PS Suite : Configurer Ocean pour déclencher automatiquement des messages PSS en fonction des réponses d'un patient

Un formulaire personnalisé spécial a été créé pour déclencher un message PS Suite (c'est-à-dire une note autocollante jaune) basé sur la réponse d'un patient dans un eForm Ocean (ou basé sur la complétion d'un formulaire). Ce formulaire personnalisé s'appelle "Ocean - Envoyer un message" et est disponible dans la Bibliothèque de ressources OceanMD. Suivez les étapes ci-dessous pour déclencher un message, basé sur un eForm Ocean.

Note : Pour configurer cela, vous devrez être familier avec certains des aspects plus avancés de l'intégration Ocean-PS Suite.

  1. Télécharger le formulaire personnalisé "Ocean - Send Message" et ouvrir votre eForm Ocean.

    • Télécharger le formulaire personnalisé "Ocean - Send Message" à partir de la bibliothèque Ocean et l'installer dans PS Suite, comme vous le feriez avec tout autre formulaire personnalisé PSS
    • De retour dans le Ocean Portail, sélectionnez le formulaire que vous souhaitez utiliser pour déclencher le message PSS et ouvrez-le dans l'éditeur eForm. Vous ajouterez plusieurs éléments de formule au bas de ce formulaire.
  2. Créer un nouvel élément de formule dans votre eForm Ocean.

    • Pour ajouter le premier élément, sélectionnez "Ajouter un élément" et changez le type d'élément en Formule.
    • Dans l'onglet Formatage de la note, réglez "Créer une note pour cet élément" sur "jamais".
  3. Lier votre eForm Ocean au formulaire personnalisé "Ocean - Send Message".

    • Sous l'onglet Scripting et plus, ajoutez la référence d'élément "pssCF", réglez "Afficher ce champ si" sur "false" et entrez 'Ocean - Send Message' dans le champ de formule.
    • Note : Le texte dans le champ de formule DOIT être entouré de guillemets simples (' ').
  4. Définir l'utilisateur cible pour votre message PS Suite.

    • Répétez l'étape 2 pour ajouter un deuxième élément de formule afin de définir l'utilisateur qui recevra le message.
    • Au lieu d'utiliser la référence d'élément "pssCF", utilisez cette fois "msgTarget" et entrez les initiales de l'utilisateur PSS dans la boîte "Formule". Dans l'exemple à droite, les initiales de l'utilisateur PSS sont CMD (n'oubliez pas d'utiliser les guillemets simples dans la boîte "Formule").
  5. Définir le corps du message pour votre message PS Suite.

    • Encore une fois, répétez l'étape 2 pour ajouter un troisième élément de formule afin de configurer le corps du message.
    • Cette fois, utilisez la référence d'élément "msgBody" et tapez votre message dans la boîte "Formula". Dans l'exemple ci-dessous, le message montré à l'utilisateur sera 'Pt. a complété le formulaire de test'.
  6. Définir quand le message PS Suite apparaît.

    • Répétez l'étape 2 pour créer un quatrième élément de formule afin de définir le timing du message.
    • Cette fois, utilisez la référence d'élément "dueAfterXDays" et tapez un nombre dans la boîte "Formula". Dans l'exemple à droite, 0 jours ont été entrés, ce qui signifie que le message s'affichera dès que le dossier est ouvert.
  7. Définir le titre pour votre message PS Suite (optionnel).

    • Vous pouvez également répéter l'étape 2 pour ajouter un 5ème élément de formule optionnel afin de donner un titre à votre message.
    • Cette fois, utilisez la référence d'élément "msgTitle". Dans l'exemple ci-dessous, le titre du message est 'Alerte de formulaire de test'.
    • Une fois que vous avez complété ces étapes, vous devriez voir le message PSS chaque fois qu'un patient complète le formulaire Ocean associé.

Note : L'action envoyer un message est déclenchée lorsque le dossier du patient est ouvert. Si un patient reçoit un formulaire à compléter à la maison en utilisant la Messagerie Patient, il peut y avoir un délai significatif entre la complétion du formulaire et l'ouverture du dossier du patient (et donc, le déclenchement du message PS Suite). Les cliniques peuvent envisager de mettre en œuvre un acheminement de gestion des messages qui garantit que les alertes Ocean sont activées et que les dossiers des patients sont toujours ouverts dès qu'une alerte est reçue.

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