Qu'est-ce que les eRéférences « Gérées de manière externe » ?

  • Dans certains cas, les destinataires de l'eRéférence peuvent choisir d'effectuer une action sur une eRéférence en utilisant un bouton d'action restreint 'Recevoir et gérer de manière externe' dans l'eRéférence.
  • Cela entraîne le classement automatique de l'eRéférence dans le dossier d'état 'Géré de manière externe' pour les sites Ocean émetteurs et récepteurs.
  • Une fois qu'une eRéférence a été marquée comme 'Géré de manière externe', elle n'est plus mise à jour dans Ocean par le destinataire de la référence.

Qui peut accéder au bouton 'Recevoir et gérer de manière externe'?

Le bouton 'Recevoir et gérer de manière externe' est uniquement disponible pour les destinataires de références si leur Fiche de répertoire a été spécialement configurée par un employé d'OceanMD.

Cette configuration est généralement réservée aux scénarios suivants :

  • Les sites Ocean qui reçoivent strictement des eRéférences en utilisant une intégration API personnalisée qui ne fournit pas de mises à jour d'état ultérieures des eRéférences à Ocean.
  • Les sites Ocean non intégrés qui reçoivent des eRéférences mais gèrent et mettent à jour l'état des références à l'aide de systèmes externes (par exemple, un Système d'Information de Santé).
  • Les sites Ocean d'admission centrale qui peuvent transférer manuellement des eRéférences en dehors d'Ocean (par exemple, via télécopieur) mais ne suivent pas et ne mettent pas à jour ultérieurement l'état de l'eRéférence dans Ocean.

Y a-t-il une indication lorsque la Fiche de répertoire est configurée de cette manière?

  • Oui. Lorsqu'une Fiche de répertoire standard est configurée avec cette option, une note est appliquée à la Fiche de répertoire dans la Healthmap Ocean pour informer les référents. La note indique :
  • "Cette fiche ne met pas à jour l'état de l'eRéférence dans Ocean. Contactez directement la fiche au besoin pour le suivi."

Centres d'admission gérant de manière externe les eRéférences

  • Dans le cas où une Fiche de répertoire Centrale d'admission est configurée de cette manière, une note légèrement différente est appliquée à la Fiche de répertoire dans la Healthmap Ocean. La note indique :
  • "Cette fiche d'admission centrale peut ne pas toujours afficher les mises à jour de l'état de l'eRéférence dans Ocean. Les mises à jour de référence apparaîtront pour les fournisseurs de services qui fournissent des détails sur les dates et heures de rendez-vous."

Une eRéférence que j'ai envoyée a été marquée comme 'Géré de manière externe'. Que dois-je faire maintenant?

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Une fois qu'un destinataire marque une eRéférence comme étant 'Gérée de manière externe', elle ne sera plus mise à jour dans Ocean. Selon le type de répertoire vers lequel la référence a été envoyée, vous devrez peut-être effectuer un suivi de manière différente pour obtenir des mises à jour sur l'état de la référence.

  • Si la eRéférence a été initialement envoyée à une inscription standard dans le répertoire sur Healthmap Ocean, vous pouvez faire un suivi directement avec le destinataire en utilisant les informations de contact fournies sur leur inscription dans Healthmap Ocean.
  • Si la eRéférence a été initialement envoyée à (ou redirigée automatiquement vers) une inscription au Répertoire d'admission central sur Healthmap Ocean, un utilisateur du site Ocean d'admission central vous enverra un message détaillé dans la eRéférence pour vous informer de où/à qui la référence a été transférée et des informations de contact pertinentes que vous pouvez utiliser pour obtenir des mises à jour futures sur l'état de la référence.

J'ai reçu une eRéférence et je l'ai marquée comme 'Gérée de manière externe'. Que dois-je faire maintenant ?

Après avoir marqué une eRéférence comme étant 'Gérée de manière externe', vous devez traiter la référence conformément au processus défini par votre organisation en dehors d'Ocean.

Si vous êtes un destinataire de référence avec une inscription standard dans le répertoire sur Healthmap Ocean, vous pouvez vous attendre à ce que les référents vous contactent (via les informations de contact fournies sur votre inscription dans le répertoire) concernant l'état actuel de la eRéférence.

Si vous êtes un utilisateur sur un site Ocean d'admission central, vous devez envoyer un message au référent dans la eRéférence pour l'informer que la eRéférence a été transférée manuellement en dehors d'Ocean, à qui/où la référence a été transférée, et les informations de contact que le référent peut utiliser pour obtenir des mises à jour futures sur l'état de la référence.

Les eRéférences marquées comme 'Gérées de manière externe' déclenchent-elles des Avertissements de suppression ?

Non, les eRéférences marquées comme 'Gérées de manière externe' ne déclenchent pas de Avertissements de suppression.

Les eRéférences marquées comme 'Gérées de manière externe' sont-elles incluses dans les exportations d'analyse de référence ?

Oui, les eRéférences marquées comme 'Gérées de manière externe' sont incluses dans les exportations d'analyse de référence. Elles sont indiquées avec une 'completionState ' valeur de 'EXTERNALLY_MANAGED'.

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