Une fois que votre Directory Listing a été validé, il est important de procéder à sa configuration nécessaire pour commencer à recevoir des consultations électroniques et/ou des orientations électroniques.
Une fois que votre Directory Listing a été validé, il est important de procéder à sa configuration nécessaire pour commencer à recevoir des consultations électroniques et/ou des orientations électroniques.
1. Confirmez que votre Directory Listing a été validé
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Une fois que votre Directory Listing a été validé, une notification par courriel sera envoyée à l'Adresse de notification par défaut pour les orientations entrantes de votre site Ocean pour vous informer que votre listing a été validé.
Si une 'Adresse de notification par défaut pour les orientations entrantes' n'a pas été définie pour votre site Ocean (par exemple, si c'est la première fois que vous configurez votre site Ocean), la notification par courriel sera envoyée à l'adresse courriel de l'Administrateur clinique / Contact de support Ocean de votre site Ocean.
2. Accédez aux paramètres de votre Directory Listing
- Après vous être connecté au Ocean Portail, ouvrez le 'Menu' et sélectionnez 'Admin'.
- Dans la page des paramètres Admin, sélectionnez 'Directory Listings'.
- Dans la page Directory Listings, sélectionnez le listing pertinent en utilisant le menu déroulant si votre site Ocean a plusieurs Directory Listings.
3. Configurez les paramètres de votre Directory Listing
- Les paramètres de Directory Listing sont classés en trois onglets différents : 'Informations sur le listing', 'Offres de services de santé', et 'Activation'.
Ci-dessous, nous passerons en revue les options de configuration dans chaque onglet pour configurer votre Directory Listing afin d'accepter des orientations électroniques et/ou des consultations électroniques. Il suffit de développer chaque onglet pour voir les détails respectifs :
Dans le champ 'Nom du listing', entrez le nom de votre Directory Listing (par exemple, "Dr. John Smith" ou "Clinique Médicale ABC" selon si ce listing est pour un fournisseur spécifique ou une clinique entière). Ce nom est visible publiquement dans l'Ocean Healthmap.
Objectif du listing
- La section 'Objectif du listing' est utilisée pour refléter votre utilisation prévue de ce Directory Listing dans votre site Ocean.
- Dans ce cas, puisque vous configurez votre Directory Listing pour recevoir des Orientations électroniques et/ou des Consultations électroniques, réglez le paramètre 'Ce listing acceptera-t-il des eRequests?' sur 'Oui, Orientations électroniques & Consultations électroniques'. Cela garantit que tous les paramètres pertinents sont disponibles pour la configuration dans votre Directory Listing.
Vous pouvez également configurer optionnellement les paramètres 'Libellé du bouton d'eOrientation' et 'Email de contact du patient pour les eRequests' à ce stade, ou les définir plus tard. Des informations détaillées sur chaque paramètre peuvent être trouvées dans cet article de support. La configuration des notifications par email sera abordée plus tard dans le guide de configuration.
Informations de contact
- Vérifiez que la section 'Informations de contact' contient les détails les plus à jour pour votre clinique.
- Par défaut, ces informations sont affichées publiquement dans l'Ocean Healthmap et visibles pour les fournisseurs référents, cependant vous pouvez optionnellement masquer l'adresse de votre listing dans l'Ocean Healthmap. Pour plus de détails sur cette fonctionnalité, consultez cet article de support.
Informations sur le clinicien
- Indiquez si ce Directory Listing représente un groupe de fournisseurs de soins de santé ou un individu fournisseur de soins de santé.
- Si ce Directory Listing représente un individu, vous devez entrer les informations du clinicien de ce fournisseur de soins de santé avant de sauvegarder votre listing.
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Note : Ces informations affectent l'assignation des tâches DMÉ, et sont stockées et maintenues indépendamment de toute information de clinicien qu'un utilisateur peut entrer dans les paramètres de son compte utilisateur Ocean individuel.
Détails du service
- Dans le champ 'Description', entrez éventuellement une description générale pour votre annonce. Cela est affiché publiquement sur l'Ocean Healthmap.
- Si votre clinique offre des services en plusieurs langues, vous pouvez les préciser dans le paramètre 'Langues parlées'.
- Mettez éventuellement à jour le paramètre 'Moyen de rendez-vous par défaut' pour les nouvelles orientations envoyées à cette annonce. Ce paramètre ajustera automatiquement le champ 'Moyen' par défaut dans la zone 'Planification des horaires' pour chaque orientation que vous recevez.
Mettez à jour les 'Étiquettes de rendez-vous' utilisées dans les orientations reçues à votre Directory Listing. Ces étiquettes sont importantes, car elles déterminent quelles dates de rendez-vous sont utilisées dans les calculs du temps d'attente pour votre Directory Listing. Par exemple, un cabinet chirurgical pourrait utiliser l'étiquette 'Date de consultation' pour leur Attente 1, et l'étiquette 'Date chirurgicale' pour leur Attente 2.
- Les étiquettes de rendez-vous suivantes sont associées à Attente 1, et seront mappées à la valeur analytique centrale scheduledAppointment dans le rapport analytique des orientations de votre site Ocean : Rendez-vous, Rendez-vous 1, Date de première visite, Date de consultation
- Les étiquettes de rendez-vous suivantes sont associées à Attente 2, et seront mappées à la valeur analytique centrale scheduledAppointment2 : Date de chirurgie, Date de procédure
- Précisez un 'Formulaire de demande par défaut' pour votre Directory Listing. C'est le formulaire que les fournisseurs référents remplissent lors de l'envoi d'une eRequest à vous. Vous pouvez choisir un formulaire disponible dans la bibliothèque de formulaires électroniques Ocean ou créer le vôtre.
