Comment puis-je voir plus de détails pour ma facture ?

À la fin de chaque mois, le payeur de votre site recevra une facture automatique par e-mail, détaillant les frais Ocean engagés au cours du mois précédent. La facture est destinée à résumer les "éléments de facturation" pour une lecture facile.

Si vous avez besoin de consulter une facture plus détaillée, suivez les étapes ci-dessous.

  • Connectez-vous au Portail Ocean. Cliquez sur "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Admin".
  • À partir de la page Paramètres Admin, cliquez sur Facturation. Toutes vos factures précédentes devraient être répertoriées en bas de la page, sous l'entête "Factures".
  • Cliquez sur le bouton "Voir" à côté de la facture spécifique en question pour voir plus de détails.
  • Dans la fenêtre affichant votre facture détaillée, cliquez sur "Télécharger le rapport d'éléments de facturation", qui téléchargera une version du fichier .csv de votre facture, pouvant être consultée dans Excel.

Note : Vous ne pourrez consulter les factures de votre site que si vous êtes un administrateur de votre site.

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