Si vous examinez le dossier d'un patient et découvrez que les notes contiennent des réponses ou des mises à jour démographiques qui semblent incohérentes pour le patient, il est très probable que le mauvais patient ait apporté des mises à jour à un autre dossier de patient.
Comment cela se produit-il?
Cette situation se produit principalement avec les appareils configurés en mode tablette "initié par le personnel". Dans l'utilisation quotidienne, une erreur utilisateur accidentelle peut se produire lorsque le personnel entre le mauvais numéro de référence Ocean dans la tablette pour la déverrouiller pour l'utilisation du patient.
Une simple confusion avec les numéros de référence, par exemple, entrer "132" au lieu de "123", peut mettre en file d'attente un patient totalement différent de celui attendu par le personnel.
Lorsque le patient reçoit la tablette, le plus souvent, il modifie simplement des champs démographiques qui ne correspondent pas aux siens sans y réfléchir à deux fois.
Comment puis-je empêcher que cela se produise?
Nous vous recommandons vivement d'activer la validation de la date de naissance sur tous les appareils "initiés par le personnel". Cela aide à garantir que si le personnel entre accidentellement le mauvais numéro de référence Ocean utilisé pour déverrouiller la tablette, il y a une deuxième couche de validation affichée directement au patient pour s'assurer qu'il s'agit de la bonne personne.
Le fait de ne pas saisir la bonne date de naissance mettra immédiatement fin à la session de la tablette et forcera le patient à retourner l'appareil au bureau d'accueil pour obtenir de l'aide. Cela donne au personnel l'occasion de revoir et de saisir à nouveau le bon numéro de référence dans l'application Ocean Tablet avant de le retourner au patient.
Activation de la validation de la date de naissance
Pour activer la validation de la date de naissance, accédez à l'onglet "Tablettes" du Portail Ocean. Cliquez sur "Modifier" sur le groupe de tablettes applicable. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez "Introduction", cochez "Utiliser la validation de la date de naissance", puis cliquez enfin sur le bouton bleu "Sauvegarder". (Répétez au besoin pour d'autres groupes applicables.)