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Note : Les composants 'Information du patient' et 'Fournisseur référent' de l'eOrientation sont toujours capturés par Ocean, quel que soit le formulaire d'orientation choisi.
Vous pouvez personnaliser votre formulaire d'orientation pour capturer toute information supplémentaire que vous souhaitez inclure dans l'orientation.
Le cas échéant, utilisez le paramètre 'Rediriger vers la liste de réception centrale' pour préciser la réception centrale vers laquelle les eOrientations et/ou eConsultations envoyées à votre Directory Listing doivent être automatiquement redirigées. Ce paramètre est le plus souvent utilisé dans le cadre d'un programme provincial.
Offres de services de santé
- Utilisez le menu déroulant pour sélectionner les catégories de services de santé que vous souhaitez ajouter en tant qu'offres de services de santé sur votre Directory Listing.
- Cette liste permet aux référents dans l'Ocean Healthmap de trouver votre Directory Listing en fonction des services de santé qu'ils recherchent.
- Après avoir ajouté une offre de service de santé, des paramètres spécifiques au service supplémentaires apparaîtront ci-dessous.
- Si nécessaire, vous pouvez éventuellement ajuster le 'Nom de l'offre' pour refléter plus précisément le(s) service(s) spécifique(s) que vous offrez.
Utilisez les paramètres 'Accepter les orientations électroniques' et 'Accepter les consultations électroniques' pour contrôler si vous accepterez les orientations électroniques et/ou les consultations électroniques pour cette offre de service de santé spécifique.
Gestion du temps d'attente de l'offre
- Cette section vous permet de gérer les informations sur le temps d'attente pour l'offre de service de santé que vous avez sélectionnée ci-dessus. Pour plus d'informations sur les paramètres de cette zone, consultez Gestion des temps d'attente calculés et auto-déclarés.
Configurations de l'offre (optionnel)
- Cette section contient des paramètres de configuration optionnels supplémentaires pour l'offre de service de santé que vous avez sélectionnée ci-dessus.
- Pour des détails spécifiques sur chaque paramètre, consultez l'onglet 'Offres de services de santé' dans cet article de support.
Si votre Directory Listing est configuré pour rediriger automatiquement les orientations électroniques/consultations électroniques vers une réception centrale mais que vous souhaitez également recevoir directement des orientations électroniques/consultations électroniques pour certaines offres de services de santé, vous pouvez préciser un 'formulaire de demande d'offre' pour les offres de services de santé concernées. Pour plus de détails sur le fonctionnement de ce processus, consultez cet article de support : Comment les formulaires de référence sont-ils gérés pour les sites avec réception centrale ?
Paramètres administratifs
- Cette section contient des paramètres administratifs associés à l'activation de votre Directory Listing.
- Utilisez le paramètre 'eRequest subscription' pour sélectionner votre modèle d'abonnement préféré.
Lorsque vous êtes prêt à commencer à recevoir de vraies Orientations électroniques/Consultations électroniques, activez la case à cocher 'Accepting eRequests'. Une fois activée, les fournisseurs référents pourront envoyer de vraies demandes à votre Directory Listing sur l'Ocean Healthmap.
Si vous souhaitez pratiquer la réception de Orientations électroniques/Consultations électroniques fictives avant de passer en direct, activez la case à cocher 'Test mode'. Une fois activée, seules les demandes fictives peuvent être envoyées à votre Directory Listing sur l'Ocean Healthmap par des fournisseurs référents qui sont également en 'Test mode'.
Politiques de demande
- Vous pouvez éventuellement configurer des politiques spécifiques pour les Orientations électroniques/Consultations électroniques envoyées à votre Directory Listing. Pour des informations détaillées sur chaque paramètre, consultez l'onglet 'Enablement' dans cet article de support.
Autorité régionale
Si vous participez à un programme provincial, il se peut que vous soyez invité à faire une demande auprès d'une Autorité régionale. Si vous ne participez pas à un programme provincial, cette section ne s'applique pas à vous.
- Après avoir enregistré votre liste pour la première fois, vous pouvez postuler en cliquant sur 'Appliquer à l'autorité régionale'.
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- Vous serez invité à entrer le nombre de cliniciens autorisés à recevoir des Orientations électroniques et/ou des Consultations électroniques dans le Directory Listing. Pour plus d'informations sur cette invite, veuillez consulter cet article.
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- Vous serez invité à sélectionner l'autorité régionale à laquelle vous souhaitez postuler.
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- Vous serez invité à examiner et à accepter le contrat de licence de l'autorité régionale respective dans le cadre de votre demande.
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- Après avoir cliqué sur 'Envoyer la demande', la demande sera envoyée au site de l'autorité régionale choisie pour examen, et vous serez informé par courriel lorsque la demande sera approuvée.
- Une fois votre demande approuvée par l'autorité régionale, des paramètres de configuration supplémentaires apparaîtront. Pour plus d'informations sur chaque paramètre, veuillez consulter cet article.
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Intégrations
- Cette section contient des paramètres optionnels pour associer les intégrations configurées dans votre site Ocean avec votre Directory Listing. Pour plus d'informations sur chaque paramètre, veuillez consulter cet article.
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Une fois que vous êtes satisfait de votre configuration de Directory Listing, cliquez sur le bouton 'Sauvegarder' pour enregistrer vos modifications.