Pour les cliniques prévoyant d'utiliser Rappels pour Patients : Ocean peut changer l'état du rendez-vous en un code souhaité une fois qu'un courriel de rappel de rendez-vous automatisé a été envoyé via Ocean. Cette étape vous guidera sur la façon de modifier la description de ce statut de code personnalisable en quelque chose de facilement reconnaissable comme "Rappel Ocean Envoyé". Cette fonctionnalité est distincte des courriels de rendez-vous eRéférence d'Ocean et nécessite que les utilisateurs aient une licence de messagerie et de rappels pour patients.
Prérequis : Pour les clients OSCAR Pro (WELL Health)
Il y a quelques étapes que WELL Health doit compléter sur votre instance OSCAR Pro avant de commencer avec Ocean. Veuillez suivre les étapes et compléter le formulaire trouvé sur la page suivante : ocean.tips/oscar-pro-request. Un membre de l'équipe CognisantMD vous contactera.
Cette étape est une partie optionnelle de la configuration de l'intégration entre OSCAR PRO DMÉ et Ocean, pour les utilisateurs qui ont une licence de messagerie et de rappels pour patients.
Ocean ne déclenchera pas automatiquement un statut personnalisé dans OSCAR PRO pour fournir une indication visuelle lorsque un rappel pour patient a été envoyé au patient. Cependant, si vous souhaitez définir un statut personnalisé dans OSCAR Pro pour refléter quand un rappel pour patient a été envoyé au patient, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
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Modifier votre configuration de rappels dans votre site Ocean
- Tout en étant connecté à votre site Ocean, cliquez sur Menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Rappels de Patient. À partir de là, cliquez sur Paramètres sur le côté droit, puis sur Modifier la Configuration pour afficher la page de configuration des rappels.
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- Par défaut, Ocean ne changera pas l'état du rendez-vous dans OSCAR Pro lorsqu'un rappel de patient a été envoyé. Cependant, si vous souhaitez que l'état du rendez-vous change après l'envoi d'un rappel, il vous suffit de cliquer sur le menu déroulant et de sélectionner le code que vous souhaitez utiliser. Assurez-vous de cliquer sur Sauvegarder après cela.
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Modifier votre paramètre d'état de rendez-vous dans OSCAR PRO
- Pour définir l'état personnalisé spécifique qui sera affiché dans votre DMÉ OSCAR PRO lorsque un rappel Ocean est envoyé, commencez par accéder au panneau Administration. Développez Gestion des Horaires et cliquez sur Paramètre d'État de Rendez-vous.
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- Dans ce cas, nous avons choisi de configurer OSCAR PRO pour afficher code e lorsque un rappel est envoyé au patient. Vous pouvez modifier la description, la couleur et le code lui-même en cliquant sur le bouton Modifier à côté du code e. Lorsque vous avez terminé vos modifications, cliquez sur Soumettre.
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Confirmations de Rendez-vous
Lors de la configuration des Rappels de Patient, vous avez la possibilité de configurer les confirmations de rendez-vous. Cela permettra aux patients de confirmer leur rendez-vous via le rappel de rendez-vous. Si cela est activé, l'état du rendez-vous changera automatiquement en code h dans votre DMÉ OSCAR PRO. Si vous souhaitez changer cela de code h à autre chose, veuillez suivre les étapes décrites sur cette page, mais cliquez sur le menu déroulant sous État de Rendez-vous pour les Confirmations de Rendez-vous.
État du Kiosque d'Enregistrement
Si vous utilisez un kiosque d'enregistrement Ocean avec votre DMÉ OSCAR Pro, Ocean peut automatiquement mettre à jour l'état du rendez-vous réservé du patient lorsqu'il s'enregistre en utilisant le kiosque. Vous voudrez d'abord vous assurer que l'onglet "Enregistrement" de vos paramètres de kiosque est configuré selon vos préférences.
- Une fois que le patient s'enregistre en utilisant le kiosque, Ocean mettra à jour le rendez-vous réservé du patient avec le code d'état OSCAR "H". Cela n'est pas personnalisable.
- Dans la capture d'écran d'exemple à droite, le code d'état "H" est configuré pour représenter "Ici".