Comment puis-je communiquer avec un expéditeur/destinataire d'eRéférence ?

  • Vous pouvez communiquer avec un expéditeur ou un destinataire d'eRéférence en utilisant la zone 'Messagerie' au sein d'une eRéférence.

Comment envoyer un message?

  • Au sein de la zone 'Messagerie' de l'eRéférence, il vous suffit de sélectionner le destinataire du message approprié (si plusieurs parties sont impliquées dans la référence), de taper votre message dans le champ de texte, d'ajouter éventuellement une pièce jointe, et d'appuyer sur 'Envoyer'.
  • Pour une efficacité accrue, vous pouvez également créer des réponses préenregistrées pour votre Site Ocean qui sont facilement sélectionnables en utilisant l'icône de bulle de dialogue.
  • Le destinataire du message recevra une notification par courriel indiquant que vous lui avez envoyé un message.

Fonctionnalités de message supplémentaires

  • Une fois qu'un message a été envoyé, des fonctionnalités supplémentaires peuvent être accessibles en cliquant sur l'en-tête du message.
  • Note: Les options 'Modifier' et 'Supprimer' ne sont disponibles que pour l'utilisateur ayant envoyé le message.

Télécharger la lettre d'addendum
Télécharge un document PDF contenant des informations de base sur l'eRéférence et le message sélectionné.
Modifier
Copie le message sélectionné dans le champ de texte du nouveau message, pour permettre l'ajout d'informations supplémentaires.
Supprimer
Supprime le message.
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