'aise pour configurer la tablette, votre détaillant ou le fabricant de la tablette devrait pouvoir vous aider.
  • À un moment donné lors de la configuration, Android ou Google peut vous demander de créer un nouveau compte Google. Cette étape n'est pas nécessaire. Vous devriez pouvoir ignorer toute configuration de compte.
  • Ignorez toutes les autres options pour "activer les achats" ou "rejoindre Google+". NE saisissez AUCUNE information personnelle si la tablette vous le demande.

Connectez-vous à Internet.

  • Vous pouvez vous connecter à votre réseau Wi-Fi en ouvrant l'application Paramètres sur votre tablette et en accédant à la section "Wi-Fi".

Note : Certains cliniques n'ont pas de Wi-Fi configuré, auquel cas vous devrez soit configurer un nouveau réseau Wi-Fi, soit accéder à un service de données sans fil pour votre tablette. Votre fournisseur de DMÉ pourrait également être en mesure d'aider. L'objectif est de trouver la manière la plus simple de connecter votre tablette à Internet.

Configurer votre tablette pour une utilisation en clinique

La configuration de ces paramètres de base de la tablette rendra vos tablettes plus accessibles pour vos patients, y compris les paramètres de verrouillage de l'écran, d'affichage et de clavier.

Ouvrez l'application Paramètres sur la tablette en trouvant l'application sur l'écran d'accueil de la tablette ou en faisant glisser vers le bas depuis l'écran de la tablette et en cliquant sur l'icône de la roue dentée. Dans l'application Paramètres, ajustez les paramètres décrits ci-dessous.

  • Écran de verrouillage et sécurité

    • Sélectionnez "Écran de verrouillage et sécurité".
    • Configurez le "Type de verrouillage de l'écran" sur "Aucun" pour faciliter l'utilisation par les patients.
    • Dans la même section, activez "Sources inconnues" pour autoriser le téléchargement de l'application Ocean Tablet.

  • Affichage

    • Accédez à la section "Affichage".
    • Ajustez le délai d'extinction de l'écran pour une période plus longue. Nous recommandons au moins un délai de 5 minutes pour éviter les extinctions accidentelles de l'écran pendant l'utilisation par les patients. (Ce délai doit naturellement être équilibré par rapport à la durée de vie de la batterie de votre tablette).

  • Gestion générale

    • Accédez à "Gestion générale" et sélectionnez "Langue et saisie".
    • Sous "Claviers", sélectionnez "Clavier à l'écran" puis "Clavier Samsung".
    • Sélectionnez "Saisie intelligente" et basculez "Texte prédictif" sur OFF (c'est-à-dire vers la gauche).

Installer l'application Ocean Tablet sur votre tablette(s)

Cette application permet d'activer Ocean sur vos tablettes.

  1. Téléchargez le fichier.

    • Note : Cette version de l'application Ocean est destinée à être téléchargée sur une tablette Android (pas sur un iPad, OS X ou Windows).
    • Ouvrez le navigateur internet intégré à la tablette (généralement appelé "Navigateur" ou "Chrome").
    • Tapez ocean.tips/wave dans la barre d'adresse de votre tablette pour accéder à cette page sur votre tablette.
    • Cliquez sur le bouton de téléchargement ci-dessous depuis le navigateur de votre tablette.

  2. Installez le fichier.

    • Lorsque le téléchargement est terminé, vous devriez voir un message de confirmation en bas de l'écran de votre navigateur et une coche dans la bannière de la tablette, visible si vous faites glisser l'écran vers le bas depuis le haut.
    • Cliquez sur l'une des notifications "téléchargement terminé" ci-dessus et cliquez sur "Installer" pour terminer l'installation de l'application.
  • Note : Si vous ne voyez aucune des notifications ci-dessus, vous pouvez également trouver le fichier "wave.apk" téléchargé dans l'application "Téléchargements" ou "Mes fichiers" de votre tablette, qui devrait se trouver sur l'écran d'accueil de votre tablette.

Enregistrez votre tablette(s) via l'application Tablette Patient

Enregistrer votre tablette la liera à votre propre site Ocean.

Pour compléter cette étape, vous aurez besoin de votre nom d'utilisateur Ocean, de votre mot de passe Ocean et de la clé de chiffrement partagée de votre site Ocean.

Ouvrez l'application Tablette Patient sur votre tablette. Vous serez présenté avec les 2 écrans d'inscription suivants.

  • Paramètres d'inscription

    • Numéro de site Ocean
      Ceci est le numéro de votre site dans Ocean pour identifier de manière unique votre clinique. Vous pouvez le voir en vous connectant au Portail Ocean, en cliquant sur le bouton "Menu" dans le coin supérieur gauche et en sélectionnant "Admin". Naviguez vers "Compte du site" dans la barre latérale gauche.
      Nom de la tablette
      Ceci est un nom qui vous aidera à identifier votre tablette dans l'application Ocean, par exemple "Tablette Salle d'attente 1".
      Nom d'utilisateur
      Ceci est votre nom d'utilisateur Ocean, qui est utilisé uniquement pendant le processus de configuration pour enregistrer et authentifier la tablette avec Ocean.
      Mot de passe
      Ceci est votre mot de passe Ocean. Ce mot de passe n'est PAS le même que votre clé de chiffrement partagée; c'est le mot de passe utilisé pour vous connecter au Portail Ocean avec votre nom d'utilisateur ci-dessus.
      URL de l'hôte Ocean
      Laissez ceci comme valeur par défaut ("https://ocean.cognisantmd.com").

  • Paramètres de chiffrement

    • Clé de chiffrement partagée
      Ceci doit correspondre à la clé de chiffrement partagée que vous avez entrée dans la vue Admin de votre portail Ocean. Elle est utilisée pour chiffrer les données des patients entre la tablette et le DMÉ. Ce n'est pas votre mot de passe Ocean.

Note : Il peut être difficile de se souvenir de toutes ces valeurs, c'est pourquoi nous vous recommandons de télécharger, d'imprimer et de compléter cette Carte de Référence Clinique. Conservez-la dans un endroit sûr pour référence future.

Désactiver l'application Google sur votre tablette(s)*

Cette étape facultative, mais fortement recommandée, empêchera les patients de naviguer facilement sur Internet sur la tablette, décourageant ainsi les abus.

Cette étape est une partie facultative de la configuration des tablettes.

Pour prévenir les abus de la tablette, vous voudrez peut-être désactiver l'application Google pour empêcher un accès facile aux recherches sur le web.

  • Ouvrez l'application Paramètres sur la tablette.
  • Sélectionnez la section "Applications" dans le menu sur la gauche.
  • Recherchez l'application Google dans la liste des applications sur la droite (le logo est un simple G coloré dans un cercle).
  • Appuyez sur cette application Google et sélectionnez "Désactiver".

Consultez le Guide des tablettes

Consultez le Guide des tablettes pour apprendre à tirer le meilleur parti de vos tablettes Ocean !

Maintenant que vous avez terminé la configuration, consultez le Guide des tablettes pour apprendre comment utiliser vos tablettes orientées vers les patients, personnaliser les paramètres de votre tablette, ainsi que des astuces pour tirer le meilleur parti de vos tablettes.