Création de demandes entrantes

Si votre site Ocean reçoit des orientations par téléphone ou par télécopieur, vous pouvez les convertir en eOrientations Ocean en créant une Nouvelle orientation entrante.

Si votre site Ocean reçoit des orientations par téléphone ou télécopieur, vous pouvez les convertir en eOrientations Ocean en créant une Nouvelle orientation entrante en suivant les étapes ci-dessous.

  • Connectez-vous au Ocean Portail et accédez à la section Orientations électroniques & Consultation électronique.
  • Développez le menu "Actions" en bas à gauche et sélectionnez "Nouvelle orientation entrante".
  • Indiquez la source originale de l’orientation.
  • Si votre site Ocean comporte plusieurs Listes d'annuaires, il vous sera demandé de sélectionner la liste à laquelle l’orientation était destinée.
  • Remplissez la section 'Information du patient'.

    Les patients peuvent recevoir des notifications par courriel concernant l’état de l’orientation si le consentement par courriel a été fourni. L’adresse courriel du patient peut être ajoutée lors de la création de l’orientation entrante, ou après que l’eOrientation entrante a été créée.

  • Entrez la 'Date reçue de l’orientation' originale.

    Il s’agit de la date à laquelle l’orientation a été reçue à votre clinique en dehors d’Ocean (par exemple, par télécopieur ou téléphone) et elle est utilisée dans le calcul des temps d’attente. Cette date se trouve généralement sur la copie papier du télécopieur (ou dans le logiciel de télécopie numérique de votre clinique, le cas échéant).

    Note : Les orientations peuvent être antidatées jusqu’à un maximum de 10 ans dans le passé.

  • À l’aide des menus déroulants 'Service', sélectionnez l’offre de service de santé pertinente et le formulaire d’orientation pour l’orientation.
  • Remplissez les champs du formulaire d’orientation Ocean en utilisant les informations de l’orientation originale (par exemple, le télécopieur).
  • Dans la section 'Information du référent', saisissez manuellement les informations du référent.

    Vous pouvez également utiliser le bouton 'Importer...' pour remplir automatiquement les informations à partir de la Liste d'annuaires du référent dans Healthmap Ocean (si disponible).

  • Pour importer les informations du référent, tapez son nom dans la zone de texte et choisissez sa liste dans la liste des résultats.

    Note : Si des informations doivent être mises à jour, mettez à jour ces champs dans le volet 'Information du référent' de l’eOrientation et elles seront sauvegardées pour la prochaine fois.

  • Lorsque toutes les informations de l’orientation ont été saisies, cliquez sur le bouton "Envoyer l’orientation" dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
  • Si l’adresse courriel du patient a été incluse dans la section Information du patient, il vous sera demandé de confirmer que le patient a donné son consentement pour recevoir des notifications par courriel concernant les mises à jour importantes de l’état de l’orientation.
  • Pour des raisons de sécurité, il vous sera demandé de confirmer les informations cliniques, y compris le patient, le site source et le référent.
  • L’eOrientation apparaîtra maintenant dans la boîte de réception "Nouveau" dans la section Orientations électroniques & Consultation électronique de votre Ocean Portail.

    Ces eOrientations entrantes peuvent être gérées de la même manière que toute autre eOrientation Ocean reçue, à l’exception du fait que aucune notification d’orientation ne sera envoyée au référent via Ocean.

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