Si vous effectuez un dépannage avec le soutien du personnel d'OceanMD, il se peut que nous vous demandions de nous envoyer vos données brutes. Pour accéder à ces données brutes, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous au Portail Ocean. Si vous n'êtes pas déjà dans la vue Patients, cliquez sur "Menu" dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Patients". Trouvez le patient en question en parcourant la liste des patients ou en utilisant la barre de recherche "Rechercher des patients" sur la gauche.
- Cliquez sur le patient pertinent pour afficher le patient dans Ocean.
- Sélectionnez "Avancé...", suivi de "Afficher les données brutes du patient".
- Si vous envoyez les données à CognisantMD en soumettant un ticket de support, veuillez copier et coller les données dans votre ticket de support.
Note importante
Veuillez compléter tous les RPS avant de soumettre. Par exemple, remplacez les noms des patients et autres informations d'identification personnelle par "XXXXXXX".