Nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes pour garantir une utilisation sécurisée de vos tablettes Ocean. La mise en œuvre de chaque recommandation peut dépendre du fabricant de la tablette ou d'autres matériels.
Requis
Assurez-vous que tous les comptes Google (ou autres) sont supprimés de chaque tablette avant l'utilisation par le patient
Ces comptes ne sont pas nécessaires pour la configuration ou le fonctionnement du logiciel Ocean et peuvent permettre l'installation d'applications à partir du Google Play Store, ou l'accès à d'autres services. Ils peuvent être temporairement nécessaires pour l'installation d'autres applications de sécurité lors de la configuration de la tablette (par exemple, pour une suppression à distance), mais ils doivent être supprimés immédiatement par la suite. Pour ce faire, accédez aux paramètres de la tablette, localisez la section "Comptes" et supprimez chaque compte trouvé.
Fortement recommandé
Activer l'épinglage de l'écran
Si vous utilisez Android 5.0 ou une version supérieure, épingler l'application Tablette Patient empêchera les patients de naviguer en dehors d'Ocean lors de l'utilisation de la tablette. L'épinglage désactive les boutons physiques sur l'appareil, ainsi que la zone de notification normalement accessible en faisant glisser vers le bas depuis le haut de l'écran.
Il est recommandé, avant d'activer l'épinglage de l'écran, de définir un NIP ou un mot de passe pour l'écran de verrouillage de votre tablette. Cela garantira que si l'appareil est éteint ou redémarré, les patients ne pourront pas accéder à d'autres applications avant que le personnel rouvre l'application Tablette Ocean.
Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres Android et accédez à "Écran de verrouillage et sécurité", sélectionnez "Type de verrouillage de l'écran" et choisissez l'option NIP ou Mot de passe.
- Cliquez sur l'icône située dans le coin inférieur gauche de l'application Tablette Ocean (cela apparaîtra soit comme le logo Ocean soit comme une icône de roue dentée unique.)
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- Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe Ocean pour ouvrir le Menu Administratif
- Dans le menu, sélectionnez "Activer l'épinglage de l'écran"
Pour désactiver l'épinglage de l'écran, il suffit de retourner au Menu d'administration et de sélectionner "Désactiver l'épinglage de l'écran."
Veuillez noter : Si votre tablette est éteinte ou redémarrée, vous serez invité à réactiver l'épinglage de l'écran lors du prochain lancement de l'application Tablette Ocean.
Configurer vos tablettes pour utiliser un réseau Wi-Fi invité
Le logiciel Ocean a seulement besoin d'accéder à Internet. Il n'a pas besoin d'accéder à des ordinateurs internes de la clinique, c'est pourquoi nous vous recommandons vivement de configurer le routeur Wi-Fi de votre clinique pour avoir un réseau invité qui sépare les tablettes de vos systèmes internes de la clinique. La configuration de ce réseau dépend du modèle de votre routeur Wi-Fi.
Installer un logiciel de "suppression à distance" sur chaque tablette
Les packages de logiciels de suppression à distance vous permettent de suivre les tablettes via une application web et de les réinitialiser à distance à l'état d'usine s'ils se connectent à Internet, supprimant ainsi l'accès à tous les services Ocean. Si une tablette est perdue, elle peut être désenregistrée facilement en utilisant le Portail Ocean pour éviter l'accès à des données de patients et des frais inutiles.
Activer la validation de la date de naissance d'Ocean
Dans l'onglet Tablettes du Portail Ocean, entrez dans les paramètres de la tablette et assurez-vous que, sur l'écran d'introduction, "Toujours afficher l'écran d'introduction" et "Utiliser la validation de la date de naissance" sont tous les deux activés. Cela nécessitera que le patient fournisse sa date de naissance (mois et jour) avant de continuer.
Éviter les claviers des fabricants de tablettes
Certains de ces claviers incluent des fonctionnalités de "texte prédictif" qui peuvent afficher des suggestions de texte qui ont peut-être été apprises à partir des réponses de patients précédents. Bien que nous ne croyions pas que cela puisse exposer des RPS puisque les suggestions ne sont pas liées à un patient particulier, cela pourrait causer de l'alarme et est inutile.
Nous recommandons d'utiliser le clavier Google par défaut ("Gboard"), qui peut être téléchargé depuis le Google Play Store, ou de désactiver toute fonction de texte prédictif. Les tablettes Samsung sont connues pour être livrées avec le clavier Samsung qui a cette fonction activée par défaut (apprenez comment désactiver le texte prédictif sur les claviers Samsung).
Optionnel
Restriction des Téléchargements
Si vous êtes préoccupé par le fait que les patients installent des applications supplémentaires sur vos tablettes, vous pouvez facultativement utiliser un compte restreint pour le logiciel Ocean. Les comptes restreints sont disponibles en tant que fonctionnalité sur certains modèles de tablettes et peuvent être configurés pour empêcher l'installation d'applications, les modifications des paramètres de la tablette, etc. sans mot de passe. Cependant, il y a quelques inconvénients à cela :
- Le logiciel de la tablette patient ne pourra plus se mettre à jour automatiquement. Chaque tablette devra être mise à jour manuellement périodiquement en utilisant le compte administrateur de la tablette.
- Il y aura des étapes de configuration supplémentaires pour chaque tablette et le mot de passe administrateur devra être mémorisé. Si le mot de passe administrateur est oublié, il sera nécessaire de faire une réinitialisation aux paramètres d'usine et de reconfigurer la tablette.