Que signifient les différents paramètres d'offre de services de santé ?

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Les répertoires contiennent une variété de paramètres qui peuvent être configurés pour prendre en charge les différentes façons dont Ocean peut être utilisé. Les paramètres disponibles dans une offre de service de santé particulière peuvent être ajustés pour personnaliser l'apparence et le comportement de chaque service de santé offert sur votre répertoire. Des informations détaillées sur la manière d'accéder à ces paramètres et leur signification sont fournies ci-dessous.

Comment accéder aux paramètres?

Une fois qu'une Catégorie de Service de Santé a été spécifiée comme une 'Offre' (également appelée 'Offre de Service de Santé (OSS)') dans la section 'Détails du Service' d'un répertoire, des paramètres spécifiques à l'offre peuvent être configurés.

Astuce : Pour en savoir plus sur la différence entre une Catégorie de Service de Santé et une Offre de Service de Santé, consultez : Quelle est la différence entre une Catégorie de Service de Santé et une Offre de Service de Santé?

  • Dans la section 'Détails du Service' du répertoire, cliquez sur l'Offre que vous souhaitez configurer.
  • La fenêtre de configuration spécifique à l'offre s'ouvrira.

Que signifient les paramètres?

Détails

Nom du Programme
Il s'agit du nom du service de santé offert sur votre répertoire dans l'Ocean Healthmap. Cette valeur est préremplie avec le nom de la Catégorie de Service de Santé que vous avez ajoutée en tant qu'« Offre ». Elle peut être ajustée pour être plus spécifique/précise par rapport au service que vous fournissez (surtout dans le cas où vous ne parvenez pas à trouver une Catégorie de Service de Santé dans Ocean qui correspond exactement au service que vous offrez).
Description
Il s'agit de la description du service de santé offert sur votre répertoire dans l'Ocean Healthmap. Elle est affichée aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre répertoire. Elle peut être utilisée pour fournir des informations supplémentaires sur le service offert.
Site Web
Une URL de site Web spécifique pertinente pour cette offre spécifique peut être spécifiée ici. L'URL du site Web est affichée aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre répertoire sur l'Ocean Healthmap.
Langues
Ce paramètre vous permet de spécifier la ou les langues que vous prenez en charge pour cette offre spécifique. Les langues sont affichées aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre répertoire sur l'Ocean Healthmap.
Courriel Public
Une adresse e-mail publique spécifique pertinente pour cette offre spécifique peut être spécifiée ici. L'adresse e-mail est affichée aux utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre répertoire sur l'Ocean Healthmap.

Options

Accepter les références
Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement les eRéférences pour cette offre spécifique.
Lorsqu'il est défini sur "Oui" et que la case à cocher "Accepter les eRéférences" dans la section "Politique eRéférence" de votre fiche de répertoire est activée, le bouton "Envoyer une eRéférence" sur votre fiche de répertoire dans l'Ocean Healthmap est disponible pour que les utilisateurs soumettent une eRéférence pour cette offre spécifique. Si la case à cocher "Accepter les eRéférences" est désactivée, le bouton "Envoyer une eRéférence" ne s'affichera pas.
Lorsqu'il est défini sur "Non", le bouton "Envoyer une eRéférence" sur votre fiche de répertoire dans l'Ocean Healthmap est désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de soumettre une eRéférence pour cette offre spécifique.
Lorsqu'il est défini sur "Inconnu", la présence du bouton "Envoyer une eRéférence" sur votre fiche de répertoire est contrôlée par l'état de la case à cocher "Accepter les eRéférences" dans la section "Politique eRéférence" de votre fiche de répertoire.
Email(s) de notification
Ce paramètre est utilisé pour spécifier l'adresse e-mail ou les adresses e-mail qui doivent recevoir la notification par e-mail lorsqu'une nouvelle eRéférence/eConseil est arrivée sur votre site Ocean pour cette offre spécifique. Si aucune adresse e-mail n'est spécifiée dans ce paramètre, Ocean enverra les notifications par e-mail en fonction de la logique de secours documentée dans cet article : Où sont envoyés les e-mails de notification d'eConseil et/ou d'eRéférence ?
Accepter les eConseils Ocean
Ce paramètre est utilisé pour indiquer si vous acceptez actuellement les eConseils pour cette offre spécifique.
Lorsqu'il est défini sur "Oui", le bouton "Envoyer un eConseil" devient disponible sur votre fiche de répertoire dans l'Ocean Healthmap.
Lorsqu'il est défini sur "Non", le bouton "Envoyer un eConseil" sur votre fiche de répertoire dans l'Ocean Healthmap est désactivé lorsque cette offre spécifique est sélectionnée. Cela empêche les utilisateurs de soumettre un eConseil pour cette offre spécifique.
Lorsqu'il est défini sur "Inconnu", le bouton "Envoyer un eConseil" ne s'affichera pas sur votre fiche de répertoire (à moins qu'au moins une autre offre ait été définie sur "Oui").
Temps d'attente 1
Ce paramètre indique la valeur actuellement affichée pour le Temps d'attente 1 dans les résultats de recherche de l'Ocean Healthmap pour cette offre spécifique. C'est également la valeur contre laquelle Ocean effectue des recherches lorsque l'utilisateur utilise le critère de recherche avancée "Temps d'attente maximum 1" dans l'Ocean Healthmap. En cliquant sur la valeur, vous êtes redirigé vers la zone de gestion des temps d'attente de la fiche de répertoire.
Temps d'attente 2
Ce paramètre indique la valeur contre laquelle Ocean effectue des recherches lorsque l'utilisateur utilise le critère de recherche avancée "Temps d'attente maximum 2" dans l'Ocean Healthmap. En cliquant sur la valeur, vous êtes redirigé vers la zone de gestion des temps d'attente de la fiche de répertoire.
Formulaire de référence personnalisé
Ce paramètre vous permet de spécifier un formulaire de référence personnalisé qui est unique à cette offre de service spécifique. Lorsqu'un utilisateur initie une eRéférence/eConseil pour cette offre de service spécifique sur l'Ocean Healthmap, il se verra présenter le formulaire spécifique choisi ici.

Note: Si votre Répertoire a été configuré pour rediriger les références vers une liste d'admission centrale, veuillez consulter l'article suivant pour en savoir plus sur le formulaire de référence qui est présenté quand, et où la référence sera ensuite acheminée : Comment les formulaires de référence sont-ils gérés pour les sites avec Admission Centrale ?

Fichier de Réquisition
Ce paramètre vous permet de télécharger un fichier de réquisition pour cette offre de service spécifique. Il est affiché et est disponible en téléchargement pour les utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre Répertoire sur l'Ocean Healthmap.
Feuille d'Information pour le Patient
Ce paramètre vous permet de télécharger un fichier de feuille d'information pour le patient pour cette offre de service spécifique. Il est affiché et est disponible en téléchargement pour les utilisateurs lorsqu'ils sélectionnent l'offre dans votre Répertoire sur l'Ocean Healthmap. Un hyperlien permettant de télécharger le fichier de feuille d'information pour le patient est également inclus dans les courriels de notification des patients et des fournisseurs concernant l'état d'une référence envoyée pour cette offre de service spécifique.
Référence
Ce paramètre affiche la valeur de référence unique pour cette offre de service spécifique dans Ocean.
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