Un formulaire personnalisé spécial a été créé pour déclencher un message PS Suite (c'est-à-dire une note adhésive jaune) en fonction de la réponse d'un patient dans un formulaire Ocean (ou en fonction de la complétion d'un formulaire). Ce formulaire personnalisé s'appelle "Ocean - Envoyer un message" et est disponible dans la Bibliothèque de ressources CognisantMD. Suivez les étapes ci-dessous pour déclencher un message, en fonction d'un formulaire Ocean.
Note : Pour configurer cela, vous devrez être familier avec quelques aspects plus avancés de l'intégration Ocean-PS Suite.
-
Téléchargez le formulaire personnalisé "Ocean - Envoyer un message" et ouvrez votre formulaire Ocean.
- Téléchargez le formulaire personnalisé "Ocean - Envoyer un message" depuis la Bibliothèque Ocean et installez-le dans PS Suite, comme vous le feriez avec tout autre formulaire personnalisé PSS
- De retour dans le Portail Ocean, sélectionnez le formulaire que vous souhaitez utiliser pour déclencher le message PSS et ouvrez-le dans l'éditeur de formulaire. Vous ajouterez plusieurs éléments de formule au bas de ce formulaire.
-
Créez un nouvel élément de formule dans votre formulaire Ocean.
- Pour ajouter le premier élément, sélectionnez "Ajouter un élément" et changez le type d'élément en Formule.
- Dans l'onglet Format de la note, définissez "Créer une note pour cet élément" sur "jamais".
-
Associez votre formulaire Ocean au formulaire personnalisé "Ocean - Envoyer un message".
- Sous l'onglet Scripting and More, ajoutez la référence d'élément "pssCF", définissez "Afficher ce champ si" sur "faux" et saisissez 'Ocean - Envoyer un message' dans le champ de formule.
- Note : Le texte dans le champ de formule DOIT être entouré de guillemets simples (' ').
-
Définissez l'utilisateur cible pour votre message PS Suite.
- Répétez l'étape 2 pour ajouter un deuxième élément de formule afin de définir l'utilisateur qui recevra le message.
- Au lieu d'utiliser la référence d'élément "pssCF", utilisez cette fois "msgTarget" et saisissez les initiales de l'utilisateur PSS dans le champ "Formule". Dans l'exemple à droite, les initiales de l'utilisateur PSS sont CMD (n'oubliez pas d'utiliser les guillemets simples dans le champ "Formule").
-
Définissez le corps du message pour votre message PS Suite.
- Encore une fois, répétez l'étape 2 pour ajouter un troisième élément de formule pour configurer le corps du message.
- Cette fois, utilisez la référence d'élément "msgBody" et saisissez votre message dans le champ "Formule". Dans l'exemple ci-dessous, le message affiché à l'utilisateur sera 'Pt. completed the test form'.
-
Définir quand le message PS Suite s'affiche.
- Répétez l'étape 2 pour créer un quatrième élément de formule afin de définir le moment d'affichage du message.
- Cette fois, utilisez la référence d'élément "dueAfterXDays" et saisissez un nombre dans le champ "Formule". Dans l'exemple à droite, 0 jours ont été saisis, ce qui signifie que le message s'affichera dès l'ouverture du dossier.
-
Définir le titre de votre message PS Suite (optionnel).
- Vous pouvez également répéter l'étape 2 pour ajouter un 5e élément de formule optionnel afin de donner un titre à votre message.
- Cette fois, utilisez la référence d'élément "msgTitle". Dans l'exemple ci-dessous, le titre du message est 'Test form alert'.
- Une fois que vous avez terminé ces étapes, vous devriez voir le message PSS chaque fois qu'un patient complète le formulaire Ocean associé.
Note : L'action "envoyer un message" est déclenchée lorsque le dossier du patient est ouvert. Si un patient reçoit un formulaire à compléter à la maison en utilisant la messagerie patient, il peut y avoir un délai important entre la complétion du formulaire et l'ouverture du dossier du patient (et donc, le déclenchement du message de PS Suite). Les cliniques peuvent envisager de mettre en place un acheminement de gestion des messages qui garantit que les alertes Ocean sont activées et que les dossiers des patients sont toujours ouverts dès qu'une alerte est reçue